今晚和我的前領(lǐng)導(dǎo)，即尚品宅配第二O2O事業(yè)部的老大吃飯，他提醒了我一點(diǎn)：

這世界上有兩種成功的公司，一種是真正依靠產(chǎn)品驅(qū)動而取得勝利的，比如像騰訊這樣的公司；

還有一種是依靠強(qiáng)大的營銷流程再配以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品而成功的公司，比如尚品宅配的子公司新居網(wǎng)。

是的，這家叫新居網(wǎng)的公司特立獨(dú)行，門店不是開在賣場而是開在寫字樓里面，而且一開就是幾千平方，但是每周都是客戶爆滿，不清楚情況的人還以為是進(jìn)了宜家。

我的老領(lǐng)導(dǎo)和我說，對于高客單價(jià)的產(chǎn)品，要有一套清晰標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化流程，那么企業(yè)才能逐步做大。

同時(shí)還有一個(gè)觀念就是，如何把原本客單價(jià)低的產(chǎn)品，逐步做成高客單價(jià)的產(chǎn)品，也是非常重要的一點(diǎn)。

那么今天先和大家分享第一點(diǎn)，即如何去拆解這套流程

免費(fèi)提供內(nèi)容，然后通過內(nèi)容帶動門檻較低的線下活動，因?yàn)橐隹蛦蝺r(jià)高的產(chǎn)品，一定要讓客戶和企業(yè)之間有實(shí)際的交流，才能形成更深的關(guān)系。

然后再通過線下活動兜售價(jià)格中等的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，進(jìn)一步篩選出對企業(yè)認(rèn)同的客戶

通過這樣一套流程的拆解，那么每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都可以標(biāo)準(zhǔn)化去執(zhí)行。

比如內(nèi)容分享環(huán)節(jié)，內(nèi)容的制作和推廣團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就不再是閱讀10萬+，而是能夠獲得多少份對落地活動感興趣的資料。

然后客服銷售人員對于獲得的資料，在進(jìn)行一對一溝通，告訴報(bào)名者線下活動的內(nèi)容，讓他們對活動的吸引力更大，從而通過收簡單門票的形式進(jìn)行過濾，提高落地的轉(zhuǎn)化率。

再來說第二種，即把原本低價(jià)的產(chǎn)品要往高價(jià)去賣。

比如日常用品這種，每件的客單價(jià)雖然只有幾十塊錢，客戶相對容易掏錢體驗(yàn)，但是要依靠一件一件的銷售，除非是走線下傳統(tǒng)商超的路線，大量鋪貨才能行得通。

而對于線上尤其是新媒體這種形式，如若還是按這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)去走，那么很難真正起量

因此，對于一些復(fù)購次數(shù)在兩次以上的客戶，可以推出周期購這樣的產(chǎn)品，即你可以一次性買三個(gè)月，半年，或者一年的，當(dāng)然對應(yīng)的可以提供價(jià)格等方面的特別服務(wù)，這樣就能把原本一單單賣的客戶變成高價(jià)產(chǎn)品的客戶。