課目:《如何寫A》
主講人:江艷琰 (三級拆書家)
一 攜問而來
(一)為我所用的用,著重點在“用”上,那每一次的 I 是從什么地方來?
(二)如何檢驗一個成功的A,唯實用論嗎?
二交作業了
A1
會議室里,一股股白煙使勁往外面竄,仿佛有個抽煙機在窗口咆哮。
會議已經持續了三個小時了,生產部和運輸部兩個頭頭吵的不可開交,
坐在后幾排的各部門成員,無聊的一根接著一根抽個不停。
今天本是一個高興的日子,頭讓我來給大家發發福利,卻因為分配不合理導致兩大部門鬧翻了鍋。
作為一個不抽煙的我,坐在一堆煙槍周圍,聽著他們毫無意義的爭論,
按這個架勢,再來三個小時都不一定能解決。
望著一個個升起的霧團和聽著無何止的爭論,我怒不可恕,一拍桌子:“今天不發了,你們商量好后再來”。
一揮手,走人。
一群人你看我,我看你,誰也不說話了。
我想,他們當時心里是有十萬只草泥馬飛奔而去的。話已出口,不走,騎虎難下啊。
A2?
通過學習,復盤自己的幾個行為,每一步都致命的顯示出低級的管理和溝通方式的錯誤。
(一)會議的主題明確,但是沒有側重點之分,沒有主導會議的節奏。
(二)會議的形式錯誤,在開完大會之前應該先找兩個部門的頭先溝通好。
(三)在會議脫離既定的線路時沒能及時的拉回來,讓會議成了脫韁的野馬。
(四)在處置這類紛爭時缺乏經驗,而是采用了最糟糕的方法。
(五)基本功不扎實,會前沒有好好準備,沒有備選方案。
如果當時采用拆書法中的“一停二寫三尋找四表達”效果會怎么樣呢?
一停
面對爭吵,立即叫停。
可以采取中場休息的方式,讓其實的員工活動活動,部門領導到隔壁小會議室開小會。
二寫
a 讓兩部門主管各自陳述請求,搞清他們的真正想法。讓他倆各自講講一年的工作業績和總體情況,并至少提出三個以上的問題和建議。
做出記錄,依托他們的總結發言,針對性的找出兩大部門的優劣,作以比較,為下一步的分發福利提供有力的依據,用數據說話。
b 寫下自己的問題。自己在處置問題時怎么想的,自己的工作思路是什么,怎么樣才能把這件任務完成并且讓兩大部門信服,還不影響大家的團結和穩定,人心不散。
三尋找
a 通過記錄,了解對方爭論的焦點問題是利益的分配不均,他們的需求沒有得到滿足,感覺自己部門一年的工作沒有得到認可。
b 作為自己,生氣、憤怒的原因:
1 是感覺沒有被尊重,我可是上面派來的“欽差”。
2是對會議環境的不滿,公共場合主管帶頭抽煙,使得原來嚴肅的會議室烏煙瘴氣。
3是對自己遇事沖動、沒有好的方法來解決的一種無奈。
四表達
通過一、二、三步的分析和判斷。這個癥點已經找到,這里可以運用“掀桌原理"來步步實現。
1 重申這次會議的主題和內容。
2 通過剛才的匯報,總結出兩大部門的的成績,一步步肯定他們的工作,并對優異的工作加也肯定和表揚,并對主管個人提出表揚,讓兩位主管緊繃的心放松下來,也讓自己放松下來。
3表揚了部門領導,再對兩個部門的成績和問題作一個對比,講清他們所在部門對總公司做出貢獻的比例,依照這個比例馬上設置一個分發福利的比例。讓兩個部分主管沒有了爭吵的余地,接愛這個方案。
4馬上召開會議,宣布結果,分發福利。
所以,正確的姿勢:
一 通知部門主管總結工作,并以書面形勢上交公司。
二綜合衡量,按功勞大小設置獎懲比例
三召集部門主管,開一個碰頭會,確定會議主題和內容。
四召開大會,宣布結果。
總結:一件看似簡單的會議,如果用錯了方法,
會增加額外的負擔和工作量,還會因此處理不當影響公司的團結和穩定。
解決的方法:
1、學習拆法中的方法,活學活用,甚至將幾個方法合用,將產生更有效的結果。
2、學習每日精進,記錄自己的每一步。
a 今天有什么事情沒有做好?
b 當時是怎么想的,為什么要這樣做
c 如果重新做,會用什么樣的方法來做
d 以后還有什么地方可以運用這個方法。
附:
謝謝江老師的分享課,本周一共完成五次作業,黃老師也及時給予了反饋。
收獲不敢說多大,通過五次作業,作業質量也不高,但是對拆法的定義有了重新的認識和理解。
一首先是思想上的轉變。
五次作業,讓我逐漸從一般常識的寫作思維方式過渡到拆書思維的轉變。
“拆為己用”這是拆書的最大精華之所在。
在后面的幾次作業時,自己在寫作的過程中總要問問自己,
這個方法怎么用?
它科學嗎?
它還可以用在什么地方?
它和別的老師講的有什么不同?
它的著力點在什么位置?
它的有特定的使用人群嗎?
二行動上的改變
通過五次作業,也可以說是五種溝通方法的學習。如果我們自己去學習這本書會有什么效果呢?
五點就把這本收的精華全學習到了嗎?
如果你有這樣的思維,那建議還是要再去聽一次江老師的分享課程了。
但是這些東西,還是會偶爾跳進自己的思維里。
但是正因為有了這次學習,所以腦子的小紅人才會跳出來告訴你,這些都是扯犢子,好好運用就好了。
所以說,思維上的改變,才能讓行動上的改變。才會讓你更多的將所學用到實際中。
謝謝。