1:班級(jí)發(fā)展中你覺(jué)得哪些細(xì)節(jié)發(fā)生的事后要第一時(shí)間引起警覺(jué)要馬上修復(fù)?
a,班長(zhǎng)尋找值月生的過(guò)程中,戰(zhàn)友們積極性不高;值月生找小組長(zhǎng)時(shí),小組長(zhǎng)積極性不高。
b,交接不明確,沒(méi)有具體流程和規(guī)范的交接內(nèi)容規(guī)定,導(dǎo)致交接過(guò)程無(wú)法量化,進(jìn)而交接效果無(wú)法評(píng)價(jià)。
c,不評(píng)論——那是因?yàn)槟憧次恼拢缓芏鄳?zhàn)友一句話評(píng)論,說(shuō)明并沒(méi)有仔細(xì)看文章,這會(huì)讓?xiě)?zhàn)友覺(jué)得不被重視。
2:小細(xì)節(jié)積累出大問(wèn)題,有很多小問(wèn)題通常發(fā)生在值月小組交接工作不到位,你會(huì)怎樣設(shè)置值月小組交接時(shí)的kpi呢?你會(huì)在班級(jí)建立接班人文化嗎?
KPI內(nèi)容:
績(jī)效考核指標(biāo)
不同的位置的戰(zhàn)友有不同的KPI
接班人文化:上一任的工作成果是我的工作基礎(chǔ),在看的見(jiàn)的成長(zhǎng)上完成進(jìn)一步的跨越。
文化的傳遞基于自下而上的KPI設(shè)置——下級(jí)的工作內(nèi)容就是上一級(jí)的考核指標(biāo)
(1)戰(zhàn)友個(gè)人KPI:?
7n+1天時(shí),確認(rèn)自己的寫(xiě)作主題,然后提交給小組長(zhǎng);
作業(yè)雨按時(shí)交作業(yè),按時(shí)提交兩個(gè)評(píng)論;
把作業(yè)交在不出局公眾號(hào)(鏈接和題目)
積極參加班級(jí)活動(dòng);
積極鏈接戰(zhàn)友;
積極在自己小組內(nèi)參與問(wèn)題討論和優(yōu)化。
收到小組長(zhǎng)的信息,要及時(shí)盡快回復(fù)。
(2)小組長(zhǎng)KPI:?
從上一任手中接過(guò)小組成員的相關(guān)信息和上一任小組長(zhǎng)所做的個(gè)人KPI詳細(xì)表格。
要把全體成員的預(yù)定寫(xiě)作主題記錄在案。
每周催兩次組內(nèi)成員按照既定主題的文章構(gòu)思進(jìn)度。
在每次作業(yè)雨的前一天分別提醒小組內(nèi)成員交作業(yè),一定提醒到位,直到戰(zhàn)友回復(fù)。(記錄回復(fù)情況)
在第三次作業(yè)雨完成之后,要跳出兩個(gè)成員作為下一任小組長(zhǎng)的人選,呈報(bào)給值月生,挑選方法參考個(gè)人KPI。
記錄每一次作業(yè)雨的完成情況,作業(yè)情況和評(píng)論情況,評(píng)論質(zhì)量重點(diǎn)觀察——因?yàn)辄c(diǎn)評(píng)也會(huì)成為我們的寫(xiě)作素材。
完成紅包繳納統(tǒng)計(jì)情況。
在第四次作業(yè)雨完成之后,要盡快協(xié)助值月生完成值月交接工作,具體就是跟新組長(zhǎng)的交接。包括組內(nèi)戰(zhàn)友的個(gè)人KPI詳細(xì)表格。
以上工作內(nèi)容每次完成之后要截圖提交給值月生。
(3)值月生KPI
從上任值月生手中交接工作,拿到上任值月生所搜集的上月小組長(zhǎng)制作的全部戰(zhàn)友的KPI表格,以及重點(diǎn)推薦名單。
完成值月小組組建工作。
制定值月計(jì)劃,同值月小組商議值月計(jì)劃的具體落地步驟。
組織開(kāi)班儀式。
值月小組迭代優(yōu)化目標(biāo)制文章寫(xiě)作機(jī)制。
制定班級(jí)活動(dòng),每月至少一次。
完成整月的作業(yè)雨完成情況,核實(shí)紅包繳納情況。
制定小組長(zhǎng)KPI情況表,選出下任值月生。
完成與下任值月生的工作交接。把每個(gè)小組長(zhǎng)匯總的各小組成員KPI傳遞給下任值月生。
(4)班長(zhǎng)的KPI
確認(rèn)班級(jí)定位,規(guī)劃輔助戰(zhàn)友成長(zhǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)路線。
選擇首任值月生。
輔助開(kāi)班儀式。
和每任值月生進(jìn)行詳細(xì)溝通。
每一級(jí)要做的都是完成本級(jí)工作任務(wù)(本職),確認(rèn)下級(jí)KPI詳細(xì)結(jié)果(客觀),給出知己的結(jié)論(主觀)。
班長(zhǎng)KPI由班長(zhǎng)自己完成。