2018年2月7日公司召開職代會暨年度工作會議，三層綜合樓建成裝修時就有計劃這個年度盛會要在此召開。這些年多次大大小小參與承辦過會議，每一次承辦大型會務，都是如履薄冰的心境。

真的這一天到來的時候，內心是焦慮和惶恐的，從會場到就餐全由我們來承辦，這一切對于我們是全新的，第一次啟用新會場，音響設備及視頻系統會不會有bug、空調系統會不會有問題、200人同時用餐的桌椅怎么擺放、與會人員及工作人員加正常上班職工預計車輛200+怎么停放、安保服務、環境衛生、緊急采購、水電保障……我們的人力、承載力、協調調度……只能認真用心做好每一個當下、全力以赴關注到關鍵點和重要環節。

會場

140+人的會議不算大也不算小，承辦這樣規模的會議是有參與過的，只不過那是在外部，音響、場務及會場服務基本都有專業人在做，我們需要做的是提要求和標準、需要做的是協調和跟進及驗收、需要做的是如何在會場能讓與會者感到舒適和溫馨、更多的是在做錦上添花的事情……

而如今，會場就在自家，“草臺班子”搭起來，以一個與會者的角度出發從如何到達會場開始場景化到晚餐后回家可能會遇到的問題、按照會議指南預演一遍找出可能會發生的問題。綜合樓是一樓員工餐廳、二樓培訓餐廳、三樓多功能廳。到了這就有吃有喝有玩有書，回家的感覺。

關注人+關注事兩個維度做會務

靠無線連接實現四個顯示器同步播放年度宣傳片會卡殼嗎？心里不踏實，還是改成有線更靠譜；會場地點相對偏僻，公共交通不便，在地鐵附近的邁皋橋老大樓設置擺渡車到會場；公司院內停車有困難，門口正好一條施工由于拆遷不到位停工的一大片空地，停車剛剛好，早晨7:30-8:20時段到達的車輛盡量停在外面；開水供應會不會跟不上，緊急采購五個飲水機；增加6名保安負責停車、安保服務，還在巡查停車場過程中發現有同事車胎氣不足第一時間予以提醒當事人；安排保電三人組在現場便于應對突發停電或應急，真的還停電了只是發生在A幢和十字街區域。好在，一天想過的所有可能發生的問題都沒有出現。

家的溫暖

春節將至，讓每一位與會者感受到歸屬感、感受到家的溫暖、感受到年味是主線。菜譜編制的原則就是家常菜、吃出送變電人特有的口味，需要的就是大扣肉、獅子頭、素雞和什錦菜之類的存在于潛意識中的美味佳肴，不需要花樣和看相，味蕾感覺到好才是真的好。

餐桌上當然要有糖果才像過年，考慮到晚上有人不能留下來吃飯，在會場休息的短暫時間內迅速布場每人桌上放了一塊巧克力，德芙、德福、得福、德富和愛是選擇這款巧克力的寓意。

餐后有人說這是若干次職代會吃的最飽的一次、吃到撐；有人說中午的蘆柑真好吃，想要供應商的聯系方式；有人說餅干好吃，那可是手工餅干哦；有人說一次性杯子都是那么有感覺，那是數十款紙杯中挑選出來的；有人說那塊巧克力好暖心；中午休息時間和晚餐前的撲克牌區域，增加了濃濃的年味。

當然還有很多需要改進的，布場合理性不夠沒有達到最快速取餐、尤其晚餐造成嚴重擁擠；有些規則沒有提前通知或寫在會議資料中，造成誤會……

簡單的自助餐依然可以有豐盛的感覺，一小時的就餐時間竟然有三位同仁清唱獻歌，《從頭再來》和《飛得更高》非常應景的兩首歌此刻依然回蕩在耳邊，因為有歸屬感、有家的溫暖、有當下的激情、有美好未來的向往……

人心齊泰山移、眼里有活、心中有人，足以成就一切

2017的成績屬于過去，2018從頭再來；

以2018年2月7日為新起點再啟程，飛得更高，期待精彩……共創美好家園，富足精神家園。

新一年目標之一：草臺班子變正規軍，以做項目的姿勢做會務流程。