產品 | 做產品,抄襲不可恥

抄不可恥,可恥的是抄都抄不好——迅雷看看前CEO郝志

中國有句老話,叫:“天下文章一大抄,看你會抄不會抄。”
在互聯網領域,大家經常看到很多產品長得很像,尤其是互聯網產品,基本就是抄來抄去。
我們一般覺得,第一個做出產品的人最牛,最有創造性,那些抄人家創意的人可恥。

但其實,有的時候做產品抄襲不可恥,可恥的是抄都抄不好。
這個觀點好像有點挑戰我們的傳統價值觀,我們一起來看看是怎么解釋的。

抄襲必須從做產品的兩個步驟出發。

第一個步驟,要先找到領先者的致命弱點。

我們都知道,現在的市場其實已經基本沒有需求空白了,
所以我們在做產品的思路,不是找還有什么空白,
而要看現在的市場領先者,有沒有致命的弱點。

舉個例子:在互聯網早期,視頻很難在線觀看,因為帶寬不夠,所以當時視頻經常要下載下來看。
但是下載后會出現一個問題,就是視頻的格式五花八門,播放器沒法兼容。

當時播放器市場誰是領先者呢?
是大家非常熟悉的兩個產品,一個是微軟自帶的Media Player,一個是Real Player,
這兩個播放器各自支持一部分視頻格式,互不兼容。

所以用戶經常發現,好不容易下載的電影,播放器卻播不了,只能同時裝兩個播放器。
這時候,暴風影音發現了這個致命的弱點,做出了一個什么格式都能播的播放器。
從這個點做起,一步步做大。這就是找領先者致命弱點的作用。

第二個步驟就是補足這個致命弱點,并且有針對性地做一些功能。

這包括基礎功能和核心功能兩部分,兩種功能的打法也不一樣。

1)基礎功能。
基礎功能代表產品的一些常規流程,比如:注冊,登錄,支付,展示等等。
這個功能完全可以用抄來解決問題。為什么呢?
因為移動互聯網已經發展5年了,用戶已經形成了固定的產品使用習慣了,
所以基礎功能方面不需要再創新了。

比如說:你有個新產品要做支付流程,那么你直接抄淘寶的支付流程就可以了。
因為用戶已經習慣了在淘寶上的購物體驗和支付體驗,這時只要跟淘寶上的操作步驟類似,
用戶就能直接上手,這樣也節省了大量的時間成本,而且能抄得好也是一種創新。
連這個都抄不好,就太不露臉了。

2)核心功能,要注意以下兩點。

第一,要滿足用戶關鍵性需求。

比如:團購的關鍵性需求是:便宜。
我們團購之后,到了餐廳以后要等位子,吃完了也沒有人來收拾桌子,這種體驗并不好。
但是還是有很多人選擇團購,就是因為團購便宜,這就是關鍵性需求。
上文提到的暴風影音也一樣,關鍵性需求就是能兼容不同的視頻格式,只要這一點就夠了。

第二,要看功能重點。

意思是說,我們要分析用戶使用流程中,哪部分是用戶遇到問題最多的環節,并有針對性地強化解決。

比如:很多用戶都討厭網站注冊,因為很復雜、很麻煩,尤其是注冊失敗了,整個流程都要從頭再來。
這時候,能讓用戶快速地注冊,或者注冊失敗后,填過的信息不用重填了,就是產品的功能重點。

再比如:文件傳輸的功能QQ和MSN都有,但是QQ在文件傳輸方面做得更快、更好,
于是大多數用戶就選擇用QQ來傳送文件,QQ就用這個功能逐漸打敗了MSN。
后來QQ推出了離線傳輸功能,讓傳輸更加便捷了。
并且文件超過一定大小就要收費,盈利模式也隨之產生了。
這就是會抓功能重點的成效。


雖然說抄襲不可恥,但其實真正想表達的是:

  • 有些所有產品都有的基礎功能,用戶已經形成使用習慣了,
    就沒必要再去花精力去創新,直接照著成熟的產品抄過來就可以了。
  • 真正讓我們和競爭對手區別開的核心功能,才是我們應該發力的地方。
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