? 昨天與一位朋友聊天，我說在醫院工作，好脾氣慢慢地被磨成了壞脾氣，他說我傻，然后告訴我兩句人生格言，一是好的患者鼓勵自己，刁蠻的患者磨礪自己。二是我們改變不了別人，那就改變我們自己。當時我給他得回答是道理我都懂，就是過不好這一生。第二天一早，一個人吃完飯，朋友的那兩句話突然浮現腦海，我覺得自己的回答過于武斷與悲觀。為什么道理大家都懂，還是過不好這一生？我想是因為我們沒有將這些理論付之以實踐。
? 看到他人的學習成績很好，年年拿獎學金，有人忍不住夸贊，哇，她好厲害，頭腦真好用，殊不知人家堅信“有志者事竟成”；看到他人的業務能力強，受老板青睞，有人不屑，長得好看，有關系就是好，殊不知人家相信“越努力，越幸運”。現在，回想曾經的自己有很多需要改正，也有一些值得鼓勵的地方。
? 記得，一次給一位老人家接瓶，瓶接好后我快速看了一眼墨菲式滴管，液體在滴，我就轉身給其他病房的患者接瓶，沒過幾分鐘，那位老人家按鈴，我走到他的床旁，他老伴氣沖沖地對我說，你這個護士態度怎么這么差，瓶接好都沒確定有滴就離開了，你看現在血都回出來了。我回說，阿姨，您先別著急，我馬上給您處理，不幸的是無論我怎么做都沒使問題解決，這使得這對夫妻對我更加不滿，如果讓老人家重打一針，他們都恨不得打我了。我趕緊去找其他同事幫忙，好在同事沒有給他重打，回血也已處理好。可是當時，我卻覺得自己委屈，明明接好瓶時滴得很好的，就因為這個被患者和家屬責備，在護士站眼淚終于如洪水般傾瀉而下。這件事我有責任，家屬也許只是一時著急，現在想想自己似乎過于玻璃心。有時候多站在別人的角度考慮問題，可以避免很多不必要的沖突。
? 一次點外賣，我把地址寫錯，在外賣小哥打電話叫我取餐時才知道地址寫到臨近小區，炎炎烈日，外賣小哥難免有些情緒，收到餐時，我趕緊向小哥連連道歉并遞上一瓶冰的旺仔牛奶。小哥見我這樣，也就不再生氣，反而露出笑容，提醒我早點把地址改了。這樣處理完，我覺得自己的心情很舒暢。
遇到不開心的事，遇到無理取鬧的人，不躲避，直面問題，反而能有意外的收獲。真理需要實踐來檢驗，知道很多道理我可能仍然過不好這一生，卻足以讓我快樂后半生，以后得日子我會勞記：好的患者鼓勵自己，刁蠻得患者成就自己。
