又是一年培訓規劃進行時,目測已有一大批培訓經理累趴在桌子上。
說到培訓規劃,最重要及基礎的工作便是培訓需求調研。
培訓需求調研往往會出現培訓需求百家爭鳴各不相同的情況,這時候培訓經理需要運用系統思考力的思維方式來做決策。
什么是系統思考力?
相信大家都聽過盲人摸象的故事,故事中的盲人都真切的摸到了盲人的不同部位,以為就是整個大象,這個故事告訴我們不能只通過了解系統的構成部分來認識系統整體的行為。
那么通常意義上的系統思考力怎么運用到培訓 管理上呢?這里有一個模型:目標-全面性-優先級。首先指確定培訓的的目標,并基于目標的收集所有相關的因素全面性,在資源等情況限制下排出優先級。
第一步:目標
運用系統思考力得出培訓的目標有兩個:支持業務發展和支持人才發展,將培訓需求按此分類。
收集到培訓需求后先將公司規定有考核的項目提出來,例如新員工入職培訓,財務知識培訓等。
第二步:全面性
根據將其他培訓需求按照支持業務發展和支持人才發展進行分類。
第三步:優先級
需求優先級需要從兩個方面來確定,首先是目標導向,培訓管理者需要根據培訓需求找出相關干系人并和干系人就培訓需求達成一致。相關干系人一般有各部門管理者,hr,公司老板,目標學員等。
另一方面是通過設定的邊界條件對培訓需求做最后一次篩選。一般有資源方面即人力和預算,還有需要確立培訓并非解決問題的唯一方案,一般我們說培訓是解決問題第六種方案,其他比如組織結構,企業環境等都會對績效產生影響。
通過以上三步,確定下年度培訓計劃,使培訓管理工作So easy。