line friends上海實體店體驗
體驗時間:2017-12-17 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 體驗者:張天宇
影城名稱:淮安九升購物中心店 ? ? 職位:服務員
導語:Line friends 是由韓國Line公司打造的卡通形象品牌,并延伸出一些相關的衍生主題,如咖啡廳、互動樂園、創意產品等,如可妮兔和布朗熊等為造型的文具、抱枕、鑰匙扣等等。由互聯網應用進而發展到了實體產品,可謂轉變之大。前幾天有幸和朋友去上海體驗了一下。
上海的淮海店會為顧客提供更加多元化購物體驗:顧客可以一邊挑選可愛的商品,一邊享受帶有可愛LINE?FRIENDS圖案的甜品和咖啡。Line friends招牌的卡通形象由line中豐富的表情圖案構成,吸引來了全球上億的顧客爭相購買和享受,顧客不僅可以與店內3米高的巨型布朗熊玩偶合照,還能將這些巨獸和其相應的衍生品帶回家,這極大的刺激了店里的消費。相比較而言,各種電影元素也同樣受很多人喜愛,例如漫威的超級英雄,還有胡巴這些可愛的萌物,我想這種方式也不失為吸引觀影人群和影迷的好方法。
粉色的主題房間非常好看,超有情調又不庸俗,坐在這個情侶約會的最佳地點,輕易的拉近了人與人之間的距離,使兩個人的溝通更加輕松。里面還分好幾個主題房間,不同的環境適應各種人群留在店里喝咖啡,吃甜點。而我們影廳給顧客帶來的更多是電影的享受,我們也致力于不同特效的影廳提高我們的觀影品質,我想也許可以賦予不同的影廳不同的電影文化主題,打造主題影廳來吸引顧客。
我比較喜歡Line friends卡通人物,布朗熊,可妮兔,莎莉,饅頭人,詹姆斯,杰茜卡和大叔。這些表情包都是顧客的寵兒,與它們合影成為了Line friends的一大特色,與其餐飲融為一體。
整個Line friends的氛圍與環境設計融為一體,以不同的主題房間和特色可愛的表情卡通形象營造了一個高品質高消費的品牌形象,在這里的每一位顧客都愿意去消費,愿意為這樣的風景去買單,咖啡、奶茶、甜點都是最佳的選擇。
看到這里,所有人都會忍不住走失去抱住布朗熊,或者擺個poss,非常有誘惑力和畫面感。
我想說的正是這樣一種品質。讓所有的顧客,不同的人群都能融入到這樣的環境中,給顧客帶來極佳的生活享受,刺激其持續的消費。這里成為交友、談天的圣地,新老顧客反而更愿意來這樣的地方享受。
最后還是忍不住給這杯摩卡來個特寫,我想無論是拿著它還是看著它都帶給人一種愉悅感和購買欲,僅僅只是一個紙杯,也許換個圖案、換個飲料蓋,風格就迥然不同。這就是一種享受,也是Line friends的品質。
結合我們的工作,很多時候顧客持續的消費并不全是因為品牌的吸引而為,其實很簡單的就是新電影上映,就近觀影而已。也許我們可以從這些小的方面改變,給予顧客的就是另一種感受,只有在這里能夠感受到不一樣的電影院,這是別的影院不能給我的享受。長此以往,才能刺激持續消費,為我們影院贏得更多的顧客和先機。