小時候
老媽經常帶著又樂呵、又無奈地語氣和我說一句話:“為什么,為什么,就你一天到晚地問為什么!”
二十多年前的北方,一到冬天真的就進入冬眠期一樣,沒有蔬菜大棚和反季蔬菜,北風煙兒雪的日子,家家都都是囤著幾頓的大白菜,一半就腌成酸菜,一半就放在樓下空地上,每天一日三餐就離不開他們了。
空地上堆成了一個又一個的小山,用大塑料布和棉布蓋起來,周邊用磚頭壓住。我們就多了玩樂躲貓貓的地方,很開心地圍著它們跑。
回到家我就問為什么:“媽媽,為什么白菜要用布蒙上?”
“因為下雪了會把它們打濕容易壞掉,天氣冷會把它們凍壞。”
“為什么打濕了就會壞掉?”
媽媽就會說出那句話,而我總是笑嘻嘻地繼續問:“媽媽,到底為什么嘛?”
老媽只能兩手一攤:“我也母雞啊!”
上學時候
“同學們,我們剛剛學會了因式分解,大家誰來黑板上試著做一下這道分解題。”
我上去寫了一種分解方法,答案正確,暗自欣喜的時候,老師問還有沒有同學有其他解法,又一位同學上去寫下答案。老師還是重復地問,就這樣黑板上寫了5種解法,大家以為肯定寫全了的時候,老師大筆一揮,又寫了4個其他解法。
同學們目瞪口呆,數學老師轉過身來,溫柔地笑著對大家說:“同學們,很多題目都是有多種方法來解答的,希望大家都能活躍思維,勇于嘗試用不同的方法求解。”
我受益匪淺,在做題的時候,我都盡量思考下:有沒有其他的方法來解答呢?這也讓我始終保持了對學習數學的一份熱情。
工作以后
剛入職加入項目組,跟著工程督導學習,分析產品缺陷。督導說:“你看到產品圓孔位置這邊的線了嗎?”
“嗯,這是什么線?”
“這是熔接線,注塑件孔的位置容易有這種缺陷。”
“為什么孔的位置周圍會容易形成?”
“因為料流遇到孔會分成兩股料繞著孔前進,在孔的另一端又會相遇,相接的位置就形成了這條線。”
“相遇了為什么就形成線了?不能再熔合在一起嗎?”
“因為料流在前進的過程中,溫度逐漸下降,前端料流溫度最低,當分開再相遇的時候溫度低了就沒辦法完全熔合。溫度越低,這條線會越明顯,越深。”
就這樣,我掌握了越來越多的技術知識,從菜鳥逐漸提升能力,開始獨立帶項目。
就像我自己的經歷,無論是生活常識、學習知識、技術能力,我們都是憑借自己的那份好奇心來推動、學習和積累下來的。
因為好奇,才有欲望探究。當然好奇根據目的性,是分為兩種的,一種像上面說的那些故事,具有正向性,是對認知的探究,它讓我們的眼界思想、學識修養都不斷地擴大。
另一種就是娛樂性、消遣性的好奇,它只是滿足那顆充滿八卦的心,哪個同事家里有錢,哪個朋友的朋友找了個高富帥啦…
如果你是這樣的,那不如聽我的,把這份八卦心轉化為對牛人的好奇,想去探究人,不如就去探究那些牛人是怎樣一步步成為大牛的,他們有哪些優秀的習慣等等,相信這樣會讓你收獲真正有價值的信息。
講了這么多關于好奇心的故事和想法,你也許會犯難,自己想進步,但就是沒有好奇心怎么辦?這里我想借用我在工作中常常用來找產品缺陷根本原因的分析方法,來幫助大家培養基礎的好奇能力-它就是:
〈5why分析法〉
所謂5why分析法,又稱“5問法”,是日本豐田佐吉提出來并開始應用在豐田公司中。它就是指對一個問題點連續以5個“為什么”以追究其根本原因。雖為5個為什么,但使用時不限定只做“5次為什么的探討”,有時可能只要3次,有時也許要10次,目的就是根據表象通過自我詢問一步步深入到問題根源為止。
所以借用5Why法,就是想記住一個理念:不懂就問為什么,并且打破砂鍋問到底。
到了這里如果你有了基礎的好奇心,卻依然得不到很好的進步,那靜下來問問自己,是不是自己的這份好奇心過于膚淺?任何能力都是有階段的,好奇力也不例外啊。這時候,你就應該繼續問下去:我該怎么提升自己的好奇力呢?不急,接下來我們學習三個提升好奇力的方法。
01.狐猬效應
何為狐猬?狐是狐貍,猬是刺猬,意思就是我們既要像狐貍一樣靈活多變,又要像刺猬身上的刺一樣有所專長。
要讓自己的認知由點到線的深入,再由線到面作擴展,也就是既有深度又要廣度。這樣我們才能將自己的好奇心檔位逐步提高。
就像我們學車時候一樣,速度不夠,就想提檔?等著熄火被罵吧!
02.同理心詢問
就是做事時候,多站在別人的角度去思考。多問問自己“別人會怎么想呢?”多維的思考會為我們帶來更多新的信息或疑問,也會讓我們看事情更全面。
就像最近我在策劃部門活動,無論是想路線、訂酒店,我都一直在問自己“這個酒店服務和設施狀態同事們會喜歡嗎?”“天氣炎熱,伙伴們會覺得清涼舒爽,得到真正的放松嗎?”這些問題都讓我把行程逐步完善的更好。
03.匠人思維
所謂匠人,就是要有一顆匠心,不斷追求極致,追求完美。而完美,就是要對細節的苛問。
韓國中央銀行在2008年時,對全球41個國家的百年以上的傳統老店進行了一次統計:全球有5586家經營了超過200年的老店,其中,在日本的傳統老店占到了3146家。這些老店都是他們一代代人不斷傳承,正是日本人特有的專注力、對細節的求解,才有他們快速發展的高科技術、讓人信賴的食品安全、大加贊許的服務水平等一切。
我們每個人在孩提時代都是對世界充滿了好奇心,但隨著年齡的增長,這份好奇可能被越來越多的工作任務、生活瑣事、責任,消磨殆盡。
可其實它并沒有消失,它只是被我們藏起來了,因為我們的心中都住著一個孩子,我們都能重燃那份童心,那份好奇,去見識到更廣闊的世界。