復(fù)雜這種病雖然看不見摸不著，但幾乎每個(gè)企業(yè)都有，你一定也不陌生。

它通常會(huì)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)模式的多樣化而變得越來越糟，突出表現(xiàn)為管理流程越來越繁雜，生產(chǎn)工藝越來越繁瑣，營(yíng)銷流程越來越冗長(zhǎng)。

復(fù)雜意味著時(shí)間成本、人力成本的增加，意味著出錯(cuò)概率不斷攀升。不想被復(fù)雜毀掉，必須學(xué)會(huì)化繁為簡(jiǎn)。簡(jiǎn)化，對(duì)每個(gè)員工來說是必須養(yǎng)成的思維習(xí)慣，對(duì)企業(yè)而言，有重大的商業(yè)價(jià)值。

如何給一只貓稱體重？

行事復(fù)雜的人可能會(huì)想到，給貓服用安眠藥，等它睡著了，再輕輕地把它放在磅秤上；又或者可以在磅秤上架一個(gè)很大的臺(tái)子，上面放一些貓食，然后在貓?zhí)脚_(tái)子上吃食的時(shí)候觀察一下磅秤的變化。

但顯然，還有更簡(jiǎn)單的辦法：把貓抱在懷里走上磅秤，再?gòu)目偤椭袦p去自己的體重即可。

一個(gè)決定開帽子店的青年設(shè)計(jì)了一塊招牌，寫著“約翰帽店，制作和現(xiàn)金出售各種禮帽”，然后請(qǐng)朋友提意見。

第一個(gè)朋友說，“帽店”與“出售各種禮帽”意思重復(fù)，可以刪去；第二位和第三位說，“制作”和“現(xiàn)金”可以省去；第四位則建議將約翰之外的字都劃掉。青年聽取了第四位朋友的建議，只留下“約翰”兩個(gè)字，并在字下畫了頂新穎的禮帽。帽店開張后，大家都夸招牌新穎。

當(dāng)哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸返回英國(guó)后，英女王設(shè)宴為他慶祝。

宴會(huì)上，所有在場(chǎng)的王公大臣，包括女王，都很想知道哥倫布是靠什么復(fù)雜的方法發(fā)現(xiàn)新大陸的。哥倫布回答說: “我的方法就是駕船一直朝同一個(gè)方向走。”哥倫布的回答，令在場(chǎng)所有的人都驚訝不已。

從古至今，我們不斷地在和種種復(fù)雜事物作斗爭(zhēng)。但就像上面這三個(gè)小故事里的大多數(shù)人那樣，在工作和生活中，我們總是習(xí)慣于用復(fù)雜去解決復(fù)雜。復(fù)雜幾乎消耗了我們生命中大部分可以創(chuàng)造更多價(jià)值的時(shí)間。

如果還沒意識(shí)簡(jiǎn)化的重要性，你和你的企業(yè)可能永遠(yuǎn)都在走彎路！

簡(jiǎn)化的重要價(jià)值：10個(gè)迫切需要簡(jiǎn)化的理由

1. 事物的發(fā)展變化總是越來越復(fù)雜，而不是越來越簡(jiǎn)單。

2. 任何事物幾乎都可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化。只要努力尋找，做事總有更簡(jiǎn)單的辦法。

3. 復(fù)雜意味著分散精力，簡(jiǎn)單則意味著集中精力。

4. 在藝術(shù)之外，單純?yōu)榱藦?fù)雜而復(fù)雜毫無(wú)價(jià)值。

5. 簡(jiǎn)化流程好過訓(xùn)練人們適應(yīng)復(fù)雜。復(fù)雜始終是無(wú)法做到簡(jiǎn)單時(shí)退而求其次的選擇。

6. 某種行事方式存在多年并不意味著那是最好或最簡(jiǎn)單的方式，可能只是說明還沒有人試圖去尋找更好的方式。

7. 豐富和復(fù)雜并不是一回事。豐富是一種刻意的選擇——復(fù)雜只是簡(jiǎn)單的缺失。

8. 隨著創(chuàng)意的發(fā)展，它可能會(huì)從簡(jiǎn)單走向復(fù)雜再回到簡(jiǎn)單。如果將復(fù)雜排除在外，就有可能將成長(zhǎng)排除在外。

9. 有效的溝通必須是簡(jiǎn)單清晰的。但簡(jiǎn)單易懂、建立在現(xiàn)有偏見基礎(chǔ)上的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)卻曾為社會(huì)帶來極大的麻煩。

10. 對(duì)簡(jiǎn)化的追求能夠讓人重新思考和質(zhì)疑一切。

具體地，簡(jiǎn)化將使企業(yè)從以下幾個(gè)方面受益：

? 減少不必要的重復(fù)，提高投資回報(bào)率

? 擺脫長(zhǎng)期形成的束縛和障礙，提高員工和客戶滿意度

? 解放員工思想，加快創(chuàng)新步伐

如果你的公司正在試圖變得更有效率，希望產(chǎn)品更人性化更易于使用，簡(jiǎn)化可以幫助你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，教你如何放棄多余的習(xí)慣，減少不必要的重復(fù)，挑戰(zhàn)固定業(yè)務(wù)流程的各個(gè)方面。

實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化：20個(gè)實(shí)用高效的方法論

既然復(fù)雜存在，相對(duì)的，就會(huì)有應(yīng)對(duì)復(fù)雜的方法。擺脫復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化，只需要做出一些小改變。

1. 實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化的前提是你必須把簡(jiǎn)化定義為一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)，必須對(duì)簡(jiǎn)化賦予很高的價(jià)值。

2. 簡(jiǎn)單的框架可以讓思考變得更簡(jiǎn)單。在任何時(shí)候，都要明確自己當(dāng)前要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么。

3. 提取、定義和重新設(shè)計(jì)概念的能力是簡(jiǎn)化過程的關(guān)鍵。

4. 你可以按部就班地建立一種更簡(jiǎn)單的方法，也可以先有一個(gè)籠統(tǒng)的概念，再?gòu)纳系较逻M(jìn)行簡(jiǎn)化。

5. 所有方法背后有三個(gè)關(guān)鍵的問題：為什么？怎么做？有何價(jià)值？如果簡(jiǎn)化是真正的價(jià)值，你就必須做好準(zhǔn)備，為實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化而放棄其他真正的價(jià)值。

6. 我們不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為簡(jiǎn)化總要做出重大改變。在一些小細(xì)節(jié)上做出微小改動(dòng)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生出人意料的簡(jiǎn)化效果。

7. 理解之前的簡(jiǎn)化是過于簡(jiǎn)單，理解之后的簡(jiǎn)化才是簡(jiǎn)單。為了讓事物變得更簡(jiǎn)單，你必須很好地了解當(dāng)前主題。

8. 我們?cè)噲D尋找的不是新的同類方法，而是新的更簡(jiǎn)單的方法。

9. 用語(yǔ)言來表達(dá)可以迫使模糊不清和看似復(fù)雜的想法更加精準(zhǔn)。

10. 人腦完全能夠同時(shí)處理許多件事情，但是如果感覺太復(fù)雜，每次只關(guān)注一件事是個(gè)更簡(jiǎn)單的做法。

11. 用語(yǔ)言來表達(dá)可以迫使模糊不清和看似復(fù)雜的想法更加精準(zhǔn)。你應(yīng)該能夠用很清晰的語(yǔ)言向自己解釋，為什么做出了那個(gè)特定的決策或選擇。

12. 將彼此獨(dú)立的事務(wù)攪在一起處理，最容易造成混亂。

13. 分析是力圖將事務(wù)分解成其真正的組成部分，你還可以把它們分解成自己覺得方便處理的部分。

14. 或許整個(gè)任務(wù)會(huì)顯得出奇地復(fù)雜，但每個(gè)小步驟可能是簡(jiǎn)單可行的。通常你要做的只是設(shè)計(jì)適合自己的小步驟。

15. 概念是大腦簡(jiǎn)化周遭事物的方式。概念要足夠籠統(tǒng)、含混和模糊，才能涵蓋多種可能性。

16. 試著從自己希望達(dá)到的目標(biāo)出發(fā)逆向工作，直至目前所處的位置。

17. 沒必要追求完美。追求終極完美可能會(huì)增加事情的復(fù)雜性，讓形勢(shì)變得更糟。有時(shí)做得不錯(cuò)就夠了。

18. 放慢做事速度。或許在不那么努力尋找創(chuàng)意時(shí)，大腦才有可能迸發(fā)出更好的點(diǎn)子。

19. 清晰是認(rèn)知的簡(jiǎn)化。

20. 簡(jiǎn)單必須是設(shè)計(jì)出來的。為了設(shè)計(jì)一些事務(wù)，你需要清楚地了解自己處理的對(duì)象，以及希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。一切存在并非全都合理。

(……更多精彩內(nèi)容請(qǐng)參見《簡(jiǎn)化》一書)

介紹

◆本書是“全球創(chuàng)新思維之父”愛德華·德博諾即經(jīng)典代表作品《六頂思考帽》后又一全新力作，六頂思考帽、簡(jiǎn)化、水平思考法，作為德博諾經(jīng)典企業(yè)管理、思維培訓(xùn)課程，50年內(nèi)，已傳遞至全球54個(gè)國(guó)家及地區(qū)，使超過半數(shù)世界500強(qiáng)企業(yè)及數(shù)千萬(wàn)員工受益。與其默默羨慕那些不加班也能出色完成任務(wù)的人，為什么不開始學(xué)著簡(jiǎn)化手頭的工作呢？

中信出版社

2017年3月版