本文源于混沌大學3月17日在線課程的思考總結,分享嘉賓是新氧創始人金星老師,近20年的內容社區產品連續創業者,新氧是現在中國最大的醫療美容在線社區,整容社區的UGC難度可想而知,但是新氧社區卻通過產品功能設計和活動運營,積累了超過330萬用戶的整形日記,金星老師在分享中系統梳理了醫美社區如何從0到1完成用戶和內容的冷啟動,并復盤了如何一步步發展成為一個社區電商平臺。本文分三個部分:
第一部分,結合金星老師的分享,以地、草、羊、狼模型復盤新氧社區產品從0到1
第二部分,筆者對于知識類內容服務的理解
第三部分,腦洞-知識服務下半場
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一、課程總結+模型復盤
1、概念定義
社區定義(金星老師定義):以用戶創造內容為核心的網絡交流平臺。好的社區,能刺激用戶持續貢獻原創的優質內容,從而帶來持續穩定的高質量流量,這是社區這種古典互聯網產品,至今仍有頑強生命力的根本原因。
社區的目標:社區成員生產內容,圍繞內容產生互動交流。
內容生產規律:1%用戶發帖、10%用戶評論與互動、90%用戶只是內容消費者。
UGC:(User Generated Content)指用戶原創內容,隨著互聯網的發展,網絡用戶的交互作用得以體現,用戶既是網絡內容的瀏覽者,也是網絡內容的創造者。如普通用戶的微博,朋友圈等
PGC:(全稱:Professional Generated Content)指專業生產內容(視頻網站)、專家生產內容(雜志專欄)。用來泛指內容個性化、視角多元化、傳播民主化、社會關系虛擬化。如微博大V,媒體,政府機構,傳統媒體等。
PUGC:(全稱:Professional User Generated Content,即“專業用戶生產內容”或“專家生產內容”)指在移動內容行業中,將UGC+PGC相結合的內容生產模式,也就是將優質的內容創作者扶植成為專業的內容創作者,持續穩定的生產高質量的內容。如頭條號千人萬元創作者,人人都是產品經理中的專欄作家等。
醫美目標用戶焦慮曲線:金星老師繪制的用戶整形焦慮波動圖,從圖中可以清楚的看到在手術后的腫脹期是用戶最最焦慮的時刻,針對用戶的焦慮心理,醫美推出了整形日記功能,極大降低用戶創作內容門檻,結合醫美機構,推動用戶因為利己為社區創作內容。
2、模型復盤:地、草、羊、狼看社區演化節奏
金星老師一步步復盤了新氧如何完成用戶冷啟動,如何刺激用戶發布整容照片創造平臺內容生產機制,如何發展成為今天的內容+社區+媒體+電商的綜合內容服務平臺。筆者嘗試使用《互聯網產品從0到1分析模型》中的模型(地,草,羊,狼)進行復盤,分析產品的從0到1和后續的演化脈絡。
第一階段、從0到1冷啟動(翻譯+QQ群導流+獨家內容)
地(創業團隊資源稟賦+市場環境分析):金老師有多年社區運營管理經驗,長期從事內容社區相關創業,熟悉社區運維策略(初期社區代碼已有,減少開發成本)。市場上專注做醫美領域的社區較少,用戶多是通過qq群和微信群交流,同時,醫美機構在百度上投放大量高價廣告,百度收入中醫美廣告占比極高,證明“狼”是有錢的,問題是沒有辦法快速鎖定“羊”,進行精準廣告投放。所以如果社區可以聚集有醫療美容需求用戶,就可以通過廣告和電商等多種手段實現商業變現。所以問題就是這部分有醫療美容需求的用戶在哪?他們有哪些迫切的需求沒有被滿足?她們的痛點是什么?
羊(用戶分析):對整容、整形有需求的年輕女性,當時國內輿論對醫療美容還是非常排斥,有這部分需求的女性通過QQ群和微信群交流相關咨詢(用戶在哪兒),獲得信息不全面,網上和電視中也有很多整容失敗的案例,讓用戶充滿焦慮,而且容易被醫美機構誤導導致經濟和精神雙重損失(痛點);
草(吸引用戶的內容):結合地和羊,來分析可以吸引到羊的草需要如何設計。首先,韓國整容、整形美容日記翻譯。其次,金星老師走訪韓國上百家醫美機構,錄制視頻內容,以理工男的形象系統量化分析醫美機構,同時收集社區用戶問題,直接向醫生咨詢,編輯整形綠寶書。當時已經有一批重度用戶,他們多是以QQ群和微信群的形式交流,他們會搜索大量整容整形相關信息,而這個時候通過前兩步的內容積累,可以快速的在QQ群和微信群中傳播,完成用戶冷啟動。
狼(用戶的服務承接方):醫療美容醫院,早期不適合過早引入狼。
通過翻譯韓國整形整容日記,為平臺創造了首批內容。通過用戶問題答疑服務,韓國錄制視頻創作獨家內容并與首批用戶充分互動,利用已有QQ和微信渠道快速獲取第一波種子用戶,完成用戶冷啟動??梢钥闯?,社區的第一批內容都是平臺自己創造的,通過用戶痛點的把握,提供給用戶真正需要的內容,如果僅僅止步于此,很難發展出內容生態。
金星老師觀點:如果一個社區能積累 1000 個種子用戶,這個社區的內核就基本形成了。
第二階段、刺激用戶生產內容(活動+工具)
以前的心理學相關文章提到,人的行為很大程度上受到周圍人和環境的影響,而尤其會受到類似/相關角色行為的影響,當一類角色越是不被社會接收,角色內部的個體將更加的團結。所以如何刺激用戶創作內容,形成UGC,這就需要為社區營造一種創作內容的氛圍、同時還需要降低內容創造的門檻。
地:降低用戶創作內容的門檻,讓種草變得容易;營造創造內容的氛圍,讓平臺用戶持續創造內容。
草:平臺創造內容+用戶創造內容(報名帖+整形日記)。
羊:吃草的羊(瀏覽內容的用戶),種草的羊(平臺重點扶植用戶,內容社區中的內容創作者都是需要重點運維,從物質和精神上給予獎勵),與種草的羊互動的羊(參與留言討論互動的用戶)。
從上文中醫美用戶心理變化曲線可以看出,用戶的從心動到行動是有長期而復雜的決策過程,金星老師與醫療美容機構合作,醫美機構提供免費整容名額,社區公告欄宣傳免費活動,社區中用戶發報名帖,并需要發布整形過程和結果,因為免費名額是為了醫療美容醫院創建口碑,一般都會由最好的醫生親自操刀,效果很好,這極大的刺激用戶的創作內容欲望。按照金星老師所說,報名帖寫的越來越長,可讀性越來越強,報名帖成為了第一批社區的UGC。參考大姨媽的經期日記,提供整形日記,因為整形手術,三分醫七分養,通過美容日記,用戶可以看到其他同類整形用戶的狀態,緩解用戶焦慮。
第三階段、引入服務方共建平臺生(電商)
與醫美機構合作,讓醫美機構推薦用戶編輯整形日歷,記錄自己的整形過程,通過整形日記提供后續的醫療服務建議。打造網紅醫生,幫助醫美機構創造自己的專業醫生形象,構建電商生態。
這個階段,有了草和羊之后,如何合理自然的的引入狼成為關鍵,好的生態構建一定是引入大量的服務提供方,而這個過程社區需要克制,讓可以提供優質服務的醫美機構進駐,并輔助其運維用戶。其實我們可以看到,微信的公眾號和小程序,頭條號等內容服務平臺都是搭建好了環境,通過規則的制定和完善,一步步引入多利益群體參與平臺生態構建,過程中如果出現問題就通過細微調整功能來持續優化對于多利益主體的驅動。
金星老師觀點:當平臺發展到需要做電商的時候一定不要扭捏,如果前期的準備扎實,社區電商水到渠成。
3、課程干貨知識點(金星老師的洞察)
1、外部壓力越大的群體,內聚性越強,就更容易形成社區。
越是不被大眾理解的群里越容易產生垂直化的社區,因為外部壓力會讓社區內部用戶感到溫暖和認同感,如同性戀,整形美容,文藝社區,二次元,嘻哈音樂,街舞等。
2、社區中的內容生產有1:10:100的規律。
1%用戶發帖、10%用戶評論與互動、90%用戶只是內容消費者。一定要找到最重要的1%,激勵他們,很多時候用戶沒有創作內容可能使用的方法不對,抓痛點,找焦慮和恐懼。有些時候創作內容可以未必編輯內容,如簡書、Pinterest等產品的邏輯可以借鑒。
3、內容創作模式化,社區功能服務工具化,降低內容生產的門檻。
每個人都有自我表達的需求,社區運營的關鍵就在于用工具降低門檻。如新氧的整形日歷,抖音的尬舞機,頭條的頭條號(簡化注冊流程,降低生產內容成本)。
4、樹立標桿用戶,讓少數人先受益,同時讓用戶知道產品怎么玩。
可以說任何一個平臺、社區、產品最初都會通過一定程度的運營,讓早期加入的用戶獲益,進而引導其他用戶的行為,如淘寶早期的客商扶植和個人王紅電商的導流;微博早期為大V導流,第二春的的時候扶植中小V;P2P理財產品剛出來時的超高收益率產品;摩拜和ofo的騎行紅包,比特幣的早期挖礦等。
5、社區氛圍是社區的軟實力,內容和關系的積累是平臺最好的行業壁壘。
人的思考、選擇和行動都會受到環境的影響,而社區類產品就是營造一種場景,當社區刺激用戶沉淀下來關系和內容,這個社區在“狼”的眼中就變得極其有價值。
6、利益的刺激不僅是物質層面的,精神層面上更值得挖掘。
物質層面的刺激有效,但是并不能持久,所以如何從精神層面刺激用戶,讓他在產品中感受到被承認,被認同,被關注,或讓用戶看到可能的未來(畫大餅)。
7、社區其實是一個生態系統,要維持平衡性。
在社區中,有人生產內容、有人消費內容、有人傳播內容,還有人謀取商業利益。社區就是一套生態系統,一定要弄清每個群體的訴求與價值,維護好平衡性,社區才能持續運轉。就想淘寶、微信等平臺及產品,產品經理需要考慮的是規則的改變對所有利益相關方的影響,淘寶就出現過小商家圍攻阿里大樓事件。
金星老師認為醫美社區比其他社區的啟動難100倍,因為這類社區內容很難產生社交媒體自傳播,初期也很難刺激用戶生產內容,但是從新氧復盤中我們可以看到,只要抓住用戶的痛點,還是有很多可以發揮到空間,下面筆者嘗試分享一下自己對知識類內容服務產品的理解,同時結合金星老師的思路,腦洞一下36氪這類內容服務產品后續可以演化的方向。
二、知識類內容服務產品的理解
我們國家經歷了40年的高速發展,在這種高速的發展過程中,職場人內容充滿了被淘汰的焦慮,尤其是近幾年野蠻的互聯網公司沖擊著各行各業,昨天的朝陽產業今天可能即將迎來諸神黃昏,父母時代的鐵飯碗早已成為傳說,職場人只有持續的學習才能應對這個持續高速變化的時代需求,而這個時候,以分答,知乎,得到,喜馬拉雅為代表的知識服務產品應運而生,利用智能手機,高速移動互聯網,移動支付等基礎設施,嘗試將職場人與職場技能,與意見領袖的高效對接,讓人們獲取知識/信息的效率極大提升。
2.1 從學習的目標來看
從職場學習的目標來看,其本質是完成如下轉化:字符->數據->信息->知識->智慧。以結果導向來看,人們希望通過學習和閱讀,獲得智慧,在做選擇或行動時可以得到更理想的結果,我們可以看到,現在的知識類服務產品在信息和知識的簡化,碎片化,易理解等維度做了大量創新,筆者認為,知識付費的下半場更靠近上文中的目標,如何讓學習者在無監督情況下高效學習?如何讓產品所提供的知識讓用戶記得???如何幫助學習者將老師的智慧轉化為用戶自己的智慧?如何讓這些知識與學習者日常工作生活更好的結合?也就是學得會,記得住,用的溜,效果好。還記得看過一篇文章,一個學習者抱怨一年知識付費花了幾千塊錢,但最終卻感覺自己的工作和生活并沒有什么改變,而產生了迷茫,評論中可以看到很多用戶面臨類似問題,這也可以說是知識類服務產品面對的一大難題。
2.2 從學習的感知器官來看-視覺層面
眼睛是人們獲取信息的主要工具,隨著科技的不斷發展,不知不覺中,我們通過視覺獲取信息的效率其實已經發生了很大改變。
從紙質媒體的書報閱讀,變成了今天移動APP中的長圖文閱讀。因為微信公眾號,簡書,頭條號等文字編輯工具的出現,極大降低了圖文內容創作的門檻。
從長圖文到更加高效的碎片化信息服務。微博,抖音等產品讓人們習慣于碎片化時間消費短內容,輕芒中用戶閱讀文章時可以標注信息,而標注的多了其他用戶可以直接閱讀標注重點,使信息獲取更加高效。
從面對面一對多授課,變成今天的一對多直播授課,有些甚至是一對一在線授課。網絡環境的優化,直播平臺的崛起讓人們可以足不出戶學習,也讓掌握知識或技能的人可以坐在家里給全世界分享經驗和心得。
從長視頻在線教程變成了短視頻干貨提煉。所有的應用和服務爭奪的都是用戶注意力資源,最簡單計量方法就是計算用戶每日使用時長,而碎片化時間被充分利用,我們可以看到抖音,快手的瘋狂崛起,而且混沌大學也推出了學霸說服務,將1.5個小時的課程壓縮到10幾分鐘的干貨漫畫總結。
從系統的閱讀學習,變成了以問題驅動的互動問答學習。最初人們學習知識需要一步步系統的學習,而現在百度知道,分答,知乎等平臺根據提問回答精確鎖定用戶的需求。
從傳統的枯燥閱讀大部頭書籍,變成了大V們簡練的案例+知識框架圖分享。如得到,36氪,喜馬拉雅等知識服務的知識大V,他們將知識與生活中的生動案例結合,讓人們可以快速構建起對經濟些,心理學,哲學等學科的思維構架,極大提升了職場人學習效率。
2.3 從學習的感知器官來看-聽覺層面
樊燈讀書會,得到APP,喜馬拉雅FM等平臺提供了聽書服務和大師語音訂閱服務,從最初的讀書(從頭到尾聽完需要10幾小時),到大V核心內容解讀(一本書30-90分鐘解讀完);從樊登的每年50本書到得到APP的每天聽本書(一年365本),從常規速度聽書到音頻加速聽書(1,2,3,5倍速收聽),從場景上,效率上,各平臺都在利用聽覺的可塑性做著各種嘗試,提升人們獲取信息的效率。
但是這些平臺都面臨著一個問題,當用戶投入了大量的時間和金錢后,如何才能確保這種學習是有效的,如何將學習的內容應用在實際生活和工作中,而不僅僅是一枚短期有效的社交貨幣,改變用戶的生活狀態,影響人們做事的成果,這是所有知識類內容服務產品都在探索的方向。
三、腦洞-知識服務下半場
筆者去年做了學習方法相關的主題閱讀,對于學習的理解:學習就是獲取信息,處理信息,存儲信息,讀取信息的過程。學習本身沒有意思,學習后的思考,思考后的選擇,選擇后的行動,行動后的復盤才是關鍵,只有這個循環完成了,學習才是真的有效。筆者認為,知識付費服務產品將更關注學習者接受信息后如何行動,現在的知識付費服務基本上解決了“學的會”的問題,但是記得住,用得溜,效果好上仍顯不足,已經能看到得到中的學習計劃和知識賬本,混沌大學中的刻意練習模塊。
3.1思考:如何才能記得住,用的溜
當下的知識付費產品主要痛點是:用戶學習無監督,持續穩定學習難以保證,學習過程缺乏反饋,信息/知識理解程度無法量化評估,讀過(學過)但是記不住,不知道如何將所學與應用結合。(還有啥沒提到的評論去幫忙補充)
職場學習,我們經常抱怨記憶力沒有學校時好,看過的東西記不住,但是科學實驗并未證明成年人的大腦記憶力弱于青少年,校園時的學習充滿了重復和反饋,因為對抗遺忘最直接的方法就是通過大量重復刺激,將知識/信息根植于深度記憶中,所以并非是我們的記憶力不入年輕的時候,而是我們重復的頻率和反饋系統沒有考試那么直接,所以我們才會感覺學不會或記不住。另幾種方式其實更適用于職場學習,第一種以教代學,第二種帶著問題去學,第三種應用中學習,第四種構建知識點+有序連接的知識地圖等。
1、班級+作業+考試
面對如上痛點,可以追訴我們校園時代的解決方案:班級+作業+考試+畢業,我們可以看到,混沌大學正在嘗試使用這么一套系統,解決上述部分痛點,因為每周都有大課,根據地域和60人上限劃分班級,設有班長等班委角色,通過微信群管理,課后老師留作業,鼓勵用戶結合自己的理解回答老師提出的課后練習提,用戶之間可以互評彼此的學習心得,通過學分,畢業論文等等形式為學習提供反饋。
雖然不能說這種產品形態無效,但是從參與練習的人數來看,似乎參與度不高,相比于用戶數和課程播放數,參與練習的人數不足1%,其實這個參與比例也符合金星老師上文中的1/10/100。而且班委人員都是自發地參與,短期靠熱情和社交成就驅動,但單純的利他付出難以持續,而這種沒有任何基礎關系的班級很難長期活躍,現在我所在的班級除了班委每周公布課程,提醒線下占座已經沒有其他人發言。如何做基于課程的興趣小組感覺是一個可以嘗試的方向,基于每一期課程,完全用戶通過用戶興趣形成討論小組,結合老師當天課程拓展行業創新和實操落地可能性。
2、學習心得分享
前文中提到,通過輸出驅動輸入是一種比較高效的學習方式,還記得每年寒暑假都會要求寫讀后感,觀后感,當時并不理解為什么要寫,經過一年多的寫作,發現編輯學習心得(讀書筆記,學習筆記,課程總結)是非常有助于自己深化理解所學所見的,也就是通過自己的語言,把外部獲取到的信息和知識點加以詮釋,如果可以加上自己的經歷和案例則會更容易記住,把一個新知識納入到已有知識體系中,所以我們也可以看到,混沌大學,得到都在鼓勵用戶學習后編輯學習心得,并將這部分內容作為UGC內容,創造用戶存量,培養用戶習慣。
筆者也曾經在得到APP中寫過長文總結,還有幸被李笑來老師作為一期節目發布,當時成就感滿滿,李笑來老師通過贈送簽名書等手段,刺激用戶寫總結,加深讀者思考。平臺刺激用戶編輯學習心得是否可以考慮與簡書,頭條等內容分發平臺合作,為學習者通過學習心得分享創收,擴大影響,通過提供快捷移動APP和web端內容編輯產品打通,即用戶可以通過移動端閱讀收聽,閱讀,劃重點,通過web端快速將重點和自己的理解結合,也就是類似于新氧中的美容日記,降低學習者創作門檻,引導用戶創作高質量,深度的內容,而專業的內容分發幫助相關行業的學習者可以找到自己的同類,如做通訊的同學寫了一篇學習總結,包含他的行業思考,這個時候,同行業的學習者可以有限閱讀他的總結,而不是根據點贊排序閱讀。
3、知識地圖
我們學習的過程可以理解為一個繪制地圖的過程,大家可以思考一下,那些我們可以熟練應用的知識一定是與已有的知識有大量的關聯,將我們的記憶比作一個城市,那些我們熟記的信息則是城市地標建筑,有四通八達的交通將它與其他建筑(知識點)相連,這樣的則很不容易遺忘,因為即使忘記了,還有大量相關的知識于此連接,只要做簡單的關聯邏輯思考就可以喚醒記憶,而我們新學到的知識和信息往往如同一個小村莊,通過一條羊腸小路與城市連接,而如果不能創建更多的連接,隨著時間的推移小路荒蕪,則這個我們“學過”的知識和信息將非常容易被遺忘,所以我們在學習的時候就是持續構建地圖,為知識點增加連接的過程,在這個過程中,如何將信息以有序的形式組織起來則成為了關鍵,這也就是大師們的知識構架,感覺未來知識付費產品需要給用戶構建一個知識地圖,有知識點和有序的結構組成,鼓勵用戶自己去做知識點+身邊案例的完善,這樣才能將大師的構架與每個用戶已有的知識體系結合起來,保證記得住,用時想的起來,下文會以產品經理知識地圖為例展開腦洞。
4、項目實操
實踐是檢驗真理的唯一標準,有些課程是可以結合具體項目進行實操訓練的,類似于MBA課程中的項目實操。筆者感覺,技能輔導類的服務平臺還可以考慮與ABC這種公益組織合作,或者自己做一個這種公益項目,利用平臺中這批終生學習的優質用戶,為其他公司提供項目咨詢服務,用戶通過一套成長體系證明自己足夠勝任這份工作的能力,然后以項目的方式將多個用戶聚集在一起,共同完成,完成后可以有一定的物質獎勵,更多的還是發放證書,與牛人合作,獲得跨行業的知識,獲得跳槽機會,自我實現等。
3.2? 開氪-開氪與得到APP中的大V專欄
36氪以科技創投媒體起家,圍繞創業服務,陸續推出了氪空間、創投業務,為創業企業提供融資對接、辦公空間等服務,已成為中國最大的“雙創”服務平臺,36氪官網的slogan是“讓一部分人先看到未來”,從這個定位來看,36氪專注于最前沿的創投咨詢,而內容的生產主要源于自有編輯,少部分內容源于外部優質平臺內容轉載,而且36氪也在嘗試類似于得到APP的知識付費服務--開氪,內容很像得到APP中的訂閱專欄,因為看不到36氪的訂閱數據,無法做出量化對比,但是感覺不會如同得到APP中的那種動輒10幾萬的訂閱量。訂閱過得到4個199課程,感覺其運營策略上還是有可以學習的地方??偨Y起來公用如下3點:
1、羅胖會不定期在羅輯思維音頻服務中將大V們的課程精華或亮點觀點用1-5期免費內容轉述給你,觸發用戶購買;
2、得到APP每周都有兩期節目是選擇大V課程給用戶免費聽,觸發用戶了解更多的興趣;
3、每周二的例會,讓大V分分享知識構架和精彩知識點,做不太好的類比,如同電視購物,大V分享干貨,助手賣貨,得到產品提供的社群中一派蜂擁購買的分為,營造一種購買氛圍。
4、各種活動,跨年,知識發布會等活動推薦相關大V課程,為其導流;
5、選擇的導師和大V多是行業內大神,自帶流量。
相比與這些,開氪就略顯單薄,提供的課程與得到內容多有相似之處,但是內容運營策略上卻稍顯不足,羅胖利用其自身積累多年的粉絲和講課能力,做內容的二次加工推廣。
筆者認為,36氪做職場通用類技能的付費知識服務并沒有什么優勢,是否可以深耕高新技術領域,創投領域,最前沿的研究報告等作為付費重點,結合已有用戶群核心關注點,打造免費音頻服務,參考羅胖的策略,將優質內容傳播出去。同時利用36氪的平臺優勢,整合招聘,創業模擬,行業報告分享(如吳曉波頻道的曉課堂)等得到不具備的條件,完成從學到用全流程打通。
3.3. 產品經理社區產品腦洞
筆者對于產品經理能力模型相對熟悉,以產品經理知識服務社區為例,腦洞一下如何利用前文中提到的策略,完成產品能力地圖構建。現有產品社區有人人都是產品經理,產品壹佰,pmcaff等,其內容生產方式為PUGC+UGC,而讀者從在校學生到初高級產品經理,而內容多以圖文和咨詢為主,內容相對很散,無法構成系統的知識地圖。讀者和用戶之間通過點贊,收藏,打賞,留言互動,讀者轉化創作者引導不足。
下圖為筆者構建的產品經理知識地圖,可以說產品經理的知識構成可以圍繞下圖進行完善積累,可以說任何一個行業的職場知識地圖都滿足這樣的結構,基礎知識,通用能力,專業能力。前文中提到,高效的記憶源于有序的知識點連接,是否可以將學習/閱讀的內容按照如下結構分類收藏,幫助讀者構建自己的知識地圖。
僅以web端為例開腦洞,交互上可以參考花瓣,Pinterest個人畫板頁面,用戶彼此之間可以瀏覽畫板,內容,畫板的板塊可以自行增刪,默認給出一套最簡潔的能力模型通用模板,用戶可以通過這套基礎框架搜索相關圖文,課程等,一些通用模塊可以設置考試,為用戶提供反饋,用戶閱讀文章后為其提供快捷標記重點,快捷編輯讀書心得模塊。
從利己變成利他。小白可以看到大神們的知識地圖,甚至可以考慮付費購買知識地圖。
從散亂知識點到結構化知識地圖。有序的知識點組織,幫助讀者提高學習效率。
從閱讀引導到項目引導。不定期提供項目復盤和項目設計,從產品角度集思廣益交流產品設計思路。
從寬泛閱讀到逐級有考核的成長式閱讀。
后續會做數據挖掘和AI產品設計方向的深度學習分享,感興趣的朋友可以提前關注一下,也希望可以與數據產品經理和AI產品經理多交流,微信號PMandytian