樂高從“自由落體”的頹勢扭轉逆襲,起死回生背后究竟有何秘訣?

作者:劉濱,新關點 引導型教練,中歐MBA

專注于組織能力提升這一領域,擅長的話題有問題分析與解決,案例撰寫,內驅力,團隊有效性等。

3月25日是樂高迷們笑逐顏開的日子,因為中國大陸第一家樂高官方授權店在上海開幕了。別急,還有更好的消息等著他們,大家翹首以盼的樂高主題公園將在2022年開園迎賓。無論是樂高積木塊,還是樂高機器人,可以說是當下孩子們的最愛……

可是誰能想到,數(shù)年之前,樂高曾面臨覆頂之災,距離破產(chǎn)只有一步之遙呢?


樂高這一路是如何走過來的?

Christiansen在19世紀40年代創(chuàng)建樂高公司之后,一直專注于全套塑料積木,當他去世后,其繼承人一直沿用這一模式。但是從1993年開始,樂高從盈利的積木業(yè)務擴張到相鄰業(yè)務上:主題公園、電視、手表、零售店……結果樂高進入到長達10年的業(yè)績下滑期,平均每天虧損30萬歐元,樂高陷入到可怕的“自由落體”階段。

為扭轉頹勢,回歸核心業(yè)務

2004年Knudstorp 為了扭轉頹勢,決定回歸核心業(yè)務。首先,他們將樂高主題公園賣給了私募股權投資公司,只保留部分股權,將圖書、塑料鐘表等相鄰業(yè)務全部停止;隨后是簡化業(yè)務,將原有的開發(fā)元素削減50%,而確保70%的部件都采用通用元素。另外,樂高團隊重新恢復產(chǎn)品研發(fā)設計師與一線核心員工在公司的地位,利用他們重振產(chǎn)品線,將科技元素融入到塑料積木塊中。他們還通過網(wǎng)絡讓顧客參與樂高玩具的設計,這些粉絲為樂高提供了許多創(chuàng)作靈感。這些措施幫助樂高走出低谷,樂高的年營業(yè)額增加了400%,利潤從-21%變?yōu)?4%。

樂高起死回生的例子再好不過地說明了保持持續(xù)增長對于企業(yè)來說,是多么不容易的一件事情。貝恩的統(tǒng)計表明,在過去10年中,每9家公司之中,只有1家能夠保持多于最多利潤的盈利性增長。

為何只有少數(shù)企業(yè)能實現(xiàn)利潤的持續(xù)增長,而更多企業(yè)卻以失敗告終?影響企業(yè)持續(xù)增長的因素是哪些?

影響企業(yè)持續(xù)成長的因素

帶著這些疑問,貝恩全球資深合伙人克里斯·祖克(Chris Zook)與詹姆斯· 艾倫(James Allen)曾就上述話題展開為期十年的深入研究,其調研范圍覆蓋40余個國家,問卷調研了325位高管,而面談的高管超過100多位。

最終他們得出了令人驚訝的結論:無論企業(yè)規(guī)模如何,可持續(xù)增長的秘訣在于企業(yè)是否在內部一套共享的“激勵人心的態(tài)度與行為,而這可以追溯到大膽而雄心勃勃的創(chuàng)始人那兒”,正是“創(chuàng)始人精神”確保企業(yè)的生生不息的動力。

所有企業(yè)都渴望增長,但是大家沒有看到增長帶來的挑戰(zhàn)。“增長會帶來復雜性,而復雜性就是增長的無言殺手”。這就是所謂“增長悖論”。正是這一悖論給持續(xù)增長帶來巨大挑戰(zhàn)。

一方面,新公司可以比以往更快的速度對現(xiàn)有企業(yè)構成威脅,另一方面,一旦這些新生勢力成為行業(yè)的中流砥柱之后,他們會更為頻繁地出現(xiàn)失速甚至是墜落的情況。

“但凡創(chuàng)始人精神特征明顯的企業(yè),其業(yè)績是普通企業(yè)的4-5倍。之前所提及的只有1/9企業(yè)能實現(xiàn)連續(xù)10年盈利增長,其中的2/3都是為創(chuàng)始人精神所指引”。 所以說,創(chuàng)始人精神是公司的重要競爭優(yōu)勢

創(chuàng)始人精神

創(chuàng)始人精神具體來說,包括以下三個方面:

新生勢力的使命感;

深入一線業(yè)務;

主人翁精神。

若我們回到樂高的例子上,就不難發(fā)現(xiàn),樂高重振的關鍵就是他們重拾“創(chuàng)始人精神”。他們認真思考了公司的初創(chuàng)使命,最終決定重新回到企業(yè)的核心業(yè)務(新生勢力的使命感),他們關注顧客,將一線員工視為公司英雄(深入一線業(yè)務),他們簡化舉措,專注于可創(chuàng)造價值的當務之急(主人翁精神)。

而這恰好驗證了其調研的結論:阻礙企業(yè)持續(xù)增長的根本問題來自于企業(yè)內部,而不是來自于外部。

為了實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長,您是否希望在組織中踐行“創(chuàng)始人精神”呢?

新關點專注于引導CEO和高管提升數(shù)字化轉型效率,聚焦新零售和消費升級領域,圍繞企業(yè)數(shù)字化轉型主題分享新觀點,最新實踐案例、行業(yè)研究報告和演講摘要,關注成敗背后人的因素。一起探索新場景,新體驗,新內容,新營銷,新供應鏈、新組織!原創(chuàng)內容將首發(fā)在微信公眾號【新關點】。

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