??? 11月20日，走訪小麗都，微信直播第三天。

??? 走訪小麗都，客戶提出的問題是：

??????? 電商如何與線下的實體店融合，創造更大的銷售業績！

???? 走訪過程中發現：

???????? 1、小麗都的產品從做工，用料上看，不亞于好利來的，但為什么價格只賣好利來的十分之一？

??????? 2、? 電商運營團隊已經學習了先進的社群運營技術，為什么沒有在企業發揮出來？

???????? 3、線下店的毛利在60%，但純利不到10%，人工成本和店租占比過大。

???? 以上問題我引導的解決方向是：

????????? 1、明確公司的戰略，在明確了戰略之后再確定電商部門要起到作用，給電商部明確的定位。

????????? 2、企業文化建設中產品文化，客戶文化建設可以拉動品牌的價值，把產品內涵做出來，價值做大。

??????????? 3、電商團隊的培養已經三年，要發揮作用，就要把電商團隊的職業生涯規劃和個人成長目標與企業的發展需求密切結合。

?????????? 4、利潤的問題要通過全員生發，客戶參與產品開發的方式解決。

???????? 以上問題解決我一個人肯定是解決不了的，一定要靠BC系統所有的老師們配合解決，此次馬新生老一同走訪企業，在生產車間指出了很多問題和存在的安全隱患，受到了企業的認可，非常給力！

???????? 直播三天，受眾和參與的地區一直在增加，大家都關心下一步引流出口的問題，結合線下走訪的體驗，我建議如下：

??????? 一、直播的過程中要做到直播前12小時對直播內容定向，明確該板塊解決企業問題的方向，形成文字海報，另外加上一張八大系統的宣傳海報一起投放。

?????? 二、直播課件老師設計的時候穿插加入本系統課程與八大系統其它課程的聯系。

?????? 三、直播結束后馬上發第二天的預告以及八大系統的宣傳海報，線下活動預告。

????? 四、整體直播結束后，新建一個有門檻準入條件的群，用于解答學員問題和報線下的課程，直播結束后發新建群的加入方式，條件。

?????? 五、直播結束后限時解散直播群。

????? 八大系統的發力一定是整個系統配合發出來的，此次直播和走訪的過程可以充分體現出來，BC系統的品牌推廣也是線上線下結合來做。這是未來的培訓業趨勢，也是客戶的需要。

??????? 總結出來，供各位老師參考，供運營團隊參照，拋磚引玉，望大家多多發表意見，我再精進！