職場就是一個江湖，到處都潛藏著危機。一般印象中，大家都以為職場中員工受到領導的壓力較多，其實領導也會受到來自員工的壓力，比如下面這個案例。如果是你，你會怎么解決呢？
我在新疆一家進口汽車4S店當店長，這是一家新開的4S店，公司計劃10月10號開業。為了給開業做準備，我新招聘了5名汽車業務員，培訓了一個多月。
開業之前，車店處于試運營狀態。在試運營期間，這5名銷售都表現得非常好。其中有一名是老銷售，在其他汽車4S店干過，業務能力非常強，我特別器重他。其他四名比較年輕，有一個還是剛畢業的大學生。他們業務能力雖然比不上那位老銷售，但是他們也算是勤奮好學，積極肯干，培訓一個月后進步非常大。
看著他們優秀的表現，我欣喜的等待著開業的日子到來。可是到了10月2號晚上，這5句銷售團隊一起發難，要求我必須滿足他們的兩要求，否則集體走人。第一個是要求加薪，修改提成制度；第二個是縮短勞動時間。
當時我內心差點崩潰了！答應他們那是不可能的，先不說開了這種先例以后的管理難度問題，我本身就沒有這個權力，薪資和提成制度是老板制定的，老板是不可能答應他們的。如果我把這件事情匯報到老板那里請求老板答應，那我就是死路一條了，老板會直接鄙視我的無能而把我開了！
如果不答應他們，那他們就集體離職。還有8天的時間就開業了，我哪能在這短短的8天再招聘一支銷售團隊呢？就算東拼西湊搞出一個銷售團隊，那業務能力也是大打折扣的，到時開業后拿什么業績向老板交待？
正當我苦思冥想依然不得良策的時候，我想到了向高手求救！于是拿起電話就給我一個朋友拔了過去。高手果然牛逼，我朋友聽完問題不到一分鐘就想出了對策。
放下電話我立馬按照朋友給出的思路進行分析。一般這樣的集體行為，參與者可以被分為三類：帶頭者、主動跟隨者、被動跟隨者。帶頭者是事件的元兇，事件的發起者，這是最難搞定的；主動追隨者是被帶頭者煽動之后主動參與，這種情況還是有可能被勸說回來的，但有一定的難度；被動追隨者是本身沒有這個想法，看著自己的同事都參與了，自己迫不得已就跟著一起參加了，這種情況最容易搞定！
當天晚上我徹夜分析每個銷售的情況。A銷售從事汽車銷售的時間最長，在汽車銷售方面經驗最大，大家平時有什么問題都會問他，在5名銷售中很有威望。而且在試營業前，他就表示不想只拿底薪，多次催促我盡快試營業。因此，A銷售作為挑事者的可能性最大！
D銷售是剛大學畢業的小姑娘，很努力很單純，而且現在跟著父母一起住，可以說沒有什么生活壓力。同時，小姑娘明確說過來這里最大的目的是成長與提高的，對于收入的追求是次要的。
分析到這里，我就打算以D銷售作為突破口，然后再根據平時與A銷售和D銷售的親疏遠近關系，確定談話順序為D-B-C-E-A.剩下的時間我全部用來琢磨談話說服的話術，并且自己事先演練幾遍。
第二天我把D銷售叫到我辦公室，我還很清楚的看到A銷售跟D銷售使了個眼神。我先用前一天晚上準備好的話術，從“求知識、求快樂、求財富”三點和D銷售談，D銷售也承認自己工作這段時間成長了很多，工作起來也比較快樂，也認可本地中高端進口車的市場，只要繼續留在店里學習，后面肯定能賺到錢的。
獲得D銷售的信任后，我切入正題問她昨天的事情經過。她直接坦白說，A跟大家商量好，由A銷售出頭來和我商量，爭取以后上班少一點，提成多一點，她也沒想那么多，覺得不錯就答應了。
于是我接著問她，如果現在有人借助你離職的名義來威脅我加薪，你原不愿意幫我一個忙？就這樣順利把D銷售搞定，然后留下D銷售做幫腔，用同樣的話術跟B、C、E談，他們都D和同樣的表示并不知道A代表他們以離職作為要挾來脅迫公司加薪。
就這樣，四名銷售搞定，我成功的化解了危機。而作為挑事者的A銷售，則直接開除。
我是思玲，7年的銷售經驗，喜歡結交天下有志之士，期望與志同道合之人一起成長！我非常欣賞的一種銷售法，叫藍思玲法。它是很多銷售高手都在用的一種方法，是關于銷售口才訓練、如何尋找目標客戶、如何錘煉銷售話術、如何給客戶做人情、如何快速成交的。不清楚可以去網上找找，總之，銷售貴在堅持，最寶貴的財富一定是留在最后的！
<職場>
銷售職場提升，請關注公眾號：思玲
精彩文章推薦
文章來源于藍小雨冠軍銷售：http://www.lanxiaoyupeixun.com/
