我們時常聽到這樣的話“我只要結(jié)果，不管過程”！結(jié)果導(dǎo)向思維最早廣泛的出現(xiàn)在企業(yè)管理中關(guān)于執(zhí)行力和目標(biāo)管控方面的要求，后來經(jīng)過不斷的傳播，其界限早已突破了原有的框架，在生活中我們也不乏聽到類似只要結(jié)果的說法。
雖然在企業(yè)組織的管理領(lǐng)域這是一種向下管理的思想，用結(jié)果去衡量員工的工作質(zhì)量或者組織目標(biāo)的達(dá)成情況，但是我們不能單純的去理解結(jié)果導(dǎo)向的思維模式，用結(jié)果來代替一切也是錯誤的，以后你別告訴我只要結(jié)果，不管過程。
一、業(yè)績結(jié)果不是最后幾天要求出來的
誠然，在組織管理中我們需要建立結(jié)果導(dǎo)向的思維。這本身并沒有錯，但是我們更要注重以結(jié)果為目標(biāo)導(dǎo)向下的關(guān)鍵進(jìn)程管控，個人認(rèn)為結(jié)果的預(yù)期呈現(xiàn)自然是我們的重要目標(biāo)，但是如果沒有好的過程管控，又怎么能保障達(dá)成我們所預(yù)期的結(jié)果呢？
在一家軟件公司的會議室，業(yè)務(wù)副總周先生正在聲嘶力竭的質(zhì)問業(yè)務(wù)經(jīng)理，你不要跟我講理由，找借口，截止到本周25日，你才完成20%的業(yè)績，我現(xiàn)在只要告訴你，這個月的業(yè)績你必須百分百完成！這樣的場景絕不是孤例，很多朋友都有這樣的切身體驗，作為業(yè)務(wù)部門的高層管理人員樹立團隊的業(yè)績目標(biāo)這本身沒有任何問題，但是在管理方法上就存在嚴(yán)重的瑕疵了，一個月都到25號了，團隊的業(yè)績才完成20%，這至少說明兩點問題，要么你的目標(biāo)設(shè)定有問題，要不這個月前25天的團隊管理出了狀況（當(dāng)然這事先界定一個前提，那就是動態(tài)業(yè)績月均相對平衡，人員組織沒有大的變動）。這中間管理者犯下的錯誤主要就是一味強調(diào)業(yè)績結(jié)果，缺少了對過程進(jìn)度的把控，或者是對于這個業(yè)績結(jié)果導(dǎo)向下的關(guān)鍵銷售步驟和推進(jìn)缺少分析和梳理能力。
通過這個案例，個人認(rèn)為在企業(yè)目標(biāo)管理的過程中，千萬不要把眼光只盯在最后幾天的業(yè)績統(tǒng)計上，而是要把大目標(biāo)分解成階段目標(biāo)并且把階段目標(biāo)的關(guān)鍵推進(jìn)步驟作為過程管理的核心環(huán)節(jié)去深度把控。
可以說組織追求結(jié)果導(dǎo)向沒錯，但是要保證有好結(jié)果，還必須做好過程的管控，為達(dá)成結(jié)果的理想狀態(tài)而未雨綢繆，創(chuàng)造一切可能讓結(jié)果升華成組織的發(fā)展成果，口頭上的為結(jié)果而結(jié)果，往往結(jié)的都是無果或者苦果！
因此可以說總結(jié)說，把握好了過程，結(jié)果自然孕育其中。
二、在個人成長中不要過分追求結(jié)果的意義，過程的意義一樣重要。
在個人成長中不要過分追求結(jié)果的意義，過程的意義一樣重要，因為作為個人為成功設(shè)定的人生目標(biāo)受到太多動態(tài)要素的影響，追求成功這是多數(shù)人的熱情、責(zé)任擔(dān)當(dāng)所在。在這個世界上，永遠(yuǎn)都是有目標(biāo)的人領(lǐng)導(dǎo)沒有目標(biāo)的人，明確目標(biāo)的人領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)模糊的人。有明確自己目標(biāo)的人永遠(yuǎn)都明白我現(xiàn)在應(yīng)該怎么做才能得到想要的結(jié)果。
這些有清晰明確目標(biāo)的群體，他們比一般人更容易獲得常人理解的成功，比如考試升學(xué)中，某某考上了名校、某某考上了公務(wù)員等等，這個群體他們確實付出了比一般人多得多的努力和辛勞，收獲是自然的，因為他們在平時的成長過程中傾注了更多的心血和汗水，付出了比常人更多的努力，可以說這些人在明確目標(biāo)后，對于通往目標(biāo)的道路做了非常好的過程把控。
眾所周知，在人生的階段中有總有一些關(guān)鍵的目標(biāo)和選擇，比如高考、碩考等，特別是高考，目前這還是大多數(shù)普通人實現(xiàn)命運改變的主要通道，為了理想考進(jìn)理想中的大學(xué)，很多人從小學(xué)、初中、高中這條長達(dá)12年的漫長求學(xué)過程中就開始了階段性的追求，從追求班級的名次、年級的名次、再到縣區(qū)的名次、再到省市的名次，在這個過程中不斷去豐富自己的知識、不斷追求個人更好的成長，雖然高考中總有很多人未能達(dá)成如愿，不能進(jìn)入理想的大學(xué)就讀，但是這個過程已經(jīng)具備了非常重要的意義，這就是生命的不斷豐潤和厚重，這是追求個人成功的過程中結(jié)下的碩果。從這個維度來看，這樣的結(jié)果雖然讓一些人歡呼雀躍，一些人心情苦悶，這時候就應(yīng)該多淡化結(jié)果，多去看重追求結(jié)果的過程中產(chǎn)生的無數(shù)美好和成長，這本身就是過程帶來的另一種結(jié)果，這種結(jié)果我們也應(yīng)該坦然接受。
應(yīng)該說，當(dāng)結(jié)果塵埃落定之前，追求結(jié)果當(dāng)然重要。當(dāng)結(jié)果塵埃落定之后，結(jié)果也就不重要了。已經(jīng)呈現(xiàn)的事實，不必執(zhí)著心中所謂理想的結(jié)果。就像目的地只有當(dāng)你在路上時才有意義一樣，結(jié)果也只是在過程中才有意義，而它本身是沒有什么意義的。
結(jié)語：對于結(jié)果重要還是過程重要的認(rèn)知，個人認(rèn)為要看當(dāng)時的環(huán)境和對目標(biāo)結(jié)果的設(shè)定，對于組織來說應(yīng)該強化結(jié)果多一點，對于個人來說結(jié)果和過程都一樣重要。千萬不要只看結(jié)果，不管過程！
