如何化敵為友?

如果雙方原本是對手,都曾經拼命的把自己跟對方區別開來,如今卻要開始攜手共事,那么首先需要鼓勵人們接納曾經的競爭對手成為新家庭中的一員,與新同事并肩工作,欣然共事。

有一個非常有說服力的說法:人們最愿意幫助自己的“同類”。

也就是說,當你需要鼓勵大家聯手合作的時候,應該把重點放在他們的共同身份上。因此,如果管理者和領導者想要提倡團隊內部形成合作和支持的氛圍,多花點時間去關注成員們的共同點是非常明智的做法,把重點放在聯結因素上,而不是分離因素上。

當然,還可以把這種相似性的正面效應充分放大。建議就是,與其讓大家把重點放在與新同事、新團隊、新部門成員所共有的那些常見的共同點上,還不如去尋找并強調那些“非比尋常”的共同點。也就是說,應該關注那些與新同事共有的、卻在其他群體中極為少見的相似之處。以“喜歡的電視節目”為例,寫出5—10個,清單列得越長,團隊成員們就越有可能發現,原來其他同事也喜歡某個名氣不大或收視率很低的心愛節目,這樣可以幫助團隊在合作和共事方面邁出很大的一步。

尋找這種非比尋常的共同點的過程,尤其是在關系構建的早期,不但能增進新人的融入感,同時還可以塑造出“我們跟別人不一樣”的獨特感。

內容來源:《細節:如何輕松影響他人》之讀書筆記

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