主題：好朋友向我傾訴煩惱，最近她有個同事跳槽到了他們公司總部，據說待遇很好，他非常后悔自己當初沒有抓住這個機會。

理性目的：找出他懊悔的原因，想出辦法解決當下的問題。

體驗目的：讓她冷靜下來，不要過分責怪自己。

O：

她：最近我一個同事跳槽去了我們公司總部，我今天才聽到這個消息。

我：發生什么了?

她：前段時間總部發出了招聘消息，但是由于我忙于應付手上的工作，而且據說去了那邊工資也沒什么漲幅，我就沒有把這事放在心上。。。。。。

我：然后呢?

她：今天和她聊天，她應聘成功了!跟我說現在的工資是原來的兩倍，而且變輕松了不少!不像我，還在這里拼死拼活地加班!

R：

問：你現在什么感受?

答：特別后悔，恨自己當時不放在心上，心情特別差，覺得錯過了一個大好的機會!

I：

問：你覺得自己錯過了什么?

答：去總部上班，檔次應該會更高，福利待遇會更好，發展空間也更好，收入還增多了!

問：總部的待遇這個有待商榷，我懷疑你這個同事有炫耀的成分，你改天可以再問問總部的其他同事是否收入有這么多的提升。話說你覺得現在的工作情況你很不滿意嗎?

答：是的，加班很多，晉升空間也受限，所以我特別后悔當時我怎么會錯過了這么好的一個機會!

問：如果明天你打聽到了總部的情況并不如你同事描繪的那么美好，工資跟你差不多還比你辛苦，你還會羨慕嫉妒恨嗎?

答：那應該不會了吧。。。。我心里就平衡了。。。。。。

問：你再想想，你真的只是羨慕你同事嗎?

答：可能我自己對現在的工作還有很多不滿吧。。。。。。

問：比如說?

答：經常加班，收入和付出不成正比等等。

D：

問：那你想過怎么改變沒有?

答：我嘗試做過一些努力，充實自己多學點知識，但是還是收效甚微，感覺被掏空。。。。。生活和工作難以分開。。。。。

問：嘗試過了還是沒有改變，那有更好的解決辦法嗎?

答：可能考慮跳槽咯。

關鍵問題：

讓她想想如果總部沒有更好的待遇情況，他是否還會不開心，以此讓她找出自己內心真正不滿的根本原因。

體會：

要透過現象看本質，通過提問幫人解決根本問題!