你是否感到自己總是很忙，時(shí)間總是不夠用？你是否覺得你在事業(yè)上的沒一點(diǎn)成功都是在犧牲自己和家庭的生活才能得到？你是否又感到自己在與人相處時(shí)總能侃侃而談，而真正的朋友似乎又沒幾個(gè)？我自己就是這樣，總把自己弄得很忙，特別是在有了孩子之后，總是覺得孩子好多時(shí)候都占據(jù)我的學(xué)習(xí)時(shí)間。之前也看過一些有關(guān)時(shí)間管理的書籍，但基本上都是講如何定目標(biāo)，做計(jì)劃之類的。直到看了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，才讓我又重新認(rèn)識(shí)了該如何自我提升。

大自然是一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)，大自然中的空氣，水分，動(dòng)植物各個(gè)因素之間都存在千絲萬縷的關(guān)系，缺乏任何一樣，大自然的生態(tài)系統(tǒng)便會(huì)遭到破壞，從而影響其他部分的正常發(fā)展。人也一樣，每個(gè)人都有一個(gè)自己的生態(tài)系統(tǒng)，這里面有個(gè)人層面，也有社會(huì)層面的，個(gè)人層面是基礎(chǔ)，只有個(gè)人層面達(dá)到高效，才能在社會(huì)層面達(dá)到高效。因此，書中的七個(gè)習(xí)慣，前三個(gè)（積極主動(dòng)，以終為始，要事第一）主要注重個(gè)人層面，后三個(gè)（雙贏思維，知彼解己，綜合綜效）注重社會(huì)層面，最后一個(gè)（不斷更新）則是對(duì)前面六個(gè)的綜合，因此，這幾個(gè)習(xí)慣不是簡單的獨(dú)立的關(guān)系，而是層層遞進(jìn)的關(guān)系。

如何做到高效能呢？首先需要知道到底什么是效能？我們?cè)撊绾稳ザx呢？效能是指盡量多的產(chǎn)出嗎？伊索寓言中有一則鵝生金蛋的故事：

一個(gè)農(nóng)夫無意間發(fā)現(xiàn)一只會(huì)生金蛋的鵝，不久便成了富翁。可是財(cái)富卻使得他變得更貪婪更急躁，每天一個(gè)金蛋已經(jīng)無法滿足他，于是他異想天開地把鵝宰殺，想將鵝肚子里的金蛋全部取出。誰知打開一看，餓肚子里并沒有金蛋。鵝死了，再也生不出金蛋。

在這個(gè)故事中，金蛋是產(chǎn)出，鵝是什么，鵝就是生產(chǎn)的資產(chǎn)或能力，也就是產(chǎn)能，農(nóng)夫一味地追求高產(chǎn)出，結(jié)果最后連每天一個(gè)金蛋的產(chǎn)出都沒保住。很明顯，高效能不是簡單的高產(chǎn)出，而是產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡，要想獲得高產(chǎn)出，首先必須提高產(chǎn)能，有了高產(chǎn)出，反過來又會(huì)給產(chǎn)能的擴(kuò)張?zhí)峁┍Ｕ稀?/p>

從產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡可以看出，若要保持高效能，首先需要在現(xiàn)有產(chǎn)能的情況下盡量的高產(chǎn)出，這個(gè)產(chǎn)出是不以損害現(xiàn)有產(chǎn)能為基礎(chǔ)的，通過高產(chǎn)出然后回饋擴(kuò)大產(chǎn)能，形成正向循環(huán)。就是書中所提到關(guān)注圈和影響圈的關(guān)系。高效能的人都專注于影響圈，專注于做自己力所能及的事情，然后不斷的擴(kuò)大影響圈。但是很多人專注的不是影響圈，而是關(guān)注圈，因?yàn)樵谏钪校藗兛偸菚?huì)收到各種外界因素的影響，他們不得不對(duì)其作出各樣的回應(yīng)，導(dǎo)致無法專注在影響圈。那我們只能任各種刺激擺布嗎？不是的，那是消極被動(dòng)的反應(yīng)，我們完全可以保持積極主動(dòng)的方式，我們可以由自己來自由選擇該如何去回應(yīng)這些刺激，因?yàn)槲覀兪侨祟悾覀儞碛袆e的物種所沒有的特定天賦：自我意識(shí)，想象力，良知，獨(dú)立意志。這些賦予我們理智，賦予我們思考，讓我們可以選定一種價(jià)值觀作為自己的內(nèi)在動(dòng)力。因此，若要做到高效能，首先需要積極主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，保持理智，積極思考，確立自己的價(jià)值觀，并付諸實(shí)踐，從而積極拓展影響圈。

有了積極主動(dòng)的心態(tài)，那么我們也就具備了追逐我們想要的東西的基礎(chǔ)了。等等，我們想要的東西到底是什么，我們想清楚了嗎？很多人整天忙忙碌碌，但是這么忙碌到底是為了追求什么，他們自己也不清楚。有的人說是為了名和利，可是當(dāng)他們有了名和利之后，還是感覺不到滿足的愉悅。為了真正的了解自己想要的到底是什么？書中有一個(gè)建議，很有意思，讓我們做一個(gè)心靈之旅。

假設(shè)你正在前往殯儀館的路上，要去參加一位至親的葬禮。抵達(dá)之后，居然發(fā)現(xiàn)親朋好友齊聚一堂，是為了向你告別。親族代表、友人、同事或社團(tuán)伙伴，即將上臺(tái)追述你的生平。

現(xiàn)在請(qǐng)認(rèn)真想一想，你希望人們對(duì)你的生活有什么樣的評(píng)價(jià)？在你仔細(xì)考慮之后，這就是你內(nèi)心真正想要的東西，這就是你追求的目標(biāo)。習(xí)慣二以終為始就是告訴我們?cè)谧鋈魏问虑橹埃仨毭鞔_方向，明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)，注意這里是領(lǐng)導(dǎo)，不是管理，領(lǐng)導(dǎo)和管理是不一樣的，管理是正確的做事，而領(lǐng)導(dǎo)則是做正確的事，領(lǐng)導(dǎo)先于管理。如何明確目標(biāo)，首先需要確定自己的角色，一個(gè)人在家庭和社會(huì)中是同時(shí)扮演多個(gè)角色的，在家里是子女，同時(shí)可能也是父母，在單位是職員，也有可能是領(lǐng)導(dǎo)，可能還是有其他的角色，我們需要首先確定我們?cè)诿總€(gè)角色里希望成為什么樣的人，每個(gè)角色我們認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀是怎樣的？價(jià)值觀就是我們的原則，我們依據(jù)這個(gè)價(jià)值觀給不同的角色分別制定目標(biāo)，我們的生活就以這個(gè)原則為中心。以原則為中心，就能使我們的生活在各個(gè)層面上達(dá)到一定的平衡，不會(huì)因工作而丟棄家庭，也不會(huì)因家庭而荒廢了事業(yè)。

既然目標(biāo)已經(jīng)確定了，大方向也有了，自我領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了，很自然的就該自我管理了，也就是該如何是付諸實(shí)踐了。習(xí)慣三要事第一就上場了，字面意思就很容易理解，就是把最重要的事情放在第一位。在我們的工作中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，當(dāng)我們正在專注做某一件事的時(shí)候，A同事過來了，說有個(gè)問題很急，需要協(xié)助，然后我們馬上停下手中的工作，去做那件事，那個(gè)剛做完，正準(zhǔn)備接著做原來的事，又有一個(gè)郵件來了，然后忙著看郵件。然后就這樣一天下來，我們總感覺很忙，然后還是好多事情沒有干完，每天都在趕，都在做很緊急的事。書中告訴我們，時(shí)間管理將事物分成四類，就是下面的時(shí)間管理矩陣：

我們需要把大部分的精力放在第二類事務(wù)，也就是重要而不緊急的事情，過多的精力放在第一類事務(wù)只會(huì)讓我們覺得很疲憊，同時(shí)還沒有任何成就感。如何做到以第二類事務(wù)為中心，首先需要自制力，敢于說不，將精力集中在影響圈，以原則為生活中心。比如工作中，根本沒有必要郵件一來就要立刻做出回應(yīng)，我們可以在一天中專門抽出一兩段時(shí)間來專門處理郵件，將郵件提醒關(guān)閉，這樣可以避免郵件一彈出就下意識(shí)的點(diǎn)開看。每天早上首先確立今天最重要的一兩件事，然后集中精力先把一兩件事完成。其次，我們要克服拖延，對(duì)于那么重要不緊急的事情，我們往往因?yàn)槠洳痪o急而沒有重視，沒有盡快完成，最后都變成了第一類事務(wù)，第一類事務(wù)既傷精力，而且完成質(zhì)量還堪憂。第三個(gè)，就是要做到授權(quán)，“事必躬親”只會(huì)讓我們陷入疲憊不堪的境地，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)既能解放自己，又能鍛煉他人，在這個(gè)講究團(tuán)隊(duì)合作的社會(huì)里，只有團(tuán)隊(duì)成員的能力都強(qiáng)了，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能將事情完成的更加出色。這里有個(gè)事例，我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之前有一位員工能力很強(qiáng)，手下也帶了三四個(gè)人，但是他似乎什么事情都喜歡自己親自干，結(jié)果他是每天都要加班到很晚，周末也在加班，總是感嘆自己很忙。而他手下的成員卻無法得到鍛煉，能力都很一般，導(dǎo)致他們負(fù)責(zé)的模塊可靠性很差，而且一出問題還只能找他，這樣就行成了惡行循環(huán)。其實(shí)他完全可以將一些事情讓他底下的人去做，將底下的人鍛煉好了，自己也解放出來了，那些時(shí)間既可以用來做其他方面的事情，也可以從更高的角度去思考這個(gè)設(shè)計(jì)。

到此為止，個(gè)人層面的高效能可以說基本達(dá)到了。但是，一個(gè)人在社會(huì)中不是單獨(dú)一個(gè)個(gè)體的存在，需要與各種形形色色的人打交道，在現(xiàn)在社會(huì)，更多的是多個(gè)個(gè)體之間的合作，一個(gè)人的成功必須要在社會(huì)層面上達(dá)到一定的成效。人際關(guān)系的作用就顯得很關(guān)鍵。如何才能在社會(huì)層面達(dá)到高效能呢？社會(huì)層面的高效能是建立在個(gè)人層面的高效能的基礎(chǔ)上的，沒有個(gè)人層面的高效能，表面上看起來良好的人際關(guān)系是建立在浮沙之上構(gòu)筑的高臺(tái)，是不可靠的，可能某一個(gè)小問題就可能導(dǎo)致這種人際關(guān)系的崩塌。我們每個(gè)人在經(jīng)濟(jì)上都有一個(gè)儲(chǔ)蓄賬戶，而人際關(guān)系則體現(xiàn)為情感賬戶，我們每個(gè)人都擁有一個(gè)情感賬戶，情感賬戶的余額越充足，我們的人際關(guān)系越可靠，越穩(wěn)定。

那么在人際關(guān)系中主導(dǎo)我們的又是什么呢？就是習(xí)慣四雙贏思維。我們處在這個(gè)社會(huì)中，不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，我們需要處理各種各樣的關(guān)系，在家里有家庭成員之間的關(guān)系，在公司有同事之間的關(guān)系，有與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，可以說不管在哪里，我們都需要處理與他人的關(guān)系。不能雙贏的關(guān)系必然有一方存在不滿，不管是物質(zhì)上的還是精神上的，這樣的關(guān)系就無法長遠(yuǎn)發(fā)展。公司和客戶的關(guān)系也是如此，只有公司真正的為客戶著想，站在客戶的立場上真誠的為客戶排憂解難，急客戶之所急，想客戶之所想，這樣才能與客戶建立起長期合作的關(guān)系，共同賺錢。如果一開始就想著如何從客戶身上賺錢，只會(huì)讓客戶覺得你不夠真誠，我想我們每個(gè)人都不愿意與不真誠的人建立深厚的關(guān)系。

人間關(guān)系的處理中最關(guān)鍵的就在于溝通，沒有溝通，就沒有關(guān)系可言。可以說，好的人際關(guān)系都是建立在良好的溝通之上的。良好的溝通首先需要的移情聆聽，聽在溝通過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，只有我們聽懂了，理解了，才能做出相應(yīng)的回應(yīng)，移情聆聽不是簡單的聽，而是需要我們用心去體會(huì)，體會(huì)他人的感受和想法。就像醫(yī)生看病一樣，他首先需要聽患者描述病情，只有他聽清了，理解了，才能提出相應(yīng)的治療方案。書中給我們講了有效溝通的四個(gè)階段：

（1）第一階段是復(fù)述語句，這個(gè)階段主要簡單復(fù)述對(duì)方說的話，這就要求自己需要專心聆聽；

（2）第二階段則加入解釋，完全用自己的語句表達(dá)；

（3）第三階段可以加入個(gè)人的感覺，這個(gè)時(shí)候要開始體會(huì)對(duì)方的心情；

（4）第四階段就是前面的綜合，解釋和感情并用。

這樣的溝通方式既可以了解對(duì)方，也可以讓對(duì)方認(rèn)清自己，同時(shí)也幫助了自己勇于去表達(dá)。這些就是習(xí)慣五知彼解己的本質(zhì)。

上面說了一個(gè)人處在社會(huì)中，處處都存在著合作，家里有與家人的合作，工作的時(shí)候需要與同事合作。我們能夠良好的與別人的溝通了，但是如果別人的意見和我們有分歧該如何有效的處理呢？習(xí)慣六綜合綜效追求的就是創(chuàng)造性的合作，所謂創(chuàng)造性的合作就是需要達(dá)到1+1>2的效果。要實(shí)現(xiàn)綜合綜效，首先需要的就是敞開胸懷，博采眾議，需要高度的相互信任作為基礎(chǔ)。綜合綜效需要余額充足的感情賬戶，需要我們先去理解他人，需要我們時(shí)刻保持著雙贏思維。在我們的工作團(tuán)隊(duì)中，如果成員之間缺乏足夠的信任，缺乏雙贏思維，而是保持著相互競爭的態(tài)勢，這樣的團(tuán)隊(duì)在合作過程中必然產(chǎn)生各種磕磕絆絆，這樣的團(tuán)隊(duì)無法實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，反而會(huì)出現(xiàn)1+1<2的情況。大家都知道三個(gè)和尚沒水吃的故事，一個(gè)和尚由于沒有他人的存在，只需要自給自足即可，兩個(gè)和尚的時(shí)候，開始有了最小的團(tuán)隊(duì)，由于他們?nèi)狈﹄p贏的思維，總想著不能讓對(duì)方占便宜，最后導(dǎo)致只能抬水吃，而當(dāng)有了三個(gè)和尚的時(shí)候，就更難處理了，誰都不愿意做一點(diǎn)點(diǎn)讓步，最后導(dǎo)致誰也不愿意挑水，反而沒水喝了。這樣的成員就是典型的缺乏相互信任，缺乏雙贏思維。想想看，3個(gè)和尚，這個(gè)時(shí)候挑水完全可以輪流進(jìn)行，但是就是沒有人愿意開頭，因?yàn)槎贾豢吹搅私裉熘挥形以谔羲页蕴澚恕？梢哉f，綜合綜效就是讓我們要有一定的大局觀，也就是現(xiàn)在流行說的格局，需要看長遠(yuǎn)的利益，而不能只盯著眼前的短期利益。

不管是個(gè)人層面還是社會(huì)層面，高效能的前提都是要不斷的提升我們自身的個(gè)人產(chǎn)能。個(gè)人也如同大自然一樣，需要不斷的綜合更新，個(gè)人的更新主要體現(xiàn)在四個(gè)層面：身體，精神，智力和社會(huì)情感。身體是革命的本錢，沒有健康的身體，一切都失去了基礎(chǔ)，所以，在我們的各種計(jì)劃中，健康層面必須要有所體現(xiàn)。有的人為了學(xué)習(xí)不惜犧牲睡眠時(shí)間，長時(shí)間必然會(huì)影響身體健康，沒有了健康其他的談何進(jìn)行。這一點(diǎn)很容易被當(dāng)前還是健康的人所忽視，可是一旦失去卻很難再彌補(bǔ)回來。精神層面就體現(xiàn)在我們的價(jià)值觀了，也是一個(gè)修心的過程，這一層面的不斷更新可以修煉我們強(qiáng)大的內(nèi)心，給我們的各種實(shí)踐注入動(dòng)力。智力層面的更新需要我們不斷的學(xué)習(xí)，所謂活到老，學(xué)到老，知識(shí)不僅開闊我們的眼界，還能加深我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)。我們既要專注某一方面知識(shí)的深度，同時(shí)也需要學(xué)習(xí)與其相關(guān)的其他知識(shí)，在廣度上做拓展，這兩方面是相輔相成的，廣度的知識(shí)開闊了眼界，同時(shí)也對(duì)專注研究的知識(shí)有了更多的思考，而在對(duì)這些深度知識(shí)的深入思考過程中，又會(huì)涉及到別的知識(shí)，又拓展的了廣度。社會(huì)情感方面主要體現(xiàn)在前面的雙贏思維，知彼解己和綜合綜效，最本質(zhì)的還是要不斷增加我們的情感賬戶余額。這四個(gè)層面的更新其實(shí)也就是一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、堅(jiān)持然后又學(xué)習(xí)、實(shí)踐、堅(jiān)持的不斷循環(huán)的過程。這和大自然的生態(tài)循環(huán)有著異曲同工之妙，相輔相成，不斷發(fā)展前進(jìn)。而我們個(gè)人都需要構(gòu)建這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，各個(gè)層面不斷循環(huán)更新，不斷提高我們的產(chǎn)能，擴(kuò)大影響圈，告別本文開頭提到的那么多問題，真正的做一個(gè)高效能的人。