在沖突溝通中,我們在意的并不是尋求一個具體的結論或問題的解答,而是借由沖突的發生宣泄壓抑的情緒。
所以當我們意識到這一點的之后,當沖突發生時我們就不要任由自己的情緒拉扯著自己,而傷了你在乎或者在乎你的人。有的人會想,為什么是由我控制自己,而不是他控制自己的情緒,俗話不是說的好,不知者不罪。
比方說常見的場景,當男女朋友起沖突吵架了,這時男方最明智的選擇是認錯,即使真實情況上你是對的。也不要傻傻的和女方爭理,女方需要的只是你當下的讓步,讓她感覺你是在乎她,因為在乎,所以你會讓步,而不是和敵人一樣爭的兩敗俱傷。說白了,理到底在哪一邊其實大家心里都有數。
以前和朋友溝通時,總有一顆好為人師的心,交流時,覺得她哪些地方不對就會指出來,這樣也容易造成溝通上的沖突,最后的結果是不太愉快。(現在想起來都太有點自我了,還好意識到了)當時我都沒有多大的意識,只是隱隱約約感覺哪里不太對。后來,看過《非暴力溝通》以及TED上的一個關于溝通的演講后,里面有特別強調一點不要好為人師,而且沒有誰真正的能體會到對方的痛苦,即使你們經歷過同樣的事,但是你們的感受不一樣的。自此之后,有注意自己和別人的溝通,說的話語以及對方的反映,也在不斷的克制自己好為人師的做法。后來,慢慢的自己也感受到了和朋友之間相處的確是越來越說服了。