幾個月前，微信之父張小龍在少有的對外演講中曾闡述了一系列自己的理念，其中有一條是這樣的：

好產品要用完即走

但張小龍并沒有說該“如何走”。

以Android平臺為例，微信的退出其實是非常麻煩的：要通過“我”-“設置”-“退出”，才能找到那個非常隱蔽的退出按鈕。因為Android系統的內存管理機制的進步，大部分應用現在都采用了在主界面按一次返回鍵即可退出的交互方式。

不過我今天主要是想聊聊TV端應用退出的幾種方式。

關注TV應用一方面是因為平時工作中接觸比較多，另一方面是因為TV應用雖然也是Android程序，卻是靠遙控器操控的，因而和移動端Android程序的交互方式有著相當大的區別。

在移動端，用戶和應用發生交互時，一定是手眼并用，眼睛和手指聚焦到一處，按到哪看到哪。在這種情況下，用戶誤操作的概率較小，即使是誤操作了，造成的破壞性也比較低，挽回的代價也很小。

到了TV端，情況就不一樣了：用戶在使用TV應用時，一定是眼睛盯著屏幕，在不看遙控器的前提下使用遙控器。而且，現在智能電視的發展還不夠完善，至今仍有一些廠商采用非常反人類的遙控器，比如像這樣：

類似小米這樣的互聯網公司在遙控器上做的比較好：

在這種大背景下，TV端遙控器的誤操作概率是遠遠大于移動端，而且一旦誤操作了改回來的代價也比較大。所以TV應用對退出的交互普遍比較謹慎。

目前，TV應用在退出時有幾種情況，下面以幾個典型應用為例：

1.電視貓

這個是電視貓的退出提示，在退出時彈出一個提示框，詢問用戶是否退出，并且光標默認是停留在“確定”上。也就是說，如果你真的想要退出電視貓，需要先按返回鍵再按OK鍵，一共兩次按鍵，并且中間需要切換按鍵。

和電視貓類似，VST全聚合也采用了需要確認的交互方式。

和電視貓不同的是，VST全聚合在用戶按下返回鍵之后，并不是彈出一個對話框，而是整個背景虛化，下方出現“退出”和“返回”按鈕，從視覺效果上看比電視貓要更自然順暢一些。

另外，VST全聚合在做了一個“含淚和你說再見！”的賣萌圖，筆者認為，VST在這些細節上比電視貓用心，體驗有提升但沒有本質的區別。

2.HDP直播

顯然，HDP直播在這里邁的步子更大。當用戶在觀看直播時按返回鍵，會彈出一個比較夸張的對話框，有兩個菜單可供使用：“退出直播”、“菜單選項”。

第一個細節是，雖然也采用了需要確認的退出方式，但是HDP直播并沒有提供“取消”按鈕。筆者認為這是一個進步。

設想一下場景：用戶在看節目時不小心按到了返回鍵，幸虧有“退出時要確認”的設計才沒有中斷，如果是電視貓的話，用戶需要移動手指按下右方向鍵，再按下OK鍵；如果是HDP直播的話，此時只需要再按一次返回鍵，就能返回到節目界面。

從這個角度來說，退出界面的“取消”按鈕毫無意義，HDP直播的設計更符合易用性。

另外，HDP直播提供了一個“菜單選項”，讓我們來看看是什么。

一連串的菜單。

筆者認為在這提供一些常用功能是一個好思路，但是這么多菜單實在是沒必要，提供一兩個使用頻率高的功能入口即可。

另外，HDP的退出確認界面還展示了相當多的廣告內容，和前面一樣，這依然是一個好思路：如果用戶剛好對展示的內容感興趣，還有可能從客戶端用戶轉化為網站用戶。但是如果廣告展示得不好的話，對用戶來說可能就變成了：

我只想退出，你不僅阻礙我退出，還逼我看一堆亂七八糟的廣告。

3.沙發管家

沙發管家采用了“連按兩下返回鍵”的退出方式，和前面提到的幾個應用大不一樣，這也讓沙發管家更像一個真正的Android應用。

從產品本身來看，視頻應用的幾個特點讓它們不約而同地采用了“退出時要確認”的交互方式：

1.視頻應用的邏輯層級少，播放界面相當于一般應用的主界面

如果我們在一個多層的菜單下，按返回鍵是回到上一層菜單；如果我們在主界面，按返回鍵就是退出該應用。

視頻應用的播放界面就類似通常的主界面，而播放界面又是用戶絕大部分時間所在的界面，換句話說，絕大部分時候，用戶只需要按一下返回鍵就能觸發“退出”行為。所以，視頻應用對退出很忌諱，如果交互設計有問題，就很容易導致用戶因為誤操作而推出。

2.用戶在使用視頻應用看視頻時，絕大部分時間是脫離遙控器的

相信沒有誰會一直握著遙控器看電視，大部分時候，用戶使用遙控器都是一個從觀看轉變為操控的狀態，從觀看到拿起遙控器操作，不小心錯按到返回鍵的概率比較大，如果因為這樣的錯按而導致程序退出，就得不償失了。

沙發管家就沒有這樣的問題，沙發管家是智能電視上的應用市場，沒有用戶會空手盯著沙發管家看，沙發管家本身的菜單層級也比視頻應用多，上述兩種情況不存在。

所以，正在使用沙發管家的用戶誤操作的情況相對較少，而且誤操作引起的“惡果”也小一點。那么，對沙發管家來說，可以使用更加人性化的交互方式：

連按兩下返回鍵退出，按第一下時屏幕上出現提示文案“再按一次推出程序”。

拋開原因來看，這種的退出方式一共只需要按一個鍵，，遠遠比前面幾個用得舒服。要知道，在很多傳統遙控器上從返回換到OK鍵并不是一件容易的事。