李湘直播帶貨貂皮大衣,162萬人在線觀看卻無一人購買;薇婭曾直播賣勞斯萊斯豪車,優惠100多萬,但最終一輛都沒賣出去;擁有30年歷史的某家具品牌,直播間觀眾人數為近10萬人,下單數僅有14人;某知名電器品牌直播30場,優惠券只賣出1.77元;某知名家具商的定金膨脹券,直播30場卻只賣出0.43元……
疫情之下,直播帶貨成為許多品牌的“救世主”,很多公司隨波逐流進入本不熟悉的直播帶貨領域。
直播帶貨的好處固然多,能讓商品在線上實現最大程度的可視化、快速提升銷量,讓投入產出比更加清晰。然而,并不是任何產品都適合直播。
根據直播電商數據統計,70%以上的熱銷產品,價格在40元以下;超過60元的商品,占比僅僅為10%。熱銷的單品,主要是食品飲料、美容護膚、服飾鞋包、床上用品等產品。薇婭曾將自己直播間的選品總結為四點:質量好、價格低、需求大、輕售后。
縱觀李佳琦、薇婭等這種帶貨一哥一姐的直播,其中的熱賣產品基本符合這些數據總結與選品標準。主播們都更加傾向于單價低、決策快的快消品,而單價高、高品牌溢價產品、供應鏈不完善的新創品牌等,則不適合做直播帶貨。
據直播大數據分析平臺“直播眼”提供給鉛筆道的獨家數據顯示,近一個月總計有數百萬件產品走進直播間,而在這中間有約5%的產品沒有產生銷量。
究竟哪些品類或者具體產品在直播帶貨中有過翻車經歷呢?根據數據與網絡公開資料,筆者統計了一份《直播賣貨翻車商品名單》。
1、奢侈消費品
貂皮大衣
2019年10月28日,有媒體曬出李湘在某網站直播賣貨的動態,曾經的“芒果一姐”當起了主播,極力推銷各種各樣的商品,出乎意料的是,人氣頗高的李湘帶貨水平卻很一般。
李湘直播時推銷了一款四千多塊的貂毛大衣,但銷量并不樂觀,直播前后店鋪銷量數額都始終維持在26件。也就是說,直播期間這個貂毛大衣一件也沒賣出去過,空有162萬人在線觀看。
此外,李湘還推銷了一款奶粉,價位相對于貂毛大衣來說非常便宜,但直播期間也只是賣出去了77罐。
LV
同樣直播翻車的還有高端奢侈品品牌LV。
由于新冠疫情的原因,LV銷售額大幅度降低。面對疫情給企業帶來的危機,LV不得不轉變營銷戰略,嘗試直播帶貨。
3月26日,LV在小紅書上進行了新品的直播首秀。
這次首秀并不理想,甚至給觀眾留下了low的印象。雖然LV這次的直播請來了主播程曉玥和明星鐘楚曦坐鎮,但是鐘楚曦穿了一身LV的睡衣,并不能展現她的身材優勢,而且在鏡頭里看過去有種鄉土氣息。
再者,當天直播間燈光暗淡,背景粗糙、簡陋,甚至用一根繩就直接代替了衣架。整體布置和LV低調奢華的定位完全不符。觀看體驗差,讓觀眾不敢相信自己是在看LV這種奢侈品的直播,一下子沒有了購買欲望。
LV的這次直播只吸引了1.5萬人觀看,可謂慘淡收場。
玉石
有人說,玉石是最適合直播也最不適合直播的商品。
適合直播,因為買家可以直接接觸到各大玉器市場,極大簡化了購買流程,且網絡平臺上產品定價進一步透明,假貨生存空間進一步壓縮。
不適合直播,是因為直播間里的吆喝聲,貨主和代購唱雙簧做戲的模樣,實在和玉石文化格格不入。并且,新聞曝光直播賣玉石的騙局也不在少數。
2、車與房
汽車
薇婭曾直播賣勞斯萊斯豪車,優惠100多萬,但最終一輛都沒賣出去。
除了薇婭之外,李佳琦、羅永浩,直播帶貨汽車的主播不在少數。從去年開始,國內的汽車銷量就變得非常低迷,加上這次的疫情,很多4s店也都快扛不住。既然線下賣不出去,線上會不會好點呢?
今年3月,一汽-大眾主管營銷、銷售、售后服務、戰略、區域營銷等高管齊上陣,名曰“66天團 眾星直播”。此前2月14日,上汽乘用車副總經理俞經民以“特別的愛給特別的你”的主題,為榮威和名爵“帶貨”。2月10日-16日,寶馬在京東和天貓總共完成27場直播。
數據顯示,雖然說表面上看有很多粉絲,點贊量高,但是真正買車的沒有幾個。
樓房
此前,地產圈曾刷屏數天“薇婭直播賣房”,但結果卻并不如人意。結果沒有見證“X秒賣光200套房”的奇跡,等來的卻是一個521元訂金券的鏈接,還是隨時能退的那種。
即便如此,上線半個多小時,也只賣掉了710張。
3、高端家居產品
高端凈化器
4月24日晚8點,董明珠第一場抖音直播,為自家產品格力電器帶貨。令人沒有想到的是,直播全場既沒有給出折扣優惠,也沒有跳樓甩貨的價格,更沒有上演商品一上架就搶購一空的盛況,因此首秀“戰績”也顯得過于慘淡,僅有23.25萬元。
新抖后臺數據顯示,董明珠直播首秀當晚累計觀看431萬,在線人數峰值21.63萬,音浪收入為15.33萬元。商品銷售額22.53萬元,銷售額最高的商品是新冠空氣凈化器,但是預計銷售只有3臺共3.62萬元。
高端家具
某傳統的四川家具品牌,30年歷史,產品主打品質、實惠、性價比,在三四線城市擁有不錯的渠道深耕和口碑。
一張直播請了抖音家居垂直領域的頭部KOL網紅(700W粉絲),花了一些成本(幾十萬),無論是出場費用還是公司自身的人力物力,都有不少的投入。
但實際上在抖音的觀眾人數為9.2萬+,同時在線人數:4800+,音浪:2800+,下單數只有14人,下單比例為0.015%。
4、奇葩產品
奇葩產品只能一時吸引人的眼球,對于購買與復購卻無太多的作用。薇婭曾在一檔綜藝節目談起過這類產品,并稱不會為之帶貨。
如榴蓮雞尾酒、麻辣火鍋牙膏、香菜香水等。這類產品不但小眾,而且新奇的事物賣出去容易售后難。
5、影院產品
影院要想直播的話,會面臨兩個大問題。
首先,沒有流量。無論李佳琦、羅永浩還是董明珠,都是自帶巨大流量的,而且他們的流量是通過無數的資源和時間積累出來的,影院從業者想憑自己弄出大流量恐怕很難。
其次是產品問題,無論電影票、爆米花還是廣告位都不適合。如果是票和賣品,美團和貓眼們已經很好地解決了,如果是廣告位和場地更不現實。
更重要的是,電影票有非常強烈的地域局限性,這一點與直播帶貨有本質的矛盾。網上賣的商品多為實物,顧客購買后,無論賣家和賣家隔多遠,商品都可以通過物流體系快遞上門。消除買賣雙方的物理距離,正是線上相對線下銷售的最大優勢。
6、餐飲店產品
疫情爆發后,餐飲業環境蕭條、成本走高、消費萎靡,餐企現金流普遍告急,再加上復蘇遙遙無期,很多餐企也通過直播自救。
然而,問題也出現了,平日里躲在后臺的大廚們往往沒有什么直播經驗,介紹起產品來也是略顯羞澀,導致直播效果不佳。
另外,餐飲半成品從價格、保質期、口感等方面都不占優勢,餐飲優惠券產品又缺乏直接的吸引力,直播賣貨難也就成為必然。
7、低優惠產品
近日,“職業法師”許君聰直播翻車,被傳收400萬坑位費,僅賣出68萬商品,價格不夠美好就是翻車一大原因。
許君聰這一次直播的商品價格和一些產出比較好的直播場來比較,價格稍有不及,以食品溜溜梅為例,許君聰賣的價格是29.9一盒,而產出更好的主播可以做到29.9一盒,并贈送7塊錢果凍,總體來說,價格并不夸張,而沒有徹底壓到位的原因也很簡單就是出在坑位費上。
商家出了坑位費,就一定不會給出最好的價格,這是一個鐵律。而明星做直播,既要算流量價值,又要算代言的品牌價值,最終就難做到價格壓實。而價格不壓實,實際上就會影響整體的流量表現。
8、華而不實的產品
李佳琦之前的小助理付鵬是團隊的選品負責人,他在美妝產品選品中的一些細節,也可以透出一些這些產品難直播的蛛絲馬跡。
每天下午,付鵬都到公司開選品會,十幾個招商員工抱來一箱一箱的美妝、家居、食品的試用品,付鵬快速地翻閱表格,檢查產品質量,絕大多數產品幾秒內就被否決了。
否決的理由各不相同:一個泰國唇膏的條形碼是69開頭,說明這明明是國產代工產品;一個精華液從包裝到效果,都與一款大牌雷同,付鵬比了下價格:“加點錢可以買大牌了,定位尷尬,不行?!?/p>
再比如,某個腮紅出了紀念款,上面有個浮雕小桃心。“毫無特色啊,很臟。”付鵬拿著腮紅刷,轉過去開始飛快地刷,粉末飛起來,十幾秒后,那個浮雕小桃心已經被刷光了:“就是表面一層,沒了。”腮紅被拒了。
無論是偽裝成為進口貨,還是做一些華而不實的裝飾,如果美妝產品只是做一些細枝末節的改變,其實也難以俘獲女性用戶的心和錢包。
9、虛擬產品
代金券、優惠券
就像薇婭的房子代金券一樣,代金券、優惠券直播帶貨的成績并不理想。據直播眼提供給鉛筆道的數據顯示,某知名家具商的定金膨脹券,直播了30場卻只賣出0.43元。某知名電器品牌優惠券,直播30場卻也只賣出1.77元。
基金產品
自從直播帶貨火了以后,不停地有人提出讓李佳琦、薇婭賣基金。這個主意不是不可以,但是李佳琦肯定不會做,薇婭也不會做,散打哥牛肉哥辛巴哥等等更不會做。就算證監會允許也不會做,原因很簡單:不賺錢。
李佳琦主力帶的美妝產品,直播貨幣化率高達30%以上。在歷史上,李佳琦一天帶貨創造10億以上GMV的日子不止一個,理論上可獲得約3億帶貨傭金(由李佳琦團隊及平臺方瓜分)。
而國內基金網上銷售費率僅為0.15%(在1.5%的原價基礎上打一折),加上基金公司支付的尾傭,總貨幣化率一般也就0.30%。要達到一天賺3億傭金的壯舉,李佳琦必須一天至少賣1000億基金。
云吸貓、云養貓
養貓與吸貓屬于重體驗感的行為,對于絕大數用戶而言并不會將“云”玩法作為購買選擇。
并且即便是有“云”需求的用戶而言,短視頻、直播中已經提供免費內容,不需要多此一舉。據直播眼提供給鉛筆道的數據顯示,某云吸貓云養貓商品直播300場,卻只賣出19.6元的銷售總額。
影視網站會員卡
要是所有人都愿意為影視付費,就不會有那么多盜版網站與沒有視頻網站會員的人了。有人在網上求助法律咨詢,在網上看到可以直播賣影視卡,就拿了個市代理,一共花了8千多,結果直播后卡一張都沒賣掉。
10、男士護膚品
此前一次直播,李佳琦在直播間推銷一款男士高端護膚品,本來慷慨激昂、熱血沸騰地做著產品介紹,我們這套高檔男士護膚品,不要998只要499!所有女生聽我的買它!然而,評論區與以往截然不同:“他不配” “下一個” “他不喜歡” “不需要?”。
5月16日,陳赫的抖音賣貨首秀,也銷售了一款男士護膚套裝,套裝中雜七雜八有10幾件產品,希望在520到來之際,讓女性網友們慰勞一下自己的男朋友。有網友在直播間回復,“首先我要有一個男朋友?!惫?,在陳赫公布的直播成績單中,這款產品并沒有進入全場top10,具體銷量也是撲朔迷離。
對于男性而言,高端護膚品的需求并不強烈,購買欲望較低。
11、保質期短的產品
蔬菜、肉類、蛋品、海鮮
以蔬菜為例,有嘗試者曾介紹道,蔬菜進貨回來都是提價賣的,一般都是提30%左右,之后價格慢慢變低去賣,但最終進貨一千塊錢的青菜回來,最后就掙到了幾十塊錢,有些菜沒處理好直接就爛了,又是直接虧損。
況且,蔬菜、肉類直播也是沒什么人氣,近乎沒有人打賞。而且,這些產品最重要的就是新鮮,無法經歷長期物流的折騰,容易產生售后問題。
植物盆栽
植物盆栽而言,購買者大多講究“眼緣”,并非屬于標品,隔著屏幕無法決定,而且經過物流運輸后也無法保證質量與鮮活程度。
對于批發類商品而言,電商的價格并不算低,事實上很多線下的實體批發市場價格更加優惠。而且,對于買主而言,大多會有自己購買的渠道,不會將目光放到電商上面,更別提直播帶貨。
以直播眼提供的數據佐證,某企業的褲子拉鏈直播33場,卻只賣出97.6元。
其他的各類零部件道理同上。