1.問題-原因-策略-行動的思考模型
討論問題,從這個模型出發,有助于通過討論達成一致。即回答以下幾個問題:現在的情況是什么?為什么會這樣?采取什么樣的行動呢?具體哪些行動步驟。
這個模型會讓大家都參與到討論中,而不會直接給出一個結論。潛移默化中引導參與者跟隨自己的腳步。
2.確保大方向一致
首先了解任務背后的原因,其次讓參與者都參與到目標制定。大家都會為自己認可的目標而努力。
3.合作技巧
開放式提問,保守回答,率先行動。
也就是說,用開放的問題引導別人參與,給人平等尊重的感覺。回答卻應留有余地,保守作答,避免絕對化的攻擊性語氣。最后記得以身作則總是最有力的說服方法。