想知道如何在一周之內快速了解一個陌生的行業嘛?
答案是,
沒辦法!
想什么呢?沒有長時間的行業知識和經驗積累,很難真正了解一個行業。
但是,如果你想在一周內交出一份看的過去的行業報告,或者在一周內能夠和這個行業的領域專家聊上天。那么的確是有一些小竅門。
在剛剛完成在線教育產品的行業調研之后,我想把這個過程中積累的一些小錦囊分享給大家。
話不多說,先上行業報告:【調研報告】面向鄉村學生的游戲化在線教育產品
由點到面再到點
在面對一個陌生行業的時候,首要問題是那些不知道的不知道。所以這也就決定了我們很難一開始就有體系化的思考。這時候,可以嘗試從點到面的方式。比如,先從任何一個接觸到產品-比如洋蔥數學開始,了解這個產品。在了解的過程中可能會發現一個更大的概念,比如內容型產品。然后從內容型產品出發開始了解有沒有其他類型產品?逐漸的就可以了解整個問題域全景。這一步算是把不知道的不知道變成知道的不知道。然后再從面到點,比如內容類,平臺類,工具類產品分別有什么代表產品,這些產品分別有什么特點。
分解題目的關鍵字
研究的對象一定會有一些關鍵詞。我研究的是針對鄉村學生的游戲化在線教育產品。可以把這句話分解成不同的關鍵詞,比如鄉村,游戲化,在線,教育。接下來就是各個擊破。或者也可以嘗試研究關鍵詞的組合,比如鄉村教育,游戲化教育,鄉村在線等等。大的思路就是把大的問題拆解為小的問題。
密集查閱
除非你認識一個行業專家,也有時間跟你聊一聊,否則密集地查看各種資料是少不了的過程。這里面的tips在于:
1. 資料源很重要。一份好的資料往往可以讓整個調研事半功倍。一些咨詢公司的行業報告是不錯的選擇:
*畢馬威: http://www.kpmg.com/global/en/pages/default.aspx
*經濟學人:http://www.economist.com/
*麥肯錫:http://www.mckinsey.com.cn/
*德勤: http://www2.deloitte.com/cn/zh.html
*埃森哲:http://www.accenture.com/us-en/pages/index.aspx
*阿里研究院:http://www.aliresearch.com/
*艾瑞咨詢: http://report.iresearch.cn/
*商業價值http://content.businessvalue.com.cn/
*新生代市場監測機構:http://www.sinomonitor.com/
* Yahoo Finance: http://finance.yahoo.com/
* Google News
* Google Alert
* Google Scholar
2.利用腦圖隨時記錄知識點和想法,這很有助于結構化知識體系。
了解一些常用的小框架
框架相當于思維導圖,掌握幾個框架可以很好彌補邏輯的縝密性。比如,在競品分析的時候可以使用精益畫布。
在行業分析的時候可以使用價值流分析:
1. 這個行業的存在是因為它提供了什么價值?
2. 這個行業從源頭到終點都有哪些環節?
3. 這個行業的終端產品售價都由誰分享?
4. 每個環節憑借什么關鍵因素,創造了什么價值獲得他所應得的利益?
5. 誰掌握產業鏈的定價權?
好的框架可以引導我們找到需要分析的緯度。
調研學術問題
有時候需要從學術角度看看某個問題。
我司人工智能科學家小蕾寫過一篇博客《如何快速讀Paper》,其中提及如何找到paper,總結大致如下:
1.找到一個靠譜的網站:比如google scholar.
2.搜索一些靠譜的關鍵字:比如搜索review / survey + gamification為標題的文章。搜到的往往是專業學術文章。
3.找被引用過千的文章。google scholar上可以很容易的看到每個文章被引用的次數。
形成自己的觀點
如何驗證行業研究是否做到位了?就看是否能形成自己的一些觀點或者洞見。
可以嘗試從:還有問題么(分析根因)?如何解決呢(提出方案)?這個不就是(總結抽象)?幾個角度來自問自答。
提煉分析維度,以便日后應用
一次調研的過程可以從中提煉一些東西,應用到下次調研過程中。這些東西是什么呢,其實就是思考的維度,維度說高級點就是框架。
比如,我的這次調研過程可以提煉出下面的維度:
1. 行業背景
行業規模和潛力
行業的發展趨勢
行業成熟度
行業政策導向
2. 核心產品/服務形態分析
行業中主要的價值提供者和價值流
行業中主要的服務/產品形態
各服務/產品類型應用的業務場景、實現的價值、主要痛點、壁壘
行業的目前主要痛點和機會點
3. 競品分析
競品選取
各競品的自身分析
各競品的橫向比較
以上的七個錦囊只能幫助新人一瞥行業的全景,初步進入行業對話。但是,對于行業深度的理解還是要靠實踐和經驗的積累。而且,這些想在一周內搞定,那就真的下點功夫,各種時間利用起來,把自己浸泡在這個行業的上下文里。
所以了解一個行業,沒有銀彈。