? ? ? ?以前在工作過程中自己很努力，跟我的學習一樣，付出和收獲相差甚遠。看完《如何高效學習》給自己的學習解剖，在看完《靠譜》后我任然覺得我第一需要做的是自我解剖。

? ? ? ? 曾經(jīng)的我是一個工作非常認真負責的員工，在老板看來也屬于“靠譜”系列，而我覺得還有另一層含義“木訥”也屬于我的形象范圍。以前我給自己歸納的是性格方面借口，說自己是性格內向，導致不會說話，但是自己內心又不甘心，羨慕那些能說會道之人，心里疑惑為啥人家那么能說呢？給自己找理由，自己因為從小生活壞境導致自己的性格和語言表達能力。然，為什么我不能想想改變，通過訓練是不是可以改變自己呢？不會說話，是因為什么呢，是因為討論的知識主體我不懂，那么我在參加討論前如果“備課”收集和主體相關的知識，我是不是也能參與進去呢？是因為我害怕，害怕什么，是因為交談對象是領導、是一個身份懸殊很高的人，原來在我心里談話是有階級區(qū)分的。我居然還有階級等級的觀念，導致自己緊張，想想自己私下和好朋友分析問題時也算是明智清晰，因為緊張、害怕，我不敢于說、自己思維混亂不能清晰表達，有時候甚至不回答以沉默方式，因此我應該錯過很多機會，還包括“學習”機會。

? ? ? ? ?討論問題“不懂”，我可以在下次開始前備好課，或者在討論時以學習的態(tài)度參與，而不是以沉默或者不懂裝懂方式。最要命的是我一概作風是“沉默”或者'不懂裝懂”，我就不能給予對方信任感，自己也會失去機會，與其躲躲閃閃不如坦然面對，正面回答；而“害怕”“緊張”也是我在跟領導溝通過程中一道障礙，為了防止出現(xiàn)這種情況，在給領導匯報工作前，自己先建立一個邏輯思維圖，根據(jù)這個項目一步步做匯報，這樣即使緊張也不會遺忘或者表達混亂，解決了緊張而引起語無倫次表現(xiàn)形式。如果在交談過程中，對方提出一些我回答不上來問題時，一定要保持冷靜，先不要急于回答也不要過度緊張，冷靜在大腦過度一遍問題，有結論先說結論，再根據(jù)圍繞結論展開思維導圖分析，如果沒有結論，以沒有結論展開一幅思維導圖。在我看完思維導圖后，將運用到現(xiàn)實生活中，讓我的思維邏輯改變進步，看待問題更全面大腦也有方向感去思考問題。

? ? ? ? “提出問題”大家是一個團隊在一起工作，一個地方出現(xiàn)問題，不是某一個人問題，而是整個團隊。出現(xiàn)問題不可以采用拖延置之不理，而應該提出來，分析并解決。發(fā)生我身上真實案例，我作為公司會計，覺得財務數(shù)據(jù)有問題，但是不能意識事態(tài)嚴重程度，而旁敲側擊問其他人，所問之人并非這方面專業(yè)人，并沒有得到問題本質答案，我 也按著不太確定進行著工作，也并沒有向老板匯報。心里找借口以前財務經(jīng)理都沒處理，表示沉默在老板面前“不懂裝懂”。 也一度想過用辭職的方法逃避解決，終于一天想老板提出，第一問題是啥，原因也有我的一部分，第二，現(xiàn)在這個問題單憑我個人肯定解決不了，建議請專業(yè)事務所處理。第三，我找不到核實事務所，畢竟人緣范圍有限。我鼓起勇氣說完后，心里瞬間踏實很多，以前兩任財務經(jīng)理我向她們咨詢時都沒有最終答案，在找到專業(yè)事務所后，目前正在進行。我所說的這個問題，教會我要正面面對問題，不是以逃避、拖延方式。一個團隊不是某一個人能承擔全部責任，有時候不提出來可能會給團隊造成難以彌補的局面。

? ? ? ?其次在后續(xù)這個工作進程中，我撇開其他干擾因素，換位到老板和事務所角度，收集資料，給他們呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)說明，這點是在看書前我老公教會我的，他說我現(xiàn)在不要講那么多原因，把資料按數(shù)據(jù)方式呈現(xiàn)。后來《靠譜》中也說道邏輯數(shù)據(jù)溝通，這樣也會消除我的緊張感。

? ? ? ?本書中給我最大的收獲是，“溝通技巧”，我不能借口于自身性格原因，我任然相信通過努力，通過“訓練”能達到溝通自如的我，拋開最要命的“沉默”“不懂裝懂”，運用邏輯思維圖訓練，更好的運用、去練習。