各位明道中人，新年快樂！
從2012年公測開始，從一個先鋒的企業社交網絡到愈發成熟的企業協作平臺，最早期的明道用戶已經伴隨我們了四年！Phil和團隊無言感激。
即將過去的2015年是明道備受挑戰的一年，也是堅持前行持續進步的一年。越來越多的協作產品進入市場，讓明道的先發優勢不再那么明顯。但我們依然覺得這是好事，SaaS正在邁向主流市場，激烈的競爭也推動明道重新審視自己，聚焦在客戶身上，用創新來持續領先，軟件行業最大的企業競爭力就是持續迭代的能力。在2016年初，明道將有發布以來最大的一次更新，一個全新的版本從某種程度上將重新定義明道，它也許就發生在2016年春節后！
歲末時刻，每個人都應該做一些年度小結，我把明道在2015年的重要變化總結成以下8點，對明道的新老用戶都有一些價值：
1. “動態”已成明道最大特色
每一個應用都有一個獨特的閃光點，它往往和產品誕生時創始團隊的愿景有關。“開放透明的團隊溝通”是明道產品的第一驅動力，雖然歷經早期的市場懷疑（有不少輿論指出企業社交是一個不真實的需求），動態依然無可爭議地成為明道第一大應用，它占據了大概50%的用量（包括移動和Web）。盡管不同公司使用動態溝通的內容有所不同，但整體上都利用了動態的開放性，在群組甚至全公司范圍內共享內容，在回復中隨時通過@來通知相關同事或相關團隊。事務的提出，討論和跟進一氣呵成，而且全程透明。企業中的大部分溝通都可以通過動態這一個形式來實現。
在2015年，我們進一步把動態這個核心應用磨合得更加成熟，用戶可以通過動態分享文字，圖片和文檔組合，發起投票，上傳視頻，還可以上傳來自第三方網盤的文件。明年，還將與新版“知識”板塊打通，允許用戶直接分享來自知識應用中的文件。
2. 任務成熟度，85%！
八月，明道任務中心更新了第三個大版本。在這個版本中提供了比較完善的項目管理，提供了項目階段視圖（一般稱為看板），而且融合了母子任務樹狀呈現；項目成員管理的提供讓公司范疇的任務管理更加簡易，而不需要每項任務都來添加項目成員。
任務頁面也被整理得更加清晰，任務中的討論體驗和動態更新保持一致，也可以將任務討論同時發布到動態中。
明道任務和大部分友商產品的區別在于，明道并不強制要求用戶使用項目（Project），一個單項任務也可以通過子任務擴展來支持復雜工作。在行業實踐中，有咨詢、建造、軟件開發等習慣使用項目管理的用戶，也有制造業、一般行政、市場職能等扁平任務習慣存在。
之所以說成熟度85%，是因為接下來的明道任務還會繼續完善項目、人員相關的任務統計，以及實現項目甘特圖，明道任務在保持簡潔易用的前提下可以支撐比較完整的項目管理需求。
3. 全新界面框架讓強大的明道更簡潔
9月，明道在界面框架上做了一次大幅度的更新，用戶打開明道后缺省進入了消息（在移動app上，這個設計已經提前部署），這個設計變更有多重目標，1）讓新用戶更容易上手，避免面對空白的動態和創建任務等低頻操作，消息的使用是非常簡單的，只要邀請任何一個聯系人就可以立即開始體驗。2）讓任務、日程，乃至未來的第三方應用能夠有一個消息中樞面對個體用戶。3）為未來的一個重要改變做準備。
4. 知識，差點就趕上12月底（非常抱歉）
今年讓我們最心塞的一個跳票就是明道知識，我們已經完成了開發，本應該在12月份內發布給用戶，但是還有一些質量和功能上的瑕疵，我們暫時計劃在1月8日前后發布。新版的知識將是一個全新的文件共享平臺，而不再是之前的動態附件列表。簡單說，它是一個為中國企業用戶設計的dropbox，允許團隊中的每一個人隨時向其他人或者團隊共享一個或者一組文件。比如銷售經理可以直接共享一個“銷售知識庫”給銷售部門員工，也可以邀請更多人和自己一起維護這個文件夾。
我給大家預覽一下界面吧。等發布的時候，手機app也會更新，這樣用戶等于隨身攜帶了文件庫。
5. 明道OA的經驗和教訓
明道OA是唯一一個官方擴展應用，解決企業無紙化和移動審批問題。2015年春節前后，我們在產品發布一年后做了一次大改版，幾乎完全重寫了整個應用，讓多租戶的業務系統更加強壯和穩定。在今年下半年，明道OA保持了非常好的連續服務記錄。（此前版本因為邏輯設計的問題，在可靠性方面總是被客戶挑戰）。
然而，在年初的更新過程中，我們的確犯了冒進的錯誤，在沒有充分多用戶測試的情況下，急于將新版本發布給客戶使用，帶來了比較嚴重的后果，影響了幾乎所有現有客戶。這個事故讓我們對企業流程應用的可靠性要求更加敬畏。再次給受影響的客戶致歉，在更好的架構支持下，明道OA之后不會再出現這種尷尬。2016年初，OA用戶還會迎來一次比較大幅的升級，讓工作臺的呈現更加清晰有序。
2016年，負責官方擴展應用的北京研發中心還將發布一款重要的企業擴展應用。
6.應用市場越來越熱鬧
從2013年開始，明道就開始通過開放平臺來發展第三方應用市場，為的是讓協作平臺用戶能夠通過一個賬號使用到更多的SaaS產品。到目前為止，應用市場中的第三方應用已經超過了100個，覆蓋協作，營銷，銷售，財務，HR等門類，其中絕大多數都支持明道賬號登錄，包括一些非常受歡迎的產品，例如金數據，一起寫，超級表格，ProcessOn，雁陣項目管理等。
7. 明道大使和明道代表的創新
在2015年，我們估計有40%的高級模式客戶都是由老客戶介紹來的，而且我們預估將來的比例可能會更高，這和我們早年發現的企業購買行為規律有關。所以，我們在原有的CGC（客戶介紹客戶）激勵的基礎上，推出了“明道大使”項目。我們讓大使和被推薦者都享受到了最大程度的獲益，明道也降低了市場推廣成本，毫無疑問的三贏結果。其實每一位明道用戶（無論是免費還是付費）都可以成為明道大使的。介紹他人既可以是線上鏈接方式，也可以是線下推薦模式。
除了明道大使，明道還在今年開始嘗試一個全新的B2B產品直銷模式—明道代表，在全國范圍內招募兼職和專職工作的明道部署服務代表，明道提供統一的培訓和考核，通過后的明道代表將可以直接為各地的明道客戶提供部署咨詢服務，獲得可觀的收益分享。目前，在全國20個城市已經有了超過50名明道代表，他們中的大部分其實是經驗豐富的IT和項目管理人員。這里有一個頁面專門介紹了明道代表項目，您不妨推薦給適合這項工作的年輕人。
8. 明道管理進步課講滿20場
我們是一項針對企業的互聯網軟件產品，線上和線下的共同努力同等重要，在2015年，我們大概做了12000家企業的實地拜訪，有的還不止一次，這其中有初創企業，也有大企業。我們對大部分中國企業的IT與管理需求和痛點感同身受。
從今年一季度開始，我們堅持在五個城市巡回進行《明道管理進步課》的培訓，四個季度就是滿滿20場，1000名左右的學員。我的航空公司里程也保級成功了。雖然這個線下課程的覆蓋面始終有限，我們通過這個項目把明道管理之道和應用工具打磨得更加成熟，也充分段煉了團隊。在11月份，我們通過“贊賞”眾籌成功，將在2016年初出版來自我和團隊成員共同寫就的管理書籍《高績效團隊的三個秘密》。
2016年就要到了，明道將邁入第五個年頭。我們深知企業產品發展成熟度的艱難過程，也警醒成熟的產品依然面臨被新興產品替代的壓力，但中國SaaS市場就是這樣被發展起來的，我們唯一可以做的就是關注好用戶，腳踏實地做好每一個環節的工作。無論如何，當回望2011年第一個測試版本的時候，我們確信這幾年的努力是非常值得的。
祝愿明道用戶新年進步，身體健康！
明道創始人任向暉
2015年12月27日于上海
