? ? 《控場：主宰和說服的關鍵能量》，本書作者菲爾圖曾為世界500強和數萬高端人士講授控場技術，幫他們主宰人際關系。在本書中，作者提供了簡單實用的方法，教我們從改變談話氣氛、深入對方潛意識等方面扭轉氣場，牢牢掌控對方。

今天，我們分享成功社交的5個步驟：共振、引導、吸引、暗示和主宰。

? ? ? 以前做銷售的時候，每次分單給設計師，領導都會問：客戶性格怎么樣的？你覺得哪個設計師更合適？一般這時候我們都會根據之前和客戶溝通的時候掌握的資訊，建議匹配性格和設計相當的設計師。所謂“心有靈犀一點通”，就是指大家溝通起來特別順暢，無論對方說的什么，另一方都能夠很快明白過來。

? ? ? 等客戶來了之后，之前有溝通過設計風格的，我們會直接把設計師請出來，我們都會和客戶說：“這是根據之前的溝通后，我給您介紹的設計師，Ta做過很多你喜歡的類型的設計。有什么之前我們還沒溝通到的特殊或個性化的要求，您直接和他說。”

? ? ? 如果是之前沒有接觸過或沒有提出過要求的客戶，一般都會在請設計師之前先和Ta聊一聊，給一本風格案例給Ta看，并在交談是暗中記住客戶感興趣的風格和要求等等。

? ? ? 在介紹設計師的時候，我們都會強調Ta們對類似案例經驗豐富，特別擅長類似風格的設計，什么時候還得過什么獎項等等。以打開或者抬高客戶對設計師的興趣。

? ? ? 設計師和客戶聊好了，但還在猶豫的時候，我們會問清猶豫的緣由再各個擊破。比如是對比價格，我們會分析對方的弱勢，抬高自己的優勢。如果是對比設計，我們會告訴Ta，我們是一個設計團隊在為Ta服務……

? ? ? 當然，我們也經常會遇到主意多變的客戶，今天這個風格好，明天那個也不錯；今天這里改了好，明天那里改了也不錯……

遇到這樣的客戶是很多新設計師最頭疼的事情，這就需要設計師很好的引導：這樣是最合理最符合你家生活習慣的……

? ? ? 最后需要堅持自己的觀點不為所動，要為自己的作品和客戶負責：如果不這樣做，到時候你裝修好了之后，你會在使用時覺得這不方便，那不合理的。

總結一下，今天我們分享了高效溝通的5個步驟：共振，構建和諧氣場；引導，進入你的“地盤”；吸引，持久“粘住”對方；暗示，深層次傳遞；主宰，掌控他人。

當你學會控場，世界就會聽你的！