今天分享的書(shū)是《向上匯報(bào)》。
工作中，除了外部客戶，老板是我們的重點(diǎn)內(nèi)部客戶。領(lǐng)導(dǎo)手握生殺大權(quán)，也握著無(wú)數(shù)資源條件，比如：你的KPI、費(fèi)用資源、培訓(xùn)資格、升職加薪。所以跟Boss保持順暢的溝通不但可以穩(wěn)固你的位置，也能讓你在職場(chǎng)如魚(yú)得水。
如何溝通平時(shí)讓我們傷透了腦筋，今天我從《向上匯報(bào)》里學(xué)到兩點(diǎn)重要的技巧,分別是：讓時(shí)間有價(jià)值和合作共贏。
001讓時(shí)間有價(jià)值
像我們匯報(bào)的是中層領(lǐng)導(dǎo)，他事務(wù)性的工作比較多，最初我總喜歡事無(wú)巨細(xì)的跟他聊天說(shuō)事，說(shuō)完自己輕松，然后讓對(duì)方給出建設(shè)性的意見(jiàn)，最好給我指明一個(gè)方向。剛?cè)肼毨习宄鲇谧屇惚M快適應(yīng)新工作，會(huì)手把手的教你，可一旦上手后，再跟老板聊這些，他可能就會(huì)把責(zé)任轉(zhuǎn)給我，培養(yǎng)我獨(dú)當(dāng)一面的能力，而這一期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)是飛快的。
接下來(lái)的匯報(bào)不再事無(wú)巨細(xì)，而是目標(biāo)明確的說(shuō)重點(diǎn)，抓中心任務(wù)，因?yàn)殡p方都很忙，而我也應(yīng)該讓自己的專業(yè)一面展示給領(lǐng)導(dǎo)。
從《向上匯報(bào)》里學(xué)到的匯報(bào)流程如下：
開(kāi)頭：重點(diǎn)突出，30秒概括的說(shuō)出這件事。
如“領(lǐng)導(dǎo)，我今天要說(shuō)的事情是某個(gè)VIP客戶需要舉辦一個(gè)會(huì)議，希望提供贊助。”
中間：給出關(guān)鍵信息，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得做這件事是有利益的。
如“對(duì)方是某某協(xié)會(huì)的主委，可以帶動(dòng)全國(guó)的一個(gè)影響力，同時(shí)他口頭答應(yīng)可以幫助我們推動(dòng)公司的某個(gè)項(xiàng)目。”
結(jié)尾：為節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間和注意力。我們給出可供選擇的有效選項(xiàng)。
如“領(lǐng)導(dǎo)，您看我們贊助某一部分帶來(lái)什么樣的結(jié)果，贊助另一個(gè)部分會(huì)有另一種什么什么效果。”
如此，匯報(bào)流程清晰，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)需梳理即可知曉整件事的來(lái)龍去脈，然后也會(huì)以最短的時(shí)間決策給予你答復(fù)。
002合作共贏
這一點(diǎn)很好理解，在工作中，有主人翁的精神可以讓我們更加積極主動(dòng)的做事。
我們上班如果覺(jué)得是替領(lǐng)導(dǎo)做事，難免會(huì)想著偷懶放松。而合作的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)與老板的共贏。問(wèn)題來(lái)了，老板身居高位，你拿什么資源跟老板合作？其實(shí)很簡(jiǎn)單，老板需要得力助手，只要成為他需要的人就可以合作共贏了。
首先、多關(guān)注對(duì)方，比如ppt匯報(bào)，我們不但要關(guān)注匯報(bào)的內(nèi)容，還要對(duì)匯報(bào)對(duì)象有所了解，如果他是一個(gè)嚴(yán)肅的人，你也應(yīng)該嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、條理清晰的匯報(bào)；如果對(duì)方是一個(gè)親民型的領(lǐng)導(dǎo)，你就要注重過(guò)程中跟領(lǐng)導(dǎo)多互動(dòng)。
其次、匯報(bào)結(jié)束后，不要當(dāng)做完事了，匯報(bào)的持續(xù)性也是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)總記著這事，你需要主動(dòng)的報(bào)告后續(xù)的執(zhí)行情況以及進(jìn)展，直至項(xiàng)目結(jié)束，當(dāng)項(xiàng)目順利結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你的長(zhǎng)線工作能力有所認(rèn)可，也會(huì)對(duì)你建立靠譜的印象。
最后、項(xiàng)目過(guò)程中，所有的花費(fèi)也是要與項(xiàng)目并行的，每個(gè)老板都希望花最少的錢做最多的事。作為員工，這時(shí)候要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度替他著想，那么他對(duì)你的信任勢(shì)必也上升了高度，再高一點(diǎn)上升到企業(yè)的高度，為公司提升影響力，維護(hù)公司的品牌形象。這些工作都不是白做的，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你這樣有高度，有能力的員工愛(ài)不釋手。
總結(jié)一下，向上匯報(bào)教會(huì)我們工作中與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)，良好的匯報(bào)技巧讓你展現(xiàn)更好的職業(yè)素養(yǎng)，讓你工作中不卑不亢，在獲得工作收入的同時(shí)，獲得更多收入之外的成就感，也讓你獲得更多的晉升機(jī)會(huì)。
