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UOC, user organise content
定義
UGC,這種“用戶生產內容”的概念已經被提了很多年,這里也就無需多做解釋。UOC,也就很好理解,簡單來說,便是“用戶整理內容”。
需要強調的是,UOC不僅只是一種對內容的簡單整理行為,它還有兩個限制條件:
- 整理行為的權限需要是需要開放的,且操作足夠的便捷,至少能讓普通用戶可以通過某些開放的機制獲取的。
- 信息的發布和被獲取也需要開放并且操作足夠的簡單。
形式
UOC有三種基本形式,下文分別闡釋:
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最基礎的表現:單維度的內容聚合行為
這種形式的產品,最突出的案例就屬Twitter(微博)了。用戶把各個渠道(包括原創)的內容整理在一個賬號下,而這個賬號就是一個獨立內容分類。
這種分類的方式,或基于個人對自身某些角色/人格的展示,或基于(自)媒體對自身的定位。 -
較為高級的整理行為:用分類對內容進行整理
此類形式的內容整理,早在微博時代前就已有之。至少在博客時代,用多個分類/文件夾/頻道等,創作和轉載內容已非常常見。 -
更復雜的機制出現:用標簽讓內容整理立體化
標簽對內容的整理并不那么流行。畢竟,操作上更為繁雜,且也需要更為清晰的邏輯能力。不過在當下,它也逐漸常見起來。
UOC與UGC
UOC是更深層次的UGC
- 首先UOC對內容的生產行為不敏感,也就是說,并不強調內容的原創性。
- UOC出現的重要緣由,就是UGC創造了大量的信息,但是這些內容:
- 需要深度的過濾
- 需要更優質的分發渠道
- 需要能體現出整理者所創造的價值
- 需要能為整理者的品牌塑造(自我標榜)提供可能
- 因而,UOC通常依附于的UGC平臺,二者共生共進。
- UOC自身也是一種UGC。不僅是它也需要付出勞動,而且它也會創造新的價值(詳見下文)
用戶對內容的整理與再傳播,會賦予內容新的含義
- 賦以新的時間值:也就是魏武揮在關于“整理者”的博文所說的 “舊內容再生”。舊的內容會結合新時期的社會和媒體環境,產生新的意義。例如對一些明星成名路上的照片及新聞的整理。
- 賦以來自發布者和媒介的屬性:假使某日在各個qq群里上,冒出大量對360的一些小道消息的整理,自然讓人浮想聯翩。
- 賦以自定義的Tag/category:上述兩條都是整理行為導致的默認的附加標簽。當然也會有用戶為所整理的信息自定義新的標簽。譬如:xxx最喜歡的IOS app,年度最傻X的廣告詞,十個貓年假日小技巧。(再聯想到Nice和槽廠等彈幕/標簽app,這種價值創造更為明顯)
UOC也是一種內容評論的形式
評論功能幾乎是現如今UGC平臺不可或缺的組成。(微信公眾號里面的圖文消息暫算特例!)
而UOC,從某種角度上,也是一種對原內容的評論。
內容評論的幾種特殊表現方式:
評論是一種對原信息的內容附加,除常規的文本評論外還有以下這些形式:
- 表情符號或其他富媒體(如音頻、照片)
- 點贊:默認評論,意味“這個我喜歡”。
- 轉發:意味著隱含默認評語,如“這個不錯”、“這個你們看看”、“居然能這樣”。
- 對內容添加新標簽:如知乎為開放的問題增加新的話題,也是在評論"這個問題屬于#XXX#”。又如,在微博中發布《本日最感人的8條微博》,就是通過對原內容添加#最感人#標簽,產生的一種引用式的評論。
- 投票:選擇贊同或反對,類似于點贊,也是對原內容的一種評價方式。
其中后四者恰恰構成了社交網絡中常見的UOC形態:
- 某人喜歡的,可以歸為一類在個人主頁中作為一個版塊。
- 某人轉發的,也可在用戶主頁中單獨展示。
- 添加新標簽,這個比較特殊,除了像Quora和Pinterest等提供了系統級功能的產品外,大部分產品都是靠人工對內容進行整合處理。
- 對內容的投票,在某些機制下,甚至可以直接改變信息的展示方式。如Reddit和知乎中,點擊對內容的贊同或反對,都直接影響內容的排位。無疑,這也是內容整理一種類型。
UOC在這個階段,往往是作為UGC的一個附屬品而存在。還沒有被清晰的認知和挖掘。也許一個新的時代即將到來。
UOC與PGC
不會有所謂的POC
一開始考慮這個命題的時候,就有想到,既然UGC對應PGC,那么需不需要一個POC的概念呢?這就得要從PGC的內含談起。
當PGC時,既所謂的專家生產內容的過程中,內容組織與整理,已是專業編輯生產中不可或缺的一部分。故而,其邏輯里就已經包括了O的含義。而在UGC中,對內容的整理,如前文所述,只是部分用戶行為逐漸細分出來的以一種附加功能形式。前者有如面粉與添加劑的關系,而后者更似餅與外面撒上的芝麻。
UOC讓UGC向PGC更加靠近
- 專業的內容生產依賴于職能的分工與協作。而UOC則是同內容原創者的分工。
- 同時,前文中有提及,UOC對內容的再造與深挖,有時也是對UGC內容的升華。
- UOC更能接觸細分的讀者,于是也扮演了細分領域內“專家”的角色,容易在交互中產生良性循壞。
對UOC的期待與展望
- 更明確的分工能極大的提升UOC的質量與效率。
分工的形式多種多樣,譬如對操作權限的創新,對興趣點的智能推薦,完善群組模塊。 - 對編輯能力的更高的要求。
- UOC要想更上一次樓,就要有嚴格的整理標準,才能讓分類更加客觀準確
- 對原內容的修改完善、整合再造能力將是UOC的重要瓶頸。
- 完善基礎功能
- 用強大的語義識別系統來完善對tag管理,并避免勞力的浪費。
- 在UGC中,創造更便捷的tag添加、過濾與展示。
未完待續。預告:UOC與推薦算法;整理者之路
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