“游戲化”是如何成為職場(chǎng)關(guān)鍵詞的?

? ? ?上一篇介紹“網(wǎng)游動(dòng)作設(shè)計(jì)師”的推文一推出,后臺(tái)就有不少“小鮮肉”給我留言了:“張官,我們倒是想把游戲當(dāng)成職業(yè),但是父母卻很難接受。雖然現(xiàn)在有了跟游戲一系列相關(guān)的職位,但是你能再就游戲成為職業(yè),以及在真正的職場(chǎng)里如何看待游戲這個(gè)問題上,多說兩句嗎?”

? ? 回答以上問題,我想用三個(gè)字“游戲化”來展開此篇推文:

? ? 一、游戲化?什么是游戲化?

? ? 簡(jiǎn)單來說,游戲化(Gamification)就是指“將游戲設(shè)計(jì)的手段應(yīng)用于非游戲領(lǐng)域,將某個(gè)已經(jīng)存在的,具有一定核心和內(nèi)在價(jià)值的事物與游戲機(jī)制鏈接在一起,以激發(fā)參與者的投入度和忠誠(chéng)度。”


“游戲化”的定義

?目前,在企業(yè)管理及營(yíng)銷管理領(lǐng)域運(yùn)用較多:

管理游戲化:讓員工對(duì)工作像玩游戲般,隨時(shí)保持有趣的心態(tài),不斷為了升級(jí)打怪而雞血滿滿;

營(yíng)銷游戲化:讓顧客對(duì)品牌像玩游戲般,不但自己重復(fù)購買,還組隊(duì)組團(tuán)呼朋喚友,推薦購買。

而在企業(yè)內(nèi)部使用管理游戲化的企業(yè),大多都牛逼閃閃:


找到了你鐘意的企業(yè)了嗎?然而這份榜單的來源時(shí)間是“2012”年

二、這一縷清風(fēng),為何從吹皺“游戲化”開始?

? ? ? ?這就是真實(shí)的職場(chǎng),早在2012年的時(shí)候全球知名企業(yè)就開始使用“游戲化”管理,而對(duì)于“游戲化”的研究就開始得更早。那么問題來了?為什么會(huì)用“游戲化”來解決管理問題?這樣的方式真的會(huì)有效嗎?

? ? ? 我們先來看一組數(shù)據(jù),據(jù)蓋洛普Gallup2014年2月在全球94個(gè)國(guó)家的職場(chǎng)情況調(diào)研(State of the Global Workplace)結(jié)果看,只有6個(gè)國(guó)家的工作投入度比中國(guó)低。在中國(guó),只有6%的職場(chǎng)人愿意積極投入工作,68%的人對(duì)工作不投入也不消極,還有26%的人對(duì)工作是消極態(tài)度甚至?xí)绊懫渌恕,F(xiàn)在的職場(chǎng)人,缺乏對(duì)工作的熱情、積極性、乃至忠誠(chéng)度。沒有員工忠誠(chéng)的企業(yè)是惶恐的,人才尤其是核心人才的過于頻繁流動(dòng)甚至流失,會(huì)給企業(yè)帶來致命的傷害。因此,要使員工愿意且樂意留下來,必須先從員工需求什么開始研究。現(xiàn)在的職場(chǎng)“新人”是“95后”,職場(chǎng)“中堅(jiān)”是“85后”,這些群體都是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而生,伴隨互聯(lián)網(wǎng)游戲的發(fā)展而成長(zhǎng),游戲化語言,游戲化思維,游戲化團(tuán)隊(duì)生活方式,都正符合這些群體特征。于是,在赫赫有名的美國(guó)沃頓商學(xué)院,教授凱文.韋巴赫開設(shè)了全世界第一個(gè)傳授游戲化理念的課程“游戲化思維”,開啟了將“游戲化”應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的研究之旅。

? ? 那么,使用了“游戲化思維”來管理的企業(yè),又收到什么樣的效果了呢?


企業(yè)游戲化管理的商業(yè)影響

? ? ?將游戲化理念用于員工管理的企業(yè),幾乎都在變革管理、員工敬業(yè)度、員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、流程效率方面取得了效果。企業(yè)都在學(xué)習(xí)用游戲化的思維了解員工、激勵(lì)員工、管理員工,我們作為即將入職的職場(chǎng)新人,又有什么理由向“游戲化”Say No呢?

? ? 畢竟,游戲不僅僅只是“沉溺”“成癮”的標(biāo)簽。其實(shí),游戲還是“好奇心”、“協(xié)調(diào)性”、“反應(yīng)力”和“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”、“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”、“合作意愿”的代名詞。已經(jīng)有不少企業(yè),在面試時(shí)會(huì)問到“你喜歡打哪一款網(wǎng)游?“”扮演什么角色?“”通過游戲你最大的收獲是什么?”

? ? ?三、雨露之下,和潤(rùn)共濟(jì)才是真

? ? 所以,在信息飛速迭代的時(shí)代下,職場(chǎng)至少呈現(xiàn)出三大特點(diǎn):組織越來越扁平,越來越趨于人性;新舊職業(yè)交替周期變短,新職業(yè)層出不窮;職場(chǎng)需求更迭頻率過快,職業(yè)能力升級(jí)能率加速,終身學(xué)習(xí)成為職場(chǎng)新常態(tài)。70后的爸爸媽媽們已經(jīng)不了解現(xiàn)在的職業(yè)世界發(fā)生了怎樣的變化,卻還打算用自己曾經(jīng)擇業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)95后。而這樣的結(jié)果可想而知,要么是順從父母意志之后的過早“職業(yè)倦怠”(因?yàn)椴皇亲约簾釔鄣穆殬I(yè),很難獲得內(nèi)驅(qū)力),要么是為了擇己所愛與父母權(quán)威公然挑戰(zhàn)。如何化解?趕緊邀請(qǐng)你的爸爸媽媽一起來關(guān)注公眾賬號(hào)【張官禮待】唄,保準(zhǔn)他們看著看著就懂你,明白你,然后尊重你的選擇了。不信?試試!

? 鳴謝:清華大學(xué)歷史系博士 Falania Liu對(duì)本文圖片的貢獻(xiàn)


? ? 這是一個(gè)專門帶領(lǐng)職場(chǎng)新人開眼看職業(yè)、充耳聞行業(yè)、張嘴談事業(yè)的公號(hào),如果你是高二、高三孩子及孩子的帥爸美媽,正在為孩子未來如何選專業(yè)而焦慮;如果你是大學(xué)新生,正在為學(xué)業(yè)規(guī)劃而迷茫;如果你是大學(xué)畢業(yè)生,正在經(jīng)歷擇業(yè)恐慌;如果你是職場(chǎng)菜鳥,正在尋找重新展翅的方向,請(qǐng)統(tǒng)統(tǒng)都到鍋里來,這個(gè)公號(hào)就是你們的菜。

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