我們在社會上最重要的能力是什么?兩千多年前韓非子在他的《五蠹(dù) 》里這樣定義:
上古競于道德,中世逐于智謀,當今爭于氣力。
翻譯過來,在堯舜禹湯的遠古時代,成功的人以道德高尚而聞名于世;在其后的春秋時代,儒、道、墨、法,各思想流派立言立行,流芳百世;而到了韓非子所在的戰國后期,合縱連橫的權謀、陰謀、陽謀之術大行其道,再加上各類所謂游俠、流寇,也要分一杯羹。
套用韓老夫子的話,放眼到這一百年,最重要的能力又是什么呢?
上古競于寫作,中世逐于演講,當今爭于思考。
沒錯,樂于思考、善于思考,不但是一種強大的技能,還是學習其他技能的底層能力。
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一、結論先行的好處
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先來看下面這段話,你能看懂它究竟想表達什么嗎?
上星期我去了趟蘇黎世,你知道的,蘇黎世是一個比較保守的城市。我們到一家餐館吃飯,你能想象嗎?在15分鐘里面,我至少見到了15個留長胡子的人。如果你在紐約的任何一座寫字樓周圍轉一轉,你會發現幾乎沒有不留長胡子或長頭發的人。當然,留長胡子在多年以前已經是倫敦街頭的一景了。
相信各位讀者在瀏覽完以上數行文字后,根本不明白它想表達什么,對吧?
但如果我先說完這句話,即使后邊再添油加醋地補上一長段敘述,相信您也能大概了解我的意思。
你知道嗎?我簡直難以相信,在商業界,男人留長胡子或長頭發已經這樣普遍,這樣被廣泛接受。
這就是結論先行的魅力所在,它也是結構思考力的基礎要求。
如果只給你一秒鐘來表達觀點,那就直接說結論;如果有三秒鐘,就說到第二層,即在蘇黎世、紐約、倫敦也有很多留胡子的人;如果還有三十秒,就再講到在餐館、寫字樓、街頭所見所聞。倘若給了三十秒鐘都說不清楚,那么,半個小時也無繼于事啊。
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二、結構思考力基本特點
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運用以下思考力結構的三層次模型,就能非常清晰地將你想表達的意思完美呈現。
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1. 理解
以下這段話,來自《得到App》劉潤《5分鐘商學院》:
那么,一封好的郵件,到底應該長什么樣呢?我們與人見面的基本禮儀,不是貌美如花,而是干干凈凈。一封好的郵件也一樣。簡潔、干凈是基礎。然后才是你的風格。怎么做?
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第一,正式的顯示名和總結性的標題。
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郵件接收者首先看到的是兩樣東西:你的顯示名,和郵件標題。
所以,郵件禮儀的第一步,就是用真名。比如“劉潤”,或者“潤米咨詢-劉潤”。個性化、詩意化,尤其是二次元的名字,比如“還好只是近黃昏”,“一只特立獨行的豬”可以用在你的QQ簽名上,不要用在商務郵件里。
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然后是標題。用不到20個字,總結這封郵件的核心內容。 ”你好“,”來自xx公司“,”報價“,都不是一個好標題。”請審閱:X公司關于Y項目的方案和報價“,才是一個好標題。
理解這段話,先識別中心思想,和事實依據。上文第一節的粗體字部分,就是關于如何寫好一封郵件的中心思想。其后在第三、四節的舉例,可理解為支持案例。
再判斷哪些是觀點?第二、三、四節里的粗體字,都是觀點。那這些觀點哪個是結論呢?就是第二節的”正式的顯示名和總結性的標題“。
然后是找出支持結論的理由。第三節里,用類似二次元的簽名,像用唐后主李煜風格的”還好只是近黃昏”,以及王小波風格的“一只特立獨行的豬”。這都是支持其結論的反例,相當于理由。
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2. 重構
譬如說,某主管接到總經理下達的任務,關于工廠公共硬盤管理的,列出了以下七條:
- Calculate how much space available
- Check the folders are used by whom
- Review access right to all folders
- Check for all accounts of people that left
- Reorganization of the folders after reporting to management
- Identify programs & software that is stored insecurity
- Assign the responsibility and define the owner according to new organization
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按照論、證、類、比原則,將這七條任務按項目開展順序重新構建如下:
論——結論先行
All the files and documents should be stored in a safe and efficient website disk environment. 所有的檔案和文件都需要被納入安全且高效的網絡環境中。證——以上統下
按照項目實際操作的順序,分為Phase 1: Reviewing 評審階段,Phase 2: Reorganization 重組階段,Phase 3: Relocation 重構階段。類——歸類分組
Phase 1: Reviewing 階段一:評審
1.1 Calculate how much space available 計算剩余的網絡空間
1.2 Check the folders are used by whom 檢查每個文件夾的使用者
1.3 Check that properties of files in the space above, especially individual folders 檢查個人文件夾的屬性
......
Phase 2: Reorganization 階段二:重組
2.1 Reorganization of the folders after reporting to management 在報告管理層后重新組織文件夾
2.2 Archive all data outside with an additional storage for backup 在額外的存儲里歸檔所有數據作為備份
2.3 Assign the responsibility and define the owner according to new organization 在文件夾新組織里分配職責
......
Phase 3: Relocation 階段三:重構
3.1 Data copy for the recent working data only into the Website disk after reorganization 在重組后只復制工作相關數據到網盤
3.2 Quarterly capacity and data quality report to Data owner 每季度檢查容量和數據安全
3.3 Data qualification and cleanup if needed 數據資質評審以及再清理
......比——邏輯遞進
這部分強調每一組中的思想需要按照一定的邏輯順序進行組織。在項目中就可根據時間順序或空間順序,逐層推進任務。
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3. 呈現
仍然是三個詞——配、得、上。配關系,得圖示,上包裝。
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對要點的語言整合、包裝,最簡單的如出門4件事:身手鑰錢。在呈現階段也有:引用、類比、簡化、整合。
- 引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝。
自從肯德基請段子手薛之謙代言后,畫風大變。這不,僅僅是一段雞翅的廣告,就引用了雷神,古羅馬斗士等文化元素,還將貝多芬的悲愴奏鳴曲作為背景音樂,體現出肯德基在引領餐飲發展方面為人稱道的運作能力。
- 類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝。
例如古典在《超級個體》中介紹到的”能力萃取“。他先介紹了濃縮茶、茶膏的是用萃取的方法制造出來的。而后再通過類比,引出能力萃取的定義:
就是從你過去的成功事件中,提取出來能力精華,然后放到另外一個領域去的能力。
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整合:通過對色彩、詞語、數字的整合包裝
簡化:拆開、隔離、刪除、突出
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如果兩千多年前的法家后繼有人,結構思考力這樣的思維方式,一定能將其思想的衣缽傳承下去。同樣,普通人一旦掌握了結構思考力,就能做到思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效。