演講以及知識分享的藝術(shù)

題圖 - 夜景

文·blogchong

雜嘮,寫在之前

說起個人的知識分享之路,應(yīng)該可以說追溯到13年早期的時候,開始在新浪博客上分享Storm相關(guān)技術(shù)文章,以及早期Storm社群的創(chuàng)建拉起,聚集起一群“志同道合”的技術(shù)朋友。

再往后就是文章遷移到自建的博客,寫了一段時間后,開啟的微信公眾號,最終知識分享的陣地轉(zhuǎn)移到微信公眾號。

當(dāng)然,要說知識分享,范圍還大些,包括各種線下線上的交流咨詢溝通,也包括年前開始招募的個人付費私密群。

知識分享,在這條道路上也算走了好幾年了吧,如果沒有意外的話,應(yīng)該還會持續(xù)的走下去。

然后說道演講的這個話題,其實也算是知識分享的一種方式,只是這種方式主題顯然會更加明確一些,形式上也跟上述的一些場景有所不一樣,所以就拆開來講了。

演講的場合蠻多的,公司里做內(nèi)部的技術(shù)分享,跨部門公司級的分享,同行業(yè)的技術(shù)交流公開分享,甚至是大型會議級別的分享演講,其實都算的。

我的演講經(jīng)歷最開始應(yīng)該算是起源于當(dāng)年在大北京組織線下的大數(shù)據(jù)技術(shù)沙龍。

當(dāng)時在大北京組織過好幾次線下的技術(shù)分享活動,而每次不但需要充當(dāng)組織者,同時也是技術(shù)的分享者,也就在那個時候練就了厚臉皮。

最起碼看到臺下黑壓壓的一群不太熟識的人,依然能夠厚著臉皮自我感覺良好的開整。

也確實是的,要想臺下可能不少都比自己牛逼的人,就自己自己在臺上“瞎比比”,想想也發(fā)憷,但換另外一個角度說,三人行相互都是有可取之處的,自己講的東西能夠給別人帶來幫助就行,不一定說自己就一定要比別人全面牛逼才可以上去,再退后一步,就算我不懂的,我也可以虛心一起討論,甚至是請教嘛。

有點叉遠(yuǎn)了,回到這邊雜嘮。

再往后,由于老東家在某個時間點數(shù)據(jù)部出現(xiàn)了大范圍的人員變動,以及切入進(jìn)來跨界大數(shù)據(jù)的同事,所以那會兒沒少干部門培訓(xùn)講師的活,臉皮那是練的愈發(fā)的“厚”了。

所以,一直以來這方面的相關(guān)的路子也算是走了蠻多了,但是一直沒有好好想想過其中一些很細(xì)節(jié)的東西,也不是說沒有考慮過,只是沒有很系統(tǒng)的、很正面的去衡量一下關(guān)于這這塊的細(xì)節(jié)。

當(dāng)然由于演講是相對有效的方式,這里我們就直接以演講為例,比如:

1 如何準(zhǔn)備一次演講,或者輸出你的知識分享?

2 你的受眾到底是什么人?

3 如何根據(jù)受眾去做演講的知識結(jié)構(gòu)的拆解?

4 如何掌握演講的節(jié)奏?

起源

直到上周周末,應(yīng)一個朋友之邀,給他們公司做了一次大數(shù)據(jù)相關(guān)的行業(yè)科普培訓(xùn)。

而上一周由于工作有點小忙,所以一直沒有時間做演講的PPT(其實我一直都不喜歡長篇大論的PPT),鑒于對于要講的東西實在是了解的不能再了解了,所以當(dāng)時就一根炭筆再加一塊白板就直接上了。

講完之后離開朋友的公司,路上剛好與朋友的一個朋友同行(她也湊巧有事去朋友公司,基本全程也聽了我的分享),她跟我說的一句話,我認(rèn)為是那天我收獲最大的東西,也是整理這篇主題文章的原因。

她說:

你對整個知識體系了解的足夠透徹,但是考慮到受眾大部分偏向于小白,思維過于跳躍,對于他們來說理解難度會加深,以后做這種分享建議就分三塊進(jìn)行梳理,一個是最基本的脈絡(luò)結(jié)構(gòu),第二是重點部分的深入闡述條列,第三就是QA匯總,就足夠了。

PS:原文不是一字一字的對應(yīng),因為具體的話有點多,記不清原原本本的,大體是這樣子的。

早這這里之前,也就是上周,剛好給公司跨部門做了一次大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)分享,應(yīng)該有二十幾號人吧,完了之后依然有不少人找我要PPT,而當(dāng)時我的PPT其實是相當(dāng)簡陋的,大部分都是以實際的演講分享以及玻璃板為主。

當(dāng)時我就在想,我應(yīng)該已經(jīng)講的足夠簡單明了了,為何還是有人要這簡陋的PPT呢,要了何用。

是的,一直都沒有深入去好好想想這方面的細(xì)節(jié),也就是上面說到的那些,有沒有足夠考慮過受眾,如何在受眾明確的基礎(chǔ)上把握應(yīng)有的分享節(jié)奏,讓他們盡量都GET到你所說的東西。

這大概就是我這篇想重點表達(dá)的東西了,至于說標(biāo)題,哈哈,“藝術(shù)”兩字,請君忽略之,俺就是想就演講的一些細(xì)節(jié)說道說道。

姑且是“藝術(shù)”吧

第一,考慮清楚受眾是誰

即我們知識分享的對象是誰,不同類別,不同理解水平的人對于你的知識分享的需求是不同的,當(dāng)然,我們通常假設(shè)一次分享受眾都是相類似的人,最起碼大部分人都有共同特征,不然這事就沒法玩了。

就以大數(shù)據(jù)這個話題為例,如果是一般的非技術(shù)人員,那么,他們需要的更多是概念性的東西,技術(shù)跟影響行業(yè)的東西,場景化嵌入的東西。

而針對于技術(shù)人員來說,則更需要的是針對于支撐業(yè)務(wù)的底層技術(shù),涉及到的技術(shù)演變,具體的業(yè)務(wù)流程,這些才是他們關(guān)注的東西。

及時是同一類人,針對于不同水平段的人需求也不一樣,對于小白階段的人,需要你給他們解釋這是什么,理解更多一點的人,他會想知道它能干嗎,它為什么會是這樣的。

求知的狀態(tài)是一個逐漸上升的過程,并且問題逐漸變得更深入。

我們在分享的過程中,需要結(jié)合他們的業(yè)務(wù)特點,以及水平范圍,去行文,去組織語言,盡量的場景帶入,假設(shè)自己是這種水平階段的人,以這種方式去做分享,自己能不能很好的GET到。

第二,PPT并不重要

正如那位朋友說的,重點不是要不要準(zhǔn)備PPT的問題,而是以清洗的脈絡(luò)呈現(xiàn)你要表達(dá)的東西,也便于他人去理解。

是的,PPT真的不重要,最起碼我一直以來不是特別喜歡把所有東西都放在PPT上,按照PPT上念絕對是一種很LOW的方式。

真正的知識分享,PPT上那小小的頁面絕對承載不了你那要表達(dá)的豐富的意思,只能作為一個引子,引出你要表達(dá)的東西。

或許炭筆加白板會是更好的補充選擇,這樣更容易讓聽講者將注意力集中到你手里的炭筆中。

當(dāng)然,這一切的一切前提是,你對你將要分享的東西有足夠的準(zhǔn)備了解,不然還不如照著PPT念來的有用。

第三,脈絡(luò)+條理

這一點正是那位朋友表達(dá)的核心重點。

我們需要將我們要分享的東西進(jìn)行脈絡(luò)梳理,并且將這個脈絡(luò)告知接受知識的人,先圈定我們的范圍,并且理清楚前后邏輯關(guān)系,是一種以什么樣的方式去逐級上升的方式去理解。

其次,任何東西都是有其核心重點以及難點的,我們再起一個版塊,將其中重點的東西拎出來做深化講解。

這兩步一過,大部分認(rèn)真聽得人基本已經(jīng)對你要講的東西以及GET的差不多了,因為他已經(jīng)知道范圍是什么,主次是什么。

如果再不明確的,那就來最后一個環(huán)節(jié),QA。

在這里對于聽分享的人有個建議,千萬對別人的QA不要不上心,因為每個人對于問題的理解角度是不同的,這個時候是你了解別人思考方式的一個很好的機會,不要浪費。

第四,場景化描述

對于受眾來說,與你有相同認(rèn)知或者經(jīng)歷的肯定少之又少,如果你單純的以一種你很容易理解、理所當(dāng)然的角度去闡述,其他人可能會很難理解。

因為每個人的基礎(chǔ)不一樣,所掌握的大體方向也不同,很難與你有同一個認(rèn)知。

那么,場景化帶入很關(guān)鍵。

所謂場景化帶入,即結(jié)合受眾的情況,將你要表達(dá)的東西,結(jié)合實際的場景去描述。

舉個簡單例子,我要講述大數(shù)據(jù)分析師和大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)工程師有什么不同,如果受眾是普通的業(yè)務(wù)人員呢?

我總不能告訴他,這個崗位要什么技術(shù),那個崗位要什么技術(shù),并且每種技術(shù)要什么水平。

如果是這樣,肯定是一次失敗的分享,因為他們對于不同技術(shù)本身就很難理解,更不用說不同技術(shù)還需要不同的水平。

如果我告訴他,大數(shù)據(jù)分析師能在實際業(yè)務(wù)中,能夠幫助他們解決什么問題,再捎帶的以他們理解的方式,解決那些問題會涉及到什么,或許他們就更能理解到其中的區(qū)別了。

第五,互動,別他們停下思考

在分享的環(huán)節(jié)中,最能讓被分享者集中注意力的就是互動,最簡單的比如反問、以及讓他們參與討論,這也是深化了解的最好方式。

在演講分享的過程中,單純的被動接受,跟實際參與討論最終獲得理解,是完全不同的,參與討論的東西,都是你經(jīng)過一定的思考的表達(dá),不管對錯與否,你都針對要分享的主題進(jìn)行了細(xì)細(xì)的思考,并且結(jié)合了你自身的認(rèn)知去解析其中的問題。

比如分享的時候,有個朋友就問我,傳統(tǒng)的公司里數(shù)據(jù)分析師與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里數(shù)據(jù)分析師的區(qū)別。

我就讓他們從傳統(tǒng)公司的一些業(yè)務(wù)特點,以及互聯(lián)網(wǎng)公司的一些業(yè)務(wù)特點去討論,去反問他們,對于這些他們肯定是相對了解的,再基于這個基礎(chǔ)上,我們根據(jù)業(yè)務(wù)特點去闡述為什么有區(qū)別。

這只是其中的一個簡單例子,想表達(dá)的意思就是,在分享的過程中,盡量的讓被分享者自己多去思考。

對于被分享者的忠告

聽完分享別急著要PPT,PPT這東西只是個媒介,關(guān)鍵是自己有沒有理解進(jìn)去。

最好的資料不是分享者的PPT,而是你在聽講的時候做的筆記,最后根據(jù)筆記進(jìn)一步整理的東西,這才是你自己的東西,PPT是別人家的東西。

最后,希望這些東西能夠?qū)σ恍┯蟹窒硇枨蟮呐笥褞韼椭鋵崒δ切┬枰邮苤R的朋友也是有幫助的,告訴你如何去接受新的知識,如何掌握自己聽講的節(jié)奏。

(全文完)

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