APP消息推送功能之前端后臺設計
最近有不少小伙伴問APP消息推送功能,前端、后臺如何設計的?消息系統的架構是什么樣的?最近剛好做到后臺消息推送這塊,簡單談談個人心得,歡迎拍磚。
消息推送是讓自己的用戶獲取信息最有效和最直接的方式。消息推送系統是對產品來說非常重要,消息推送設計也是初級產品的入門課程。
消息推送是提升產品留存率、活躍度的重要功能,常見的消息一般是標題+內容,可推送優惠、活動、資訊等。
消息推送后臺設計
蘋果版推送功能必須將消息、deviceToken發給蘋果服務器,蘋果再通過deviceToken找到用戶,并將消息發給用戶。安卓可自家搭建推送服務器,將消息直接發給用戶,或用百度云、信鴿、極光第三方推送服務器。
蘋果和安卓都可用第三方推送后臺(如友盟、激光),弊端需從本地數據庫導出目標用戶token,比較麻煩,也可自己開發推送后臺,通過關鍵字刷選目標用戶,這樣靈活方便些。
來自友盟截圖
消息推送APP端設計
APP接收到消息后,一般在顯示于手機通知欄,點擊消息調起APP進入消息詳情頁,點擊詳情頁左上角返回按鈕,則回到APP首頁。
APP內部最好設計-我的消息-的功能,以便用戶查看推送消息歷史記錄,通過角標、已讀、未讀等設計吸引用戶讀取消息。(畫下來這都是重點)
建議提供推送設置功能,允許用戶設置推送消息是否顯示于通知欄、接收消息音效、接收時間等。(畫下來這里重點要考)
推送策略設計
1、選擇合適的時間進行推送,盡量避開用戶休息時間(晚上22:00-早上8:00)推送,減少對用戶的干擾;
2、一切從用戶需求出發,精準推送。根據用戶的地理位置、渠道、活躍度等維度對用戶分群,從數據去提煉用戶需求和使用場景,對不同的用戶群推送不同的內容,能大幅度提高消息的準確度和匹配度。
例如一些視頻App就利用大數據,針對不同用戶的觀劇偏好提供個性化的消息推送,訂閱視頻、同類視頻更新提醒,而且常在晚上6點后推送,正是人群觀影高峰期前段。百度視頻App就宣稱,其精準推送使得用戶打開消息推送的比例提高了3-5倍;
4、結合熱點,挖掘用戶喜聞樂見的內容進行推送,用戶關注度更高。以下是兩個健身類App樂動力和完美囚徒健身的消息推送對比,盡管都是下午時間段推送,但是第二個結合統計數據和好友PK的消息,更能激發起用戶的鍛煉欲望;
消息流程設計
消息推送場景分析
最后上個消息推送案例來自網絡
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作者:明陽,微信:tk8256。專注于電商智能營銷、策略中臺、ERP、SaaS、OA等領域。
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