亞里士多德說,我們無法通過智力去影響別人,情感卻能做到這一點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)故事和一張分析的數(shù)據(jù),我想幾乎所有人都愿意選擇相信那張數(shù)據(jù),但與此相悖的是,真正能夠讓人印象深刻并且產(chǎn)生共鳴的卻是那個(gè)故事。由此可見,學(xué)會(huì)講一個(gè)感動(dòng)人心的故事遠(yuǎn)比陳述某些數(shù)據(jù)事實(shí)更能夠推銷自己,甚至是成為工作生活中溝通的重要方式。
同樣,在我們的身邊,有很多有趣的品牌故事。從星巴克到過橋米線,從香奈兒到巴拉巴拉,品牌故事成為企業(yè)宣傳的重要手段。為何故事如此重要,這些故事和那些枯燥無味或者絢麗多彩的廣告比起來為何影響力更大?
故事的重要性:
(1)剛開始,故事不能對(duì)我們產(chǎn)生影響,但是能吸引我們。
故事可以創(chuàng)造而不是強(qiáng)制規(guī)定自己的識(shí)別度。在某種程度上它讓人們產(chǎn)生了共鳴,這些共鳴就是我們共同分享的擁護(hù)的潛在信念。例如:香奈爾的創(chuàng)始者Chanel女士,她的時(shí)裝觀對(duì)當(dāng)代女性影響深遠(yuǎn),她的敢言也成為許多力爭(zhēng)上游的女性的榜樣。香奈兒所表現(xiàn)的主題與女士們對(duì)獨(dú)立自主的追求達(dá)成一致,讓眾多女性銘記!
(2)故事超越了現(xiàn)實(shí)的報(bào)告結(jié)果,它揭示了對(duì)結(jié)果比較負(fù)責(zé)的信念和價(jià)值觀。
一系列的數(shù)據(jù)的確能夠直截了當(dāng)?shù)膶⑹挛锉憩F(xiàn)在你面前,而這些也只是事物本身而以。而事物本身的信念和價(jià)值觀體現(xiàn)則不明顯!譬如過橋米線,怎樣報(bào)告呢?說它在多少年前就有,現(xiàn)在全國(guó)有多少家分店,每家分店的客戶流量不低于多少!枯燥的數(shù)字如何拿來做宣傳,而人們印象當(dāng)中的過橋米線是什么樣子的,是夫妻相濡以沫的感情,是妻子對(duì)丈夫無微不至的照顧!而想到這溫情脈脈的時(shí)刻,人們?cè)鯐?huì)不驚嘆于妻子的智慧。
(3)講故事是一種非常有效的方法。
故事能讓你了解到你解決的問題,故事思維也能做到這一點(diǎn),但是它能深入到核心解釋為什么你的品牌能夠存在。說到這里數(shù)據(jù)簡(jiǎn)直弱爆了,再好的數(shù)據(jù)也只能夠從夠說明你的產(chǎn)品有多少的使用量,而大家為什么使用卻不能夠說明。這就需要你將產(chǎn)品的性能用故事講述出來,展示給大家,用故事證明品牌存在的價(jià)值!
講故事的三個(gè)要點(diǎn):
(1)講故事沒有什么訣竅,不需要學(xué)習(xí)復(fù)雜的詞匯或是理解象牙塔里的高深理論。
它非常直觀而且非常容易理解。它以引起聽眾強(qiáng)烈共鳴的方式,解決實(shí)際運(yùn)作中遇到的問題。故事是講給別人聽的,一個(gè)只有自己能夠聽懂的故事不是好故事。太多的專業(yè)詞匯或高深理論只能夠讓別人感到厭煩。所以好故事簡(jiǎn)短而意味深長(zhǎng)。《過橋米線》中講述了一對(duì)平凡的夫妻日常生活中的故事,沒有文縐縐的愛恨情長(zhǎng),也沒有高調(diào)的大道理,深入生活又影響著人們的生活!
(2)其實(shí),最好的故事從不教給人新的東西。
相反,最好的故事認(rèn)同讀者的想法,使每個(gè)讀者感覺到他們的想法是聰明、可信的,還會(huì)提醒讀者他們是最正確的。讀者重視什么,你便去講什么?這里并不是所謂的投其所好,而是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,理清商品的定位,然后根據(jù)定位標(biāo)準(zhǔn),向目標(biāo)用戶展示產(chǎn)品的精髓!
(3)故事能夠無限接近事實(shí),但又不會(huì)去揭露事實(shí)。
故事能夠激勵(lì)人并引起共鳴,使聽故事的人參與到價(jià)值觀和信念的交流中,而不是直白地揭露或簡(jiǎn)單地告訴人們價(jià)值觀和信念是什么。故事的這種逐步“侵染”的作用非常強(qiáng)烈,一旦讀者進(jìn)入故事當(dāng)中,便會(huì)不知不覺的被某種理念所影響。譬如:LV箱包的創(chuàng)始者路易·威登革命性地創(chuàng)制了平頂皮衣箱。這種改革創(chuàng)新的觀念在其歷史故事當(dāng)中深入的體現(xiàn),而不是簡(jiǎn)單的告訴人們LV箱包代表創(chuàng)新精神!
吉姆·西諾雷利的《認(rèn)同感:用故事包裝事實(shí)的藝術(shù)》以品牌故事為切入點(diǎn)闡述了故事背后驚人的科學(xué)。故事不僅是一種藝術(shù)創(chuàng)作方式,更是一種異于邏輯和數(shù)據(jù)的思維模式,這種模式可以塑造一種深層次的認(rèn)同感,從而能夠延伸到每一個(gè)人的生活里,比如找工作、面試、談戀愛、與人相處等等。作者說,講故事將會(huì)成為21世紀(jì)最應(yīng)具備的基本技能之一,這一課,我們每個(gè)人都值得好好學(xué)習(xí)。
(本文圖片來源于網(wǎng)絡(luò),部分內(nèi)容選自吉姆·西諾雷利著《認(rèn)同感:用故事包裝事實(shí)的藝術(shù)》)
想讀更多書摘,請(qǐng)下載讀什么或者關(guān)注公眾帳號(hào):dushenme_app