五個月前，剛剛畢業(yè)的我進入了一家保險公司的網銷部門開始了營銷運營崗位上的工作，因為之前的實習經歷基本在快消行業(yè)，我對運營的理解最初還停留在淘寶店鋪客服等較淺顯層面上。直到我經歷了五個月的工作后，我才發(fā)現(xiàn)，運營，并不是那么簡單，尤其在一個剛剛起步的互聯(lián)網模式運營的部門。
在初創(chuàng)的互聯(lián)網部門中，我一個人就擔負起了營銷與運營兩個工作內容，營銷方面在此不做過多解釋，只說隔行如隔山，互聯(lián)網行業(yè)的營銷手段與我在快消所見可是相去千里。關于運營，在剛起步的互聯(lián)網部門，我一人便cover了運營的方方面面，但同樣的，運營中的每個模塊的工作量也并不是非常大。微信內容編寫，微信端客戶體驗質控，淘寶客服話術編寫，以及所有2C端的功能測試與問題反饋，如果在一家很大的互聯(lián)網公司中，這每個模塊都可以拆成一個獨立的2~3人甚至更多的團隊進行運營。
目前我的運營工作內容涉及到了方方面面，但是總體來說還不是非常的深入，我看來，一個成熟的運營人，應該精通運營的方方面面，同時可以站在服務產品，服務客戶的角度更加全面的看問題，能夠理解團隊中每個人的所長，并能夠有效率的分配團隊工作。
對于運營，我還有許多要學習，希望各位大神多多指點，也歡迎大家來批評指正。
