好用。
好用體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是對(duì)于健身、或者說(shuō)減肥增肌好不好用,二是本身APP好不好用。
對(duì)于第一點(diǎn),必須需要先很喪的意識(shí)到幾個(gè)殘忍的現(xiàn)實(shí),
- 絕大部分人的體型(包括腿長(zhǎng)、胸圍、頭身比、腹肌、臉型等等)是由基因決定的,有的人,天生就是腿長(zhǎng)或者頭圍小或者不容易囤積脂肪,在非手術(shù)情況下,你只能通過(guò)健身,比原來(lái)的你好那么一點(diǎn)點(diǎn),或者keep住你現(xiàn)在的狀態(tài),而不可能健身健著健著就真的“明年維密我開場(chǎng)”了,就像再怎么防曬、涂美白乳液,在不打針的情況下,最多只能白到你自己大腿內(nèi)側(cè)皮膚的程度
- 很多健身達(dá)人、教練或者明星曬出的八塊腹肌、馬甲線、蜜桃臀等令人羨慕的身材,首先是人家原本就瘦,其次是經(jīng)過(guò)每天至少2個(gè)小時(shí)專業(yè)訓(xùn)練+嚴(yán)格的飲食控制,還有就是為了擺拍好看,會(huì)專門集中一段時(shí)間刷體脂率,找好角度和光線凹造型,并不是每時(shí)每刻都有這種效果
- 對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),健身的目的,健康的體魄要多于秀出大塊的肌肉,有多少人能常年做到簡(jiǎn)單的“管住嘴、邁開腿”,有多少人欣賞健美教練發(fā)達(dá)的肱二頭肌和粗大腿+大PP,有多少人買了健身卡、跑步機(jī)和運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣,都是拿來(lái)落灰的
這樣的,你想都不要想,這是老天爺賞飯吃,我等舔舔屏就好了:
在認(rèn)清現(xiàn)實(shí)之后,確保不會(huì)對(duì)一款A(yù)PP型的健身產(chǎn)品抱有不合理的期待,再來(lái)細(xì)數(shù)一下筆者作為普通人的健身經(jīng)歷:
- 一開始是大學(xué)要求“陽(yáng)光長(zhǎng)跑”,每天晚上去操場(chǎng)組隊(duì)刷完圈再回宿舍
- 夜跑配合咕咚APP+小米手環(huán)記錄跑步數(shù)據(jù)
- 單獨(dú)跑步太無(wú)聊并且無(wú)法鍛煉到上半身肌肉,轉(zhuǎn)健身房辦卡
- 健身卡使用頻率太低,去了也是各種被營(yíng)銷私教課,干脆改小型健身工作室課程
- 私教課貴且教練水平有限、反復(fù)就是那么一些套路說(shuō)法,每次來(lái)去要消耗2個(gè)小時(shí),沒法每天堅(jiān)持
- 自備了簡(jiǎn)單家用健身器材,網(wǎng)上搜索視頻練習(xí)
- 發(fā)現(xiàn)keep有專門的教學(xué)視頻并且可以記錄數(shù)據(jù),遂穩(wěn)定使用至今
作為普通人的訴求來(lái)說(shuō),在完全沒有吃過(guò)健身餐、炸雞奶茶蛋糕毫不忌口、吃嘛嘛香的情況下,保持BMI常年穩(wěn)定在18-19之間,體脂率穩(wěn)定在20-21%之間,魯棒性很強(qiáng),有很多爭(zhēng)議說(shuō)keep不懂健身,至少在筆者真實(shí)體感看來(lái),對(duì)比了上過(guò)的私教和網(wǎng)絡(luò)上熱門的資源,keep中的教學(xué)是主流而有效的動(dòng)作,也讓筆者從俯臥撐一個(gè)都做不標(biāo)準(zhǔn)的核心廢柴成長(zhǎng)為現(xiàn)在可以流暢的完成K4的課程。
可以說(shuō)如果單獨(dú)使用APP的用戶,達(dá)到筆者這樣的水平應(yīng)該是沒有問(wèn)題的,如果要追求更好的數(shù)據(jù)或者肌肉線條,恐怕就需要再尋求更專業(yè)的工具了。
對(duì)于第二點(diǎn),keep本身,可以說(shuō)是難得一見的、兼顧了功能和設(shè)計(jì)、并且表現(xiàn)得隱忍克制而又看得出清晰線路的產(chǎn)品。
對(duì)于這樣一款用戶數(shù)據(jù)極其漂亮的明星產(chǎn)品,網(wǎng)上可以搜到大把非常詳實(shí)的APP測(cè)評(píng)文,筆者不在贅述,對(duì)于APP中4個(gè)tab的邏輯架構(gòu),也是沒有人會(huì)比PM更清楚,僅枚舉一下筆者作為普通用戶比較驚艷的幾個(gè)點(diǎn):
logo非常有逼格又有未來(lái)活動(dòng)的可延展性,是一個(gè)K的字母意向化成了一個(gè)正在運(yùn)動(dòng)(卷腹?)的火柴小人,上一次見到這么簡(jiǎn)潔有設(shè)計(jì)感的logo還是在ofo上;“自律給我自由”的slogan有多精彩就勿需多言了吧,也不知道是出自哪位“年薪百萬(wàn)的文案作者”之手,只求別輕易更換,網(wǎng)易云音樂(lè)在把天才的“聽見好時(shí)光”改成庸俗的“音樂(lè)的力量”之后,產(chǎn)品體驗(yàn)也一路江河日下。整體的APP線條簡(jiǎn)潔而配色是黑白灰+原諒綠和基佬紫,有一種蜜汁大和諧
正如slogan所言,健身類APP和在線教育類APP都會(huì)碰到同樣的困境,怎么持續(xù)鼓勵(lì)用戶“反人性”的完成課程,keep比較好用的地方在于,把大家都在做的數(shù)據(jù)記錄和打卡的模式在細(xì)節(jié)上設(shè)計(jì)到了極致,
- 基于日歷設(shè)置每日的訓(xùn)練計(jì)劃,
- 系統(tǒng)通知提醒訓(xùn)練,
- 每日課程以及在訓(xùn)練視頻暫停的頁(yè)面都有不同的勵(lì)志名人語(yǔ)錄,
- 首頁(yè)顯示運(yùn)動(dòng)時(shí)間、完成率、目標(biāo)達(dá)成、排名等等,讓人忍不住要追求完成率100%、目標(biāo)達(dá)成率100%,
- 每周會(huì)系統(tǒng)通知上周運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),哪一周偷懶就被打臉
- 設(shè)計(jì)了完整的等級(jí)體系和成長(zhǎng)值體系,并且公開告訴你有多少人分別到達(dá)什么等級(jí),刺激用戶積累訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng)、然后曬到朋友圈集贊
- 虛擬獎(jiǎng)勵(lì)“徽章”就像小時(shí)候的小紅花、水滸英雄卡一樣,不能通過(guò)氪金得到,只能按照徽章的規(guī)則一步步完成,而且最近上線的“游樂(lè)園”徽章設(shè)計(jì)精美而又創(chuàng)意,印象最深的是3月份的“桃花簽”,非常契合當(dāng)月的主題,任務(wù)達(dá)成“佩戴”之后,比Q鉆還洋洋得意
- 會(huì)把所有的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)都換算成卡路里
- 定期有運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試
- 不定期有各種運(yùn)動(dòng)主題線上活動(dòng),近期上線了付費(fèi)的訓(xùn)練營(yíng)和訓(xùn)練項(xiàng)目,一般氪金了之后堅(jiān)持率會(huì)成倍的提高,同時(shí)也有些活動(dòng)是完成了之后就返還費(fèi)用(跟在線教育課程一個(gè)套路)
- keep原本就是作為一個(gè)健身資源的平臺(tái)為初衷出現(xiàn)的,在健身視頻播放的過(guò)程中,有著比較好的教學(xué)體驗(yàn),
- 首先是針對(duì)想要訓(xùn)練的部位和家里有的器材,會(huì)做自動(dòng)的課程安排(雖然被人詬病說(shuō)課程并不科學(xué),但是對(duì)于小白來(lái)說(shuō),“行動(dòng)起來(lái)”比“科學(xué)”要更重要),
- 其次,每個(gè)動(dòng)作視頻是教練在一個(gè)背景灰色單調(diào)的場(chǎng)地上重復(fù)演示的,暫停之后也可以觀看詳細(xì)的動(dòng)作分解說(shuō)明和不同方向的動(dòng)作演示,如果不想暫停的話,在視頻過(guò)程中,教練也會(huì)用語(yǔ)音播報(bào)動(dòng)作要點(diǎn),“腹部!要像鋼鐵一般堅(jiān)硬!”
- 暫停的時(shí)候,畫面上會(huì)有一句勵(lì)志名人語(yǔ)錄,每個(gè)動(dòng)作最后5秒會(huì)有語(yǔ)音倒計(jì)時(shí)(并且貼心的是,“再堅(jiān)持5秒!”的語(yǔ)音不是從倒數(shù)第5秒開始說(shuō)的,是提前到倒數(shù)7、8秒的時(shí)候開始播報(bào),計(jì)算了講話的提前量,是不是很嚴(yán)謹(jǐn)233?)
幫助與反饋
Keep的“幫助與反饋”板塊,是筆者見過(guò)最細(xì)致整潔的,雖然時(shí)至今日,用戶已經(jīng)不會(huì)再靠著幫助中心或者說(shuō)明書再來(lái)學(xué)習(xí)使用一個(gè)APP了,但是在keep里還是分門別類給出了FAQ,并且有一個(gè)易用的反饋路徑,筆者親測(cè)反饋數(shù)據(jù)的問(wèn)題,第二天在APP對(duì)話框里就有人詐尸回復(fù),不像有些APP在反饋入口是留一個(gè)郵箱或者QQ群等,根本不想點(diǎn)好嗎><問(wèn)卷調(diào)查
筆者特別注意到,keep會(huì)根據(jù)用戶的不同等級(jí)和點(diǎn)擊觀看行為,給用戶在“消息”里不定期推送詳實(shí)完整的調(diào)查問(wèn)卷,針對(duì)不同的主題征詢用戶意見,值得贊美的是問(wèn)卷的內(nèi)容并非寬泛的收集意見,而是針對(duì)性很強(qiáng)的引導(dǎo)式問(wèn)題,不知道最終的有效問(wèn)卷率有多少,但筆者認(rèn)為對(duì)于迄今為止keep產(chǎn)品的每次迭代以及keep跑步機(jī)、keepland線下健身房的推出,時(shí)間點(diǎn)和動(dòng)作都隱忍克制又表現(xiàn)優(yōu)秀,第一手的問(wèn)卷結(jié)果一定是被認(rèn)真考量過(guò),功不可沒。
最后照例提幾個(gè)作為吃瓜用戶碰到的問(wèn)題:
數(shù)據(jù)同步的問(wèn)題
Keep除了手機(jī)APP之外,是有電視客戶端的,其實(shí)對(duì)于動(dòng)作教學(xué)視頻跟練來(lái)說(shuō),在電視上播放的體驗(yàn)要更好,尤其是比較復(fù)雜或者比較新的課程(比如健身操),但是會(huì)出現(xiàn)訓(xùn)練課程數(shù)據(jù)電視端和手機(jī)端不能同步覆蓋的問(wèn)題,讓人特別糾結(jié)。飲食建議部分
雖然大家都知道“三分練、七分吃”,但是“管住嘴”要比“邁開腿”還要困難,而且健身餐一般都難以下咽,就算可以拍出繽紛的擺拍,水煮雞胸肉也遠(yuǎn)沒有炸雞披薩好吃,更不要說(shuō)甘藍(lán)和生菜葉,所以筆者認(rèn)為這個(gè)“飲食建議”的部分沒辦法起到“監(jiān)督鞭策”的作用,反而因?yàn)轭愃啤?.8杯牛奶”這種建議,嚇得人趕緊啃兩口手里的雞腿。如果暫時(shí)不會(huì)上健身餐的配送服務(wù),至少讓人按照“正常人”的生活方式記錄飲食打卡,現(xiàn)在好多手機(jī)的AI攝像頭是提供直拍計(jì)算卡路里的功能,也許可以考慮合作一下。社區(qū)小組
如今每個(gè)產(chǎn)品都有一顆做社交的心,keep早早就上線了“社區(qū)”的概念,也有一些主題小組、關(guān)注和推薦的人,雖然筆者非常理解在資本市場(chǎng)講故事的需求,但是過(guò)多的社區(qū)聲音,也會(huì)湮沒本身產(chǎn)品的作為健身工具的初心,短期會(huì)有好看的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),但不可避免的影響長(zhǎng)期的留存率,如何平衡“用完即走”和使用時(shí)長(zhǎng),是產(chǎn)品永遠(yuǎn)需要PK的議題。KOL圖文和小視頻質(zhì)量
上一個(gè)問(wèn)題的衍生,怎么在社區(qū)里持續(xù)激勵(lì)健身KOL輸出有質(zhì)量的內(nèi)容,而不是目前這樣簡(jiǎn)單的自拍、并且經(jīng)常出現(xiàn)嚇人的、吃藕的大頭照,筆者現(xiàn)在都不敢輕易在“推薦”板塊逛,就怕看到什么圖片長(zhǎng)針眼><刷數(shù)據(jù)
由于健身視頻的播放和時(shí)長(zhǎng)的累計(jì),是可以很容易刷的,是不是會(huì)存在為了追求高的健身等級(jí)而刷數(shù)據(jù)的情況呢?如果用機(jī)制設(shè)計(jì)避免刷數(shù)據(jù)的話,這些最高等級(jí)的大大們倒是可以成為很好的頭部用戶,后續(xù)做分享、做群組、做線下活動(dòng)
最后回到“自律給我自由”的slogan,歸根到底,減脂減重也好跑步健身也好,APP只是一個(gè)輔助工具,內(nèi)核還是在于自身的動(dòng)力。
記得很多年以前,“百家講壇”大火起來(lái)的時(shí)候,也有過(guò)類似的大爭(zhēng)論,學(xué)界權(quán)威的聲音覺得,節(jié)目對(duì)于名著的解讀過(guò)于戲說(shuō),對(duì)于大眾文學(xué)修養(yǎng)有誤導(dǎo)之嫌,百家爭(zhēng)鳴中,有一段評(píng)論拿到今天的keep之于健身上依然有效:
“在轟轟烈烈的表象背后,百家講壇的工作不過(guò)是啟蒙這一漸進(jìn)過(guò)程中的一小步,但卻是開創(chuàng)性的一小步。只要搜索一下網(wǎng)評(píng),看看有多少讀者觀眾宣布,在看過(guò)劉心武、易中天之后開始真正關(guān)注中國(guó)的傳統(tǒng)文學(xué)和歷史就知道,百家講壇功不可沒。
這些年輕讀者將來(lái)很可能對(duì)自己現(xiàn)在的狂熱付之一笑,但他們都會(huì)記得,如果沒有當(dāng)初的百家講壇,他們很可能像現(xiàn)在的很多人一樣,永遠(yuǎn)停留在中學(xué)的語(yǔ)文和歷史水平上。”