如果 Adobe Flash 無法正常使用，或者您看到以下錯誤消息，請嘗試按照下文介紹的問題排查步驟操作。

Adobe Flash 版本太舊，因此已被屏蔽

無法加載插件

該網頁已屏蔽以下插件

如果您使用的是移動設備，那么 Flash 無法在 Chrome 中使用。

第 1 步：開啟 Adobe Flash Player

在計算機上打開 Chrome。

依次點擊右上角的“更多”

設置。

點擊底部的顯示高級設置。

在“隱私設置”下，點擊內容設置。

在“Flash”下，選擇“在允許網站運行 Flash 前先詢問”。

點擊底部的完成。

如果您選擇了讓網站先詢問，但在訪問相關網頁時并沒有看到提示，請按以下步驟操作：

在網址的左側點擊您看到的圖標：“鎖形”圖標、“信息”圖標或“危險”圖標

點擊“Flash”旁邊的箭頭

選擇“在此網站上始終允許”。

重新加載網頁。

第 2 步：更新 Adobe Flash Player

在計算機上打開 Chrome。

在頂部地址欄中，輸入chrome://components，然后按Enter鍵。

在“Adobe Flash Player”下方，點擊檢查是否有更新。

返回含有 Flash 內容的頁面。如果該頁面并未自動加載，請點擊左上角的“重新加載”。

第 3 步：確保 Chrome 是最新版本

在計算機上打開 Chrome。

點擊右上角的“更多”。

點擊更新 Google Chrome。如果您沒有看到此按鈕，則表明您的 Chrome 是最新版本。

點擊重新啟動。

更新 Chrome 時遇到問題？了解如何解決 Chrome 更新問題。

第 4 步：從 Adobe 的網站安裝 Flash Player

在計算機上打開 Chrome。

轉至https://get.adobe.com/cn/flashplayer/otherversions/。

在“第 1 步”下方，選擇計算機的操作系統。

在“第 2 步”下方，選擇列有“PPAPI”的選項。

點擊立即下載，然后按照相應步驟安裝 Adobe Flash Player。