1．電郵廣告的最佳發送頻率

　　為了獲得最好的反響，你應該多長時間發一次電子郵件？根據調查：31％～35％的人喜歡每周收到一次電子郵件；18％的人喜歡每周有兩三天收到電郵；13％的人喜歡一個月一次；12％的人喜歡每天一次；10％的人回答說每個月2～3封電郵；6％的人說每個月不到一次，而恩孚歐的研究報告說有8％的人回答“從不”。

　　2．點擊率——研究告訴人們該期待什么

　　汽油價格上升了，電子郵件的回應率下降了。二者之間沒有關聯，但這卻是我們必須面對的現實。有研究顯示，電子郵件營銷的點擊率正在下降。目前，電子郵件廣告的回應率千差萬別，那些制作粗糙、發送給非法獲得的郵件回應率有時還不足1％，而廣告中具有誘人動機且發送給自有顧客名單的則會獲得超過20％的回應率。

　　記住：點擊并不意味著下訂單，但要賣出東西，你的讀者首先必須閱讀你的信息。

? ? ? ? 3．電子郵件的反應率

　　根據《電子郵件營銷新聞》的調查，超過68％的電子郵件營銷都是超文本標記語言（HTML）格式——或者，更簡單地說，帶有圖片的電子郵件吸引力更大。如今，約有60％的電子郵件使用者都有可能收到這些更形象的郵件。根據朱庇特調查公司的說法，HTML格式獲得的回應比純文本格式的要高200％。但棘手的是，有些人會設置自動阻止HTML格式的電子郵件。

　　測試：做一次分組實驗，比較你從HTML和純文本格式廣告中獲得的回應，把你發送電郵的名單分成兩組，然后同時分別發送兩種格式的郵件。精心構筑的HTML格式電子郵件逐漸增加的回應能力可能會超過發送能力更高的純文本格式郵件。

　　4．讓收件人打開電郵的最好方式

　　根據《電子郵件營銷新聞》的報道，對于單向確認地址、企業對企業電子雜志，其平均“點開率”為69％；達到60％或更高就算很好了。那么，對“點開率”影響最大的因素是什么？

? ? ? ?1．熟悉的發件人（如果收件人能認出你的名字那就使用它）

　　2．私人主題行（要始終將收件人的名字放進去）。

　　3．有趣的廣告（精確瞄準你的市場）

　　4．廣告尺寸與讀者人數多寡

　　就跟平面廣告一樣，在網絡廣告中，“巨幅垂直廣告”（縱向的高廣告）和“通欄廣告”（大型橫幅廣告）比常規尺寸的橫幅廣告效果更好。

此外，大型廣告比小型廣告效果更好，交互式（　DETML）廣告比非交互式廣告的效果更好。這些發現都產生于一項為C－NET所做的研究，它們證實，人類在線上線下的行為沒有多大不同，而對平面廣告的研究也表明它們存在類似的回應模式。當今的技術人才總是鸚鵡學舌地重復那句并不準確的話：“網絡廣告的規則是不同的！？”

對他們來說，上面的研究結果已經足夠了。就像其他形式的廣告一樣，網絡橫幅廣告的效果好壞取決于它是如何遵守那些基本的廣告原則的，例如本書介紹的那些。

　　5．提高動畫廣告點擊率的辦法

　　動畫廣告產生的點擊率至少比靜態廣告高15％，有時甚至要高40％。為什么？因為運動吸引注意力。這是警告我們當心危險迫近的生存機制的一部分。但這是否意味著你的廣告應該為了動作而胡亂拼湊些動作呢？不！嘗試一些簡單的運動元素，它們就可以增強你的推銷信息的吸引力。

　　當心：飛快閃爍的元素讓人討厭。廣告的目標是吸引人，不是激怒人。考慮使用過渡、擦除、漸變和其他一些類似的動作。

　　6．神秘廣告的點擊率更高

　　神秘廣告的點擊率更高，但轉變為銷售的比例卻很低。根據一項研究，神秘的電郵廣告可將點擊率提高18％。但問題是點擊的多，買東西的少。為什么？

這種廣告未能很好地瞄準目標市場。在你的按揭售房廣告信封上寫下大大的“性愛”兩個字，再按電話簿上的姓名把它們寄出去。大多數人都會打開廣告信封；甚至那些不需要按揭的人也會打開。

因為性與生存是八大原力的老祖宗。問題是，讓人打開信封的是“性愛”這兩個字，而不是與售房相關的低利率調息按揭。所以下一次不妨試試“需要低利率按揭嗎？”。

那時，你才是對正確的讀者使用了正確的措辭。打開你的電郵的人會更少，但那些打開它的人會是更好的潛在顧客。

　　記住：別把點擊跟銷售混淆。