微商賣貨成功與否,極大地取決于你的營銷策略,如果你能掌握了客戶的購物行為,那么出單自然也會輕松很多。
分析消費者的購買行為,你就可以通過你所掌握的行為來影響與誘導消費者購買!
盲目的推銷只會讓客戶離我們越來越遠,對我們產生厭煩心理,這是銷售的一大禁忌。
客戶購買的前提是有需求,而我們要做的就是挖掘和引導客戶的消費需求。
1
關于需求
某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩每人一千元,請她們把房間裝滿。
女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。
最終,富翁選了胸部最大的那個。
啟示
客戶說的需求未必是真的,了解客戶的真實需求非常重要。
2
關于商機
兩個男同學同時喜歡上了一個女孩,一個男孩一上去就表白,結果把女孩嚇跑了。
另外一個男孩跟著女孩去圖書館看書,發現女孩正準備離開時,上前搭訕:同學能借我10塊錢吃面條嗎?錢包丟宿舍了,這是我的學生證,你給我手機號,回頭還你錢。
女孩想了想說:行吧。正掏錢,男孩又說:要是能借20,我請你也吃一碗。結果,兩個人就這么好上了。
啟示
商機不是擺在眼前的機會,也許需要你有點創造性。
3
關于報價
某男生在追一個女同學,女同學給他下了最后的通牒;“沒有奧迪A6和兩層的別墅來滿足我,就別來煩我了。”他苦笑。回家和爸爸媽媽商量,征求他們的意見。
父親抽了支煙,嘆口氣說到:“車子是好辦,家里的勞斯萊斯賣了買幾臺奧迪不成問題,只是這二層別墅,咱總不能把這五層的樓扒掉三層吧,這樣就太浪費了。你和她還是算了吧,沒有必要為了追她還要拆房子。”
啟示
在不了解對方真實需求的情況下,千萬不要亂報價。
4
關于癢點與痛點
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步。”結果地上仍有許多尿漬。
后來公司認真吸取教訓,紙條改成:“尿不到池里說明你短;尿到池外說明你軟”,結果地上幾乎是滴水不沾。
啟示
前面一個標語只是一個“道德癢點”,后面一個標語那真是男人的痛點啊。
5
成交道具與流程
朋友剛結婚不久,開了家化妝品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,見一40多歲的女顧客問小李:“這款化妝品效果怎么樣?”
小李:“哦,這款我不太熟悉。請等一下,讓我媽幫你介紹。”說著把他老婆拉了過來。
顧客直視其老婆十秒鐘,什么沒問就掏出錢包:“買"。
啟示
成交流程是重要的,成交道具也是重要的,看人家連老婆都用上了。
6
關于教育客戶
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續兩年。
有一天突然只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現在給五塊?小王:我結婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養你老婆?
啟示
超出驚喜的服務,誰都要,不教育,久了也會膩啊。
7
成就感很重要
女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發表演說:如我當選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學的時候,比班花還漂亮!
結果,她全票當選!
啟示
說服別人支持你,不一定要證明比別人都優秀,而是讓別人覺得,因為有你,他們變得更優秀更有成就感,成就感真的很重要。