不知從什么時候開始,朋友圈隨處可見各種課程,從親子教育、溝通到各種技能速成班層出不窮,于是,我們的焦慮越來越深,總覺得什么都不會,什么都需要學,什么都想報名。
尤其是課程海報宣傳的「限時免費」,讓我們覺得:既然是免費的,那就多囤一些,沒準哪天就能用得上。
然后,就沒有然后了。
此外,動不動20G的研究報告、模板、干貨包也似乎點燃了我們的G點,于是,百度云盤、微信收藏里收錄了一堆類似的資料包。
然后,也沒有然后了。
在這個信息爆炸的時代,我們都成了「松鼠」,很喜歡囤書、囤課程,越多越好,仿佛擁有了這些資料,我們就擁有了知識。
但,真的是這樣嗎?
【一】為什么我們需要做知識管理?
【1】信息爆炸時代,人人看似都有很多知識,實則外強中干
這是一個最壞的時代,互聯網上信息泛濫,好的壞的什么都有,這對于我們的鑒別能力和思考能力是非常大的考驗。
這也是一個最好的時代,就拿聽課來說,以前的我們沒有資格聽到名校的課程,而現在不少名校的老師紛紛出來在不同平臺上授業解惑,我們只需要少量付費,就可以聽到課程,學習的門檻再一次降低。
在這個時代,如果我們想了解一個事情,上知乎、谷歌搜一搜,基本可以得到解答。
然而,正是因為獲取知識如此容易,我們有了錯覺,以為獲取了知識,就是獲取了智慧。
遇到問題,我們不再思考,只求有個速成的答案就好,但,往往被問到背后的本源時,都是不堪一擊,說不出個所以然。
【2】借由知識管理,打造個人核心競爭力
現在大家如X條、X易新聞等聚合信息類平臺來獲取資訊,一旦我們點擊閱讀了某條新聞,那么在平臺推薦信息流的機制下,之后能看到的基本上都是同類信息了。
表面看是迎合了我們的閱讀習慣,但是,細想后不禁覺得可怕:我們看到的世界越來越變成我們想看到的那個世界,那么對于這個世界真實的模樣,我們不再了解。
我們看似是受益者,實際上是受害者,我們成為了快消費鏈條中逐漸降低自己水準的人,正在走向平庸、與眾相同。
那么,如何在這樣的同質化中脫穎而出?知識管理也許是一個突破口。
知識管理表面看是知識體系的搭建,其實更重要的是借由知識管理這件事,完成對于所在領域/專業的思考、深挖,而這個過程也順帶完成了個人核心競爭力的打造。
【二】什么是知識管理?
【1】知識管理定義解釋
關于「知識管理」的定義,市面上眾多流派各有解釋,我個人比較認同的是金蝶公司給出的定義:KM=(P+K)S。P是人(People),K是指知識(Knowledge),“+”是指信息技術(Technology),S是分享(Share)。
具體來說就是:知識管理是通過人與技術的充分結合,并在分享的文化下,將組織內外部的知識進行系統的沉淀、共享、學習、應用和創新,從而提升組織的核心競爭力。
【2】知識管理基本要素
從上面的定義我們可以看出,知識管理有兩個不可或缺的基本要素:
①對知識進行沉淀、共享、學習、應用和創新,形成知識庫;
②對知識庫進行分享,并不斷迭代。
【三】如何做好知識管理?
【1】問:以終為始
在之前的文章里我們也曾幾次強調,做任何一件事,一定要認真考量背后的歷史邏輯和和前世今生的本質,對于知識管理這件事也不例外。
如果只是為了做知識管理而去做知識管理這件事,那么就流于形式了。如果我們都不知道自己為什么要做知識管理,那么又會三天打魚兩天曬網,難以長久堅持下去。
而對于「問」這個環節,需要理清的有2個方面:
①為什么要做知識管理?
每個人做知識管理的目的不盡相同,對于我個人而言是為了打造個人核心競爭力,有的人則只是想將腦中凌亂的知識做一個整合,有的人則是希望打造一個資料庫等等。
有了清晰的目標,形成強烈的內驅力,知識管理自然而然也就能堅持了。
②如果做知識管理,要做哪些方面的知識管理?
對于一些大神為將個人的通用能力和專業能力都整合起來,而有些人則只想管理專業領域內的內容,這都是可以的,隨個人情況而定。
【2】建:知識體系
確定了自己做知識管理的目標后,就可以開始行動,準備建立知識體系,有了體系后,后期的學習也自然就有了方向。
①確定學習渠道及學習內容
在講述渠道之前,不妨先來看看我個人之前學習保險知識的思考路徑:
我們在網上經常都能看到保險的知識,但各家都有各家的說法,看多了不免凌亂。后來,我想:是否尋找官方、權威的說法更為客觀一些?
于是,我到銀保會(管理保險行業的最高機構)的官網進行搜索,看到了「保險大講堂」這個知識模塊,欣喜若狂,因為里面對保險的前世今生、保險的分類都做了初步的梳理。
順帶地發現了他們科普保險知識的「保監微課堂」微信公眾號,在上面能夠看到不少保險案例,可以作為保險知識的補充。
此外,保險行業作為一個沉淀已久的傳統行業,必然也有相應的書籍可以學習。于是,在向業內人士請教后,圈定了幾本必讀經典書目。
同時,知乎也是可以充分利用起來的,在上面搜索「保險」這個關鍵詞,進入「保險」話題,里面的索引可以幫我們建立對于保險的基本認知。
那么,從這個案例來看,當我們想要系統學習一個行業的知識時,可以有這么幾個渠道:
a.尋找官方說法或者組織,如果是傳統行業,一般都有相應的管理機構,這些機構往往都有自己的官方宣傳陣地,在上面能找到不少資料;
b.向業內人士請教,選擇10本左右的經典書刊進行閱讀,打好基礎;
c.借助知乎、維基百科、智庫百科、豆瓣等網站,通過搜索關鍵詞,找到行業內的top10的人物,同時對上面能搜索到的業內知識進行整合。
②如何構建知識體系?
這里有3個小方法供參考:
a.參考經典書籍的目錄,看看都有哪些通用的框架;
b.前面部分提到的知乎話題上的「索引」功能也可以利用起來,一般來說話題的管理員都會對現有的提問和知識沉淀建立一個索引,這也可以提供一定的參考;
c.對已有知識進行盤點,了解自己哪些是真正懂的,哪些是一知半解的,哪些是完全陌生的,對于后面兩者則需投入更多精力進行補充。
在這里需要特別注意的是:知識體系的分支一定是各自互相獨立、完全窮盡的,具體可以參考MECE原則。
③構建知識體系的工具
在構建知識體系的時候,一般需要用到的思維整理工具:幕布、Xmind、mindmanger,可以根據個人習慣選擇。
【4】理:信息過濾
①信息整理的基本原則
在對已經收集到的內容做整理時,可以思考幾件事:
a.一句話描述:這段信息講了什么?
b.找目錄:它有幾個要點?
c.分別用了什么案例進行佐證?
d.這些要點之間分別是什么邏輯關系?
e.可以如何把它放到知識體系里?
②收集工具
現在市面上收集類的工具還算蠻多,滴答清單、方片收集、有道云筆記、印象筆記等等,都是可以體驗的,看個人使用習慣選擇。
【4】享:分享反饋
按照學習金字塔的理論,只有輸出才算是完成了學習的最終環節。
①輸出形式
a.寫:輸出文章
b.講:面對面講給更多的人聽
②輸出平臺
有簡書、微信公眾號、微博、知乎等等,看個人喜好進行選擇。
③輸出原則
輸出的時候,可以講得清:
a.Why:分享內容背后的邏輯;
b.What:一句話描述觀點;
c.How:通過論據和案例論證觀點,并且各觀點之間是存在邏輯關系的。
【5】思:不斷迭代
當我們建立個人的知識庫后,并非一成不變的,只有動態更新、不斷迭代,這個知識庫才能越來越完善,并及時跟上時代的腳步。
而這個迭代,可以通過兩個路徑完成:
①在「享」這個環節,通過寫文章或者分享給其他人,獲取反饋,根據反饋進行動態調整;
②尋找機會與業內專業人士交流,在這個過程完善或補充個人的知識庫。
【四】小結
最后,簡單總結下知識管理的五個步驟:
1、以終為始,想明白自己為什么要做知識管理,以及哪些方面需要做知識管理;
2、確定學習渠道,并搭建知識體系;
3、對收集到的信息進行過濾,整理后填充進知識體系;
4、對已有的知識庫做輸出,能寫/講得出來才算是真的擁有了這個知識庫;
5、對知識庫做動態迭代,日益豐富。
其實,這個框架往小了說,可以用作個人學習新知識的方法,往大了說,作為知識管理也是通用的。
所謂舉一反三正是這個道理,工具都懂,關鍵在于如何運用。
分享完畢,希望有助:)