文章大綱:

一：市場分析

1.1 當前市場

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 全國預約掛號平臺熱搜地區(qū)

全國沿海等一線城市和北京市的網(wǎng)上預約掛號的意識強烈，是當前的預約掛號平臺的主要戰(zhàn)場。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 健康160和微醫(yī)熱搜對比

1.2 市場前景

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中國移動醫(yī)療市場發(fā)展趨勢預測2018-2020

根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的 《中國移動醫(yī)療市場趨勢預測報告2017-2019》數(shù)據(jù)顯示，?2016年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模達到105.6億元人民幣，同比增長116.4%。預計到2019年，移動醫(yī)療市場規(guī)模將超過400億人民幣。

二 用戶分析

2.1 用戶分析----移動app人群畫像對比

對比可以看出健康160男性使用人群略低于微醫(yī)，女性使用人群略高于微醫(yī)，兩個應用各年齡段使用數(shù)據(jù)對比相差不大，其中30歲以上年齡段使用占比80%以上，40歲以上年齡段使用占比60%以上，原因分析：上有老，下有小，自身身體機能減弱。

三 競品分析

3.1 戰(zhàn)略層分析-----產(chǎn)品定位

3.2 范圍層分析

3.2 范圍層分析—專項管理服務的定位分析

下面我們比較下健康160和微醫(yī)兩款APP專項管理功能，其中可以看出健康160的專項管理無論是從數(shù)量的維度還是業(yè)務流程的合理性、專業(yè)性上都較為突出；

1）健康160專項管理有以下幾大類：

健康160的專項管理以“體檢專項管理”為例：按照用戶的體檢實際業(yè)務流程較為清晰地分為體檢預約（購買）、檢前指導、檢后服務、我的體檢記錄管理。

2）微醫(yī)專項管理主要有以下幾大類：

微醫(yī)的專項管理以“女性關懷”為例：首頁（找醫(yī)生）、女性圈（在社區(qū)中問醫(yī)生）、工具（自測、健康計劃）、我的健康記錄；其中工具模塊里面的內(nèi)容并沒有提現(xiàn)出當前專項管理的定位，并沒有因為不同的專項而體現(xiàn)出差異化；其實微醫(yī)的專項管理僅僅是將平臺上部分功能按照一定程度針對某一個專項進行了過濾，專業(yè)性不夠還有待提高。

預約掛號服務—功能列表對比：

預約掛號服務—流程對比：

從功能列表可以看出健康160的預約掛號功能更加細致，患者可以通過就診科室，疾病或者醫(yī)院三個層面進行醫(yī)院或者醫(yī)生的篩選，完成預約掛號功能，層面的劃分在合理性和專業(yè)性上都比較突出，充分考慮和把握了患者掛號時的心理要素，微醫(yī)則是遵循傳統(tǒng)的就醫(yī)路徑，患者選擇醫(yī)院，選擇科室，再選擇醫(yī)生進行預約掛號，在流程上比健康160多了驗證手機一環(huán)節(jié)，在網(wǎng)站安全，以及用戶體驗（取消3單拉入黑名單需實名認證）考慮比較到位。

? ? ? ? ? 其次在掛號科室選擇上，大部分患者會有盲區(qū)，微醫(yī)在這方面用戶體驗做的比較好，在醫(yī)院主頁增加智能導診功能，幫助患者解決科室選擇困擾，唯一不足是在科室選擇頁上沒有智能導診的入口，用戶需要返回才能操作，而健康160在科室選擇頁上也沒有指南功能，用戶只能返回最初列表，選擇對應疾病，才能解決具體科室選擇困擾。

3.3 結構層和框架層分析

健康160和微醫(yī)從功能結構列表看，兩者功能都非常豐富，相比微醫(yī)而言，健康160的功能更為豐富，提供各種專項服務，分的格外細致專業(yè)，列如體檢，保險，口腔，睡眠，心理等， 每個頁面模塊的功能也特別齊全，唯獨消息提醒功能獨占一個頁面，因此顯得有些分布不均，導致其他頁面顯得功能豐富但是有點雜，有些跟頁面標簽定位不符，相反微醫(yī)以總分的方式排布所有模塊，列如首頁排布了各分頁標簽模塊功能，各個標簽頁內(nèi)功能符合標簽頁名稱定義，并且每頁功能精簡，分布均衡。

3.4 表現(xiàn)層分析

總體來看，健康160的主調色和圖標顏色相對一致，主調色為淺綠色，讓人感覺干凈和舒適，而微醫(yī)卻在標簽頁的圖標上出現(xiàn)了三種色調，也許是為了起強調“微醫(yī)”“嚴選”頁的作用，但是給人一種不一致的感覺，主調色為深藍色，顏色相對較深，易導致用戶視覺疲勞，但是“我的”頁面信息模塊劃分的更加清晰和有層次感，顯得界面設計更加簡潔舒適。

四 總結