小芬和我坐在幼兒園對(duì)面小廣場的長椅上，滿臉愁容的對(duì)我說:“我好挫敗，好挫敗！”

“嗯嗯！”我點(diǎn)著頭溫和地看著她，“發(fā)生什么事了？”

“不知道給她講了多少次了，星星不和你玩，你去找別人玩就是了！還在家里演練了，被小朋友拒絕了該怎么處理！角色扮演了一個(gè)星期，一到現(xiàn)實(shí)中，全忘了！”

“早上唱歌那會(huì)兒她拍著手，星星說不是這樣拍的，應(yīng)該那樣拍！她就馬上不高興了，臉一下子拉下來，開始哭哭哭！”

“我真是挫敗，太挫敗了！怎么教她也教不會(huì)。教她爸也是。全都白費(fèi)力氣！”

我靜靜聽著她述說苦惱、憤怒和無助，我對(duì)自己說現(xiàn)在要進(jìn)行一場咨詢性質(zhì)的談話了，但我們是朋友，我不要太做作了，自然就好。我學(xué)過的咨詢技巧和知識(shí)可以幫我更好的支持她，了解她的問題所在，幫助她。

“聽起來你真的很挫敗。做了那么多，沒有效果，問題沒有改善，讓人好沮喪！”

小芬眉眼低垂，長長的嘆了一口氣，聲音松散的說:“是啊～”

小芬的女兒寶兒和我的女兒在同一所幼兒園，早上我去送女兒時(shí)，看見小芬也陪著寶兒在大廳里，母女倆身體有些僵，表情繃著！小芬說了一句重話，寶兒的淚水就像斷線的珠子刷刷往下掉。小芬把寶兒抱到房間里，過來好久才出來。寶兒平和了些，肩膀偶爾抽搐一下。小芬坐在我身邊，我輕聲問:“你咋了？”她垂著頭，豆大的淚水傾瀉下來。她把臉別過一邊去，我抽出一張紙巾塞在她手里。

我們陪著孩子們參加了戶外活動(dòng)，快十一點(diǎn)才從幼兒園出來。小芬說聊會(huì)兒吧，我們就在長椅上聊到快下午一點(diǎn)。

小芬說寶兒在家里對(duì)爸爸大呼小叫，爸爸也啥都聽她的。到了外面，寶兒卻脆弱得很，別人一個(gè)眼神一個(gè)動(dòng)作就會(huì)讓她很傷心，常常情緒崩潰的大哭。小芬很想改變這種情況，她希望寶兒在面對(duì)小朋友們的拒絕時(shí)，可以坦然的接受，以淡定的態(tài)度去面對(duì)。寶兒就是做不到。小芬不想寶兒這么懦弱，在她的觀念里，從小就這么懦弱，被別人欺負(fù)，長大了還不得被人吃定啊！她不想寶兒的將來是這樣的。她花了很多心思去調(diào)整寶兒，但效果讓她非常挫敗。

小芬是全職媽媽，大部分心思都傾注在寶兒身上。

她問：“我該怎么辦？還有什么辦法沒有，幫我想想？”

我說：“你試過了講道理，做給她看，還角色扮演，情景重現(xiàn)。你真的花了不少心思。你那么愛她，想要她變好。但是你有沒有試著接納她的感受？她被小朋友拒絕，心里難過又孤單···”

“這個(gè)人拒絕你，你去跟別人玩嘛！又沒有打到你，又沒弄痛你，那么脆弱！一點(diǎn)挫折也經(jīng)不起！”

我說我們來做一個(gè)小游戲吧！我站起來，用手比劃著打她，用腳比劃著踢她，還惡狠狠的瞪她。

“你什么感受？”

“不舒服！”

“我打到你了嗎？”

“沒有。”

“我踢到你了嗎？”

“沒有。”

“寶兒的感受就是這樣的。被別人排斥是很痛苦的，咱們大人都這樣，更何況她5歲的孩子。”

小芬的面容柔和起來，她說，“你是說我沒有同理到她的感受。唉，有時(shí)候我也同理她了，但她一直就老樣子。我就怕我的接納讓她越來越脆弱。”

“她在外面受了傷，你還要求她淡定的面對(duì)，她的難過和傷心說給誰聽呢？”

“也是哦！但是···”

小芬很焦慮很猶疑，她給我講了她的原生家庭和現(xiàn)在家庭里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我用心聆聽，點(diǎn)出了她內(nèi)在的一些思想，這些思想在指導(dǎo)著她的行為，牽扯著她的感受。她要我給她出個(gè)主意，但我出的主意她又不想接受。

一個(gè)多鐘頭的傾訴和聆聽，她的情緒平復(fù)了很多。中午她請(qǐng)客吃韓國烤肉，吃到撐，然后又逛了超市，各自回家。走的時(shí)候她看著我說：“謝謝你。”我笑笑說：“謝謝你請(qǐng)我吃飯。”

小芬的難題可以解決嗎？她的女兒如果就是做不到淡定，就是會(huì)哭會(huì)傷心，該怎么辦呢？你是小芬，你會(huì)怎么辦呢？