凱文·凱利，就是人們習(xí)慣稱為“kk”的那個人，是《連線》（wired）雜志創(chuàng)始主編。kk被看做是網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)言人和觀察者，著有《必然》、《科技想要什么》、《技術(shù)元素》、《失控》等。

KK被人稱為“世界互聯(lián)網(wǎng)教父”，他對當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)人的啟發(fā)非常大
他在《失控》中說：要用生物學(xué)而不是機(jī)械學(xué)的角度看待這個世界；
他在《科技想要什么》中說：科技本身就是一個生命體；
而在《必然》這本書中，他介紹了“新物種的基因特征、所思所想、行為規(guī)則和未來走向。”
換言之，他預(yù)言了未來30年哪些領(lǐng)域會出現(xiàn)重大的財富機(jī)會。

凱文凱利的《必然》里面寫到我們未來發(fā)展的必然趨勢，其中的開篇部分有一段是這么說的：

變化是必然的。我們現(xiàn)在承認(rèn)，一切都是可變的，一切都在變化當(dāng)中，盡管很多變化并不被人察覺……我們生活中每一項顯著變化的核心都是某種科技，科技是人類的催化劑。因為科技，我們制造的的所有東西都處在“形成”的過程中。每樣?xùn)|西都在成為別的東西，從“可能”中催生出“當(dāng)前”。

永無休止的變化是一切人造之物的命運(yùn)。我們正從一個靜態(tài)的名詞世界前往一個流動的動詞世界。未來的三十年里，我們還會繼續(xù)使用汽車、鞋子這樣有形的物體，并且會把它們轉(zhuǎn)化成無形的動詞。產(chǎn)品將會變成服務(wù)和流程。隨著高科技的注入，汽車會變成一種運(yùn)輸服務(wù)，一個不斷更新的材料序列，對用戶的使用、反饋、競爭、創(chuàng)新乃至穿戴做出快速反應(yīng)。

這本書的中文版是2016年1月出版，那么英文版的成書時間應(yīng)該在2015年年中，正好是滴滴和Uber打價格戰(zhàn)的時候。不得不承認(rèn)，在那種大規(guī)模的補(bǔ)貼大戰(zhàn)之后，我已經(jīng)非常習(xí)慣用滴滴叫車了。在深圳的街頭你很難在大馬路上攔到一輛的士，而我也不用自己非得自己開車。

我們以前習(xí)慣購買一件物品，擁有一件物品，買房、買車，總感覺自己是擁有者的話就格外踏實。只拿買車來說，現(xiàn)在基本不是買不買的起的問題——對于普通人來說，代步車還是買得起的，而是值不值得買的問題。尤其在一線城市，城市的公共交通系統(tǒng)比較完善，除了公共汽車，地鐵的網(wǎng)絡(luò)也在逐漸變得密集，走快速路的巴士也很多。或者，出門叫網(wǎng)約車也很方便，比自己去地庫取車都要快。周邊游搭乘高鐵或者自駕車也很方便。而且停車也非常不方便，車位緊張自然不說了，還要搞清楚這個地方是否能夠停車，搞不好被開罰單了。實在讓人沒有買車的欲望。

過去也有出租車，但是叫出租車實在不方便，碰到陰雨天，能打到車基本就靠人品了。出租車數(shù)量少，網(wǎng)約車則直接把私家車盤活了，可以出售私家車的空余時間；出租車沒辦法滿足某個特定時間某個特定地點，用戶的用車需求，但是一打開網(wǎng)約車的App下單，不出幾分鐘，附近的車就趕到了。身處現(xiàn)在一個方便的出行時代，很難想象，過去是怎么活過來的？

去年又冒出來共享單車，今年深圳遍地已經(jīng)被各種顏色的共享單車占領(lǐng)了。Mobike的橘紅色車子、ofo的小黃車、小明的小藍(lán)車……簡直太方便了，共享經(jīng)濟(jì)的生態(tài)下連自行車都沒有必要買了，只需要花很少的錢按需租用。5毛錢半小時，去附近的地方足夠了，是一個可以被忽略的數(shù)字。

的確，我們以前購買一件物品的的動機(jī)主要在于它的功能和屬性。比如說買車，是為了解決了我們出行不便的問題。但是如果有類似滴滴、Mobike，幫你實現(xiàn)同樣的功能，還很方便、快捷、省事，提升了我們的出行體驗，那么你買車的需求就會漸漸被替代了。我們對產(chǎn)品的要求也從功能屬性變成了服務(wù)和體驗的要求。只要能解決我們的出行問題，而且不論從時間成本還是金錢成本來看都更勝一籌，那它就是好的解決方案。

這就是國家層面經(jīng)常說的“供給側(cè)改革”，市場層面常說的“消費(fèi)升級”。大眾有能力消費(fèi)，但是請拿出一個好的產(chǎn)品出來。而我們對產(chǎn)品的定義不是擺在那里的一個冷冰冰的東西，而是它能不能幫我實際解決需求。

就拿女生減肥來說吧。這是全世界女生長盛不衰的、最有共鳴的一個話題。比如說，我想減肥，我想知道，我已經(jīng)在每天跑步不停地讓自己出汗了，我吃飯也挺注意了，少吃或吃的很清淡，為什么還是瘦不下去，或是沒有達(dá)到我最想要的那種程度？有沒有一個解決方案是這樣的：

有一個私養(yǎng)師和教練可以關(guān)注我的生活。教練可以根據(jù)我今天的體脂的數(shù)據(jù)安排我今天的運(yùn)動，運(yùn)動之后做什么放松訓(xùn)練。營養(yǎng)師則幫我安排家庭里可以自己做的一日三餐，并對我日常生活的不良飲食習(xí)慣給出提醒。我想偷喝可樂的時候，請制止我，我有時候自制力不是那么強(qiáng)；我的冰箱里還放著上個星期買的菜，請幫我看一下是否還能當(dāng)做今天的食材。如果能看一下我冰箱里的食物買的是否科學(xué)、有利于減肥就更好了。

如果能有這樣的專屬服務(wù)，并且價格能承受得起，我想一定會大受歡迎。

另外一個需要整體服務(wù)體驗的例子，就是女生的護(hù)膚。女生愛美之心天生有之。臉上起了個痘痘吧，醫(yī)生說你這是痤瘡，給你開了點外涂的藥；中醫(yī)說你是內(nèi)分泌失調(diào)，讓你喝中藥；美容院說你毛孔堵塞，說要做清潔護(hù)理；瑜伽老師說你是身體內(nèi)有毒，需要深層排毒；健身房的健身教練說你需要運(yùn)動，需要出汗；賣花草茶的、賣蜂蜜的，說你不要亂用化妝品，最好以內(nèi)養(yǎng)外，喝我們的產(chǎn)品有好處……我TM到底該干啥，完全一臉懵逼狀，亂嘗試一通，沒什么卵用。每個人都是站在自己產(chǎn)品利益的立場上提供建議，但是沒有一個人站出來，給你一個整體的方案，說只要按照這樣做，就可以搞定。我真的不想學(xué)什么皮膚的構(gòu)造、人體各器官的組成，只要有一個權(quán)威的人跳出來告訴我怎么做就好了。

就像羅振宇在2016年的跨年演講會上說的一段，他帶朋友吃飯，不知道吃什么、去哪吃，給和菜頭打電話，和菜頭給他全部安排好了，你就去這家，上什么菜，上菜的順序你都不用管，已經(jīng)都安排好了。

當(dāng)我想出去吃飯又不知道吃什么的時候，就需要這樣的服務(wù)，請直接對我簡單粗暴點吧。