導(dǎo)語:
參加了一個項目,今天下午來到”職業(yè)精神培訓(xùn)“這一part。
雖然還沒大學(xué)畢業(yè),但我也沒多久時間呆在美好的校園了。自己平時也讀過一些關(guān)于職業(yè)選擇的書,對于職業(yè)精神,也就停留在愛崗敬業(yè)這個認(rèn)知水平上,談不上很深入,可是卻也沒想這得有多精深,本以為會很無聊的培訓(xùn)課程,居然讓我中途冒了三次汗,全神貫注地聽完,并做了充足的筆記,收獲滿滿,這是意想不到的,同時也理所當(dāng)然地刷新了我的對”職業(yè)精神“的認(rèn)識。
00老師其人
這位老師年齡看上去有50多歲,雖然頭發(fā)不如年輕人的烏黑有光澤,但也還是黑色居多,我判斷她的年齡是因為她布滿皺紋的臉。初次見面,我驚呆了,這樣一位瘦弱的老太太給我們講”職業(yè)精神“,看她的精神面貌,好像不咋地,像是快要睡覺似的,瞇著眼睛……
可是培訓(xùn)開始后,很快就證明我錯了。這么一位老太太,花了2分鐘進(jìn)入狀態(tài)后,那種精氣神馬上煥然一新,將這培訓(xùn)課講得生動極了,手舞足蹈,干貨層出不窮,一個人就撐起了一臺戲,還是用英文教授,真的是既享受又煎熬,必須得打起百分之兩百的精神去聽課。老師可不好惹的,她時不時”出言不遜“,問你個問題。整整2個半小時,這過程我冒了3次汗,因為我就坐在第一排,感受她強(qiáng)大的氣場,還有在某次回答問題時,因為表現(xiàn)不好被她狠狠地教訓(xùn)了一頓。
但這兩個半小時,確實非常值。下面分享幾個學(xué)到的內(nèi)容:
01臉皮的厚薄
我們的臉皮要厚,厚在什么地方?學(xué)問學(xué)問,不懂就問,這個不懂不是讓你做伸手黨,因為別人沒有義務(wù)為你免費(fèi)服務(wù),別人的時間和精力也是有限的,這個不懂是在你努力嘗試各種方法途徑后才去做的最后一步。這時便要體現(xiàn)臉皮厚的心態(tài)來,術(shù)業(yè)有專攻,這沒啥好羞恥的。這里老師更提到一點,對于上級在工作上給予的批評與指點,盡管言語或者方式有點過火,但這個真得不要過于介懷,因為上級對于你犯這么低級的錯誤或不懂這么簡單的問題是非常惱火的,盡管這些對于努力過后的你來說還是覺得很難,信心、自尊心都會受到打擊,這時咱們得會發(fā)揮臉皮厚的心態(tài),保證不接收負(fù)面情緒,只接收讓自己進(jìn)步的知識。
我們的臉皮要薄,薄在什么地方?薄在對待自己所做所為上,我們不能拿垃圾的作品當(dāng)作完成的任務(wù)去交差,要珍愛自己的羽毛,”咱是誰?“我們要精益求精,要達(dá)到別人的 標(biāo)準(zhǔn),甚至老板讓你走10步,你可以挑戰(zhàn)自己走11步。當(dāng)我們拿出手的作品在別人眼里是垃圾時,我們得羞愧臉紅,畢竟垃圾沒有人會喜歡。一絲不茍地工作,打造可靠專業(yè)的形象。臉皮薄就是要用這地方,激勵自己有工匠精神。
02不要說”不好意思“
職場中,我們不要說”不好意思“。這話一出口,聽者便會心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的不安,因為這代表著不好的事情會發(fā)生,比如垃圾隨時準(zhǔn)備向聽者撲面過來。這口頭上道歉,往往后面會跟著解釋,跟著各種各樣的借口,跟著各種困難匯報,“拜托不要遇到困難就打退堂鼓,喊媽媽,你已經(jīng)不是小時候的baby了……”老師手舞足蹈,興奮不已地比劃手勢。
如果真的是搞砸了事,應(yīng)該這樣彌補(bǔ)過來:我回去重做,我在什么時候前給您,您看這樣滿意嗎?知道嗎?當(dāng)你搞砸別人的事情,第一時間需要安撫的是當(dāng)事人的情緒,首先”不好意思“就不要出口了,你只要陳述事情的來龍去脈,重要的是提及如何如何進(jìn)行補(bǔ)救等等,最后一定得征求他們的意見。
All we want is that you enjoy! 這便是我們的素質(zhì),做錯事了,不是一句”不好意思“就能解決,而且為了不更加影響我們的形象,畢竟錯誤已經(jīng)造成,這話不要說,要說的是解決方案。
03 how do you get things done?
老板交代任務(wù),給我們10天。我們得采用”333“原則。頭三天完成任務(wù),接著三天檢查任務(wù),完善方案,當(dāng)老板第七天下班后,我們就把文件放在桌面上,提前完成任務(wù),而且是經(jīng)過三天的檢查完善,質(zhì)量已經(jīng)是在以一個高水平的標(biāo)準(zhǔn)上,這不就很好地把能力展現(xiàn)出來了嗎?而且如果老板這時發(fā)現(xiàn)還有一些需要完善的點,也有充足的時間讓我們自己再次修改完善。當(dāng)10天結(jié)束后,老板會得到相當(dāng)滿意的結(jié)果。
如何把事情做得漂亮,這是非常重要的。這基本就是你的個人品牌打造的關(guān)鍵一環(huán)。是馬還是騾子,就得拉出來溜溜。當(dāng)然大伙水平參差不齊,但是我們可以付出多倍的時間精力去彌補(bǔ)這差距,老板只是看你任務(wù)完成的情況,他是不會太在乎你這10天究竟睡了多長時間。
04不要做二百五,更不要做林黛玉
在職場,有利益的紛爭,很正常。但是千萬不要做二百五,不要做別人的炸彈,成為別人打擊對手的工具。這個有一招可以明哲保身,那就是正直做事,不老想著升職加薪,如果沒有表露對金錢對地位的熱烈追逐,別人也不會找上你,因為他利用不了你。
相對于二百五,我們更不要做林黛玉。生活確實充滿挑戰(zhàn),但我們也確實不再是孩子了。不要一遇到點挫折和困難,就哭哭啼啼像個林黛玉,這樣只會讓我們在旁人在上級在老板心中不斷地減分,直至有一天不再被任何人需要。
要記住,辦法總比困難多,雖然雞湯,但確實如此。
05注意分寸,職場禮儀
注意分寸,分清長幼,生活如此,職場更是如此。在職場要公私分明,或許因為機(jī)緣巧合下我們和公司某些高層成為了好朋友,但這是私事,不能用友誼來換取利益;還有一點不要覺得這是公家的東西,就可以隨便使用,占為己用,特別是在公司,不要做出和在自己家里的一樣的事情來。公司不是家,公司存在的理由是為客戶創(chuàng)造價值,需要大家齊心協(xié)力,公私分明承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。
注意分寸,這無論是在郵件內(nèi)容,還是日常談吐都非常重要,其實還有一些其他的職場禮儀也很重要,比如拍商業(yè)合照的時候,如果事前接到通知,當(dāng)然得好好準(zhǔn)備,西裝裙子,皮鞋領(lǐng)帶,樣樣俱全,配上優(yōu)雅的商務(wù)站姿,這才有資格拍合照;如果發(fā)現(xiàn)著裝不對,應(yīng)該禮貌地找借口離開。
另外,餐桌禮儀也很重要。吃飯其實是一個重要的社交場合,這方面的意識一定得有。吃飯時也不能當(dāng)自己家一樣,好吃地便狂吃。
06少些負(fù)面,多些正面
言語對人其實也有很強(qiáng)的塑造能力。”不好意思“其實就是一個負(fù)面的語句,”我這么做,您滿意嗎?“這才是正面的語句,有建設(shè)性的語句。負(fù)面的無論是事情還是言語,帶給我們的可能是直接的不好情緒反應(yīng),也可能是潛移默化的深遠(yuǎn)影響。正面的語句,代表著正能量,利于推動事物的發(fā)展,美好的事物確實能愉悅大家,得到人們的贊賞。
所以少些負(fù)面的話語,多些正面的語句,我們會越來越優(yōu)秀,生活的風(fēng)景也會越來越美麗。
結(jié)語:
最后,謝謝這位老師,當(dāng)她講完課,答疑完畢后,她又恢復(fù)了一派慈祥老太太的模樣,儼然剛剛氣場爆缸的女子是穿越過來的。我只是內(nèi)心極其贊嘆一句:老師真乃專業(yè)!
此文與君共勉,希望對您有所幫助!