她一直與醫學結緣,在大連醫學院醫科五年,1990年畢業進入沈陽軍區總醫院腫瘤科。4年后,攻讀北京醫科大學碩士學位,1997年研究生畢業,進入解放軍總醫院,成為一名腫瘤內科醫生。
她第一次面對癌癥晚期病人,他們只有治療、用藥、死亡的唯一路徑,她明明知道來的人要走,但不能跟病人說真話。
她覺得這不是一個醫生的職業生涯,應該讓病人了解病情,調整心態,戰勝困難。
為此,她不斷尋找新的思路和方法,就去了德國留學。
德國是保險公司要求隨時做體檢,因為體檢能早期發現疾病,做健康管理才能不生病,晚生病。
而國內市場,”健康體檢”沒有專門場所,僅在一般醫療機構進行,體檢者與就醫患者混雜,容易引起交叉感染:“健康體檢”醫生由醫院低年資的門診醫生擔任,其臨床經驗難以在早期發現體檢者存在的健康隱患;醫院的檢查科室分散,體檢者需要樓上樓下跑;檢查結果往往要等一兩個星期才能出來;體檢結果也只是數據的堆砌,讓人看不明白……
在相繼考察體驗了歐美國家、日本、香港和臺灣地區的專業健康體檢之后,2002年3月28日,她創辦了以健康體檢為主營業務的北京慈濟健康體檢中心和健康管理中心,想讓國人注重體檢,好早發現,早治療,早診斷。
當時在中國沒有這樣一個體系,也沒有政策的支持和扶持,艱難可想而知。
作為社會化的民營機構,連買一臺核磁共振都要四年才申請下來;而剛開第二家分店時,非典來了,不得不停業,300多員工的工資、房費,一直持續了半年多;到第三家店時,裝修好了,醫生招完了,卻一夜之間被火燒了。
可是,眼淚出來的那一瞬間,她馬上鎮靜下來,所有的員工都在看著呢。她立即著手組織自救,讓這家店重新恢復經營。
2004年10月,父親被查出晚期癌癥,她一邊拿出所有業余時間陪伴父親,一邊考慮公司的發展,在這中間,被邀請到韓國參加學習,一次體檢竟查出自己得了胃癌。她在北京進一步檢查后,三天迅速完成了手術。
這次體檢,她發現了疾病,救了自己的命,她開始重新審視這個行業的價值和意義。
她決心做真正有價值的體檢,真正發現人的疾病。
在比較學習之后,她定位比較合適的價格,使“人人都有權享受體檢”,根據服務人群的不同特點設計出了精英族體檢、壓力族體檢、應酬族體檢和銀發族體檢等不同類型;
還根據年齡劃分不同類型的體檢套餐,加入了中醫、亞健康、艾滋病毒等專項檢查。
健康體檢中心的檢查科室都在一個大廳,免去了體檢者的奔波之苦;
體檢全程都有熱情的導診員;
體檢流程清晰,男女有不同的體檢線路,充分尊重客戶的隱私;
檢查分為餐前和餐后兩部分,體檢中心提供免費營養早餐;
保證客戶在4小時內完成所有的體檢項目,并且在48小時內由專業醫師負責解釋最終的健康檢查報告。
同時體檢中心還為體檢者建立完全的健康檔案資料,開通健康體檢“綠色通道”,對受檢者提供醫治、預防、中西醫保健建議、后續追蹤健康咨詢,另外還設計了大量中、西醫結合的針對“疲勞”、“睡眠障礙”、“體重異常”等亞健康狀態的干預方案等。
2012年,她參加《贏在中國》商業節目以后,她突然覺得線下的產業做的再完整,解決的只是少數人的服務。
為了應該服務更多的人,她計劃打造一個以預防為核心,真正做預防、慢病管理、養生保健、用藥指導、疾病治療的資源整合的大健康產業,將體檢上傳數據用統一編碼統一標準化,進行常年的一對一的咨詢,做問卷調查,做咨詢服務,做管理,把遠程醫療,穿戴式醫療,運動膳食的APP跟蹤方案,都嫁接在這個平臺上去做。
由于其個性化服務,目前全國擁有30家體檢分院,擁有體檢專業技術人員近600名,10000多團體客戶,已成為國內同行業中規模最大、專業化程度最高、服務模式最優、社會影響最大的健康體檢連鎖機構。
她是北京慈銘健康體檢連鎖機構總裁韓小紅。
在中國企業領袖年會上,對于成功,韓小紅說:“我的成功在于一步步的堅持。
當每次出現那些災難的時候,我不能退下去,我覺得我身上的責任太大。
當我出現身體問題的時候,我覺得我沒有權利離開,我女兒還有兩年就要上大學,我必須把她送上大學,給她一個人生的歸宿。
我的企業剛做到四家,剛融資到手,剛要發展,我不可以倒下。
還有我父親查出晚期癌癥,判斷只有一年,我要面對自己的父親,我查出癌癥,我知道我不能在父親之前離開,我必須站起來。
是堅定的信念,強烈的愛讓我活下來,一步步走出了今天的成功之路。”