“灰犀牛”這一概念是由美國學者米歇爾?渥克(Michele Wucker)于2013年1月在達沃斯全球論壇上提出的,在她所著的《灰犀牛:如何應對大概率危機》一書中,她提出,“灰犀牛就是指概率極大、沖擊力極強卻被忽視的風險。灰犀牛不是隨機的突發事件,而是一系列預警和明顯征兆之后爆發出來的問題”。
1、
看到“灰犀牛”,我想到了幾件發生在我身邊的“灰犀牛”事件。
前段時間臺風頻繁登陸廣東,其中8月23號的臺風“天鴿”大約有14~15級。往年也有刮臺風下暴雨的情況,為了大家的安全,學校停課,工廠停工,讓大家盡量呆在家里不要外出。基本都沒什么嚴重的影響,平平穩穩地就度過了。這次距離臺風登陸還有好幾天就開始不斷收到提醒,參照以往的經驗完全沒當一回事。
結果這次的臺風特別得大。很多樹木被刮斷,個別沒斷的,葉子基本沒有了,只剩下光樹干立在那里。下午,又下起了暴雨,伴隨著呼嘯的大風,樹葉又堵住了下水口,雖然我們住五樓,而且關閉了門窗,雨水還是透過門縫窗縫流進家里。我們只好全家出動,用毛巾吸水,忙活了幾個小時。
雨停了,風也止了,人們紛紛下樓去看。小區里滿目瘡痍,樹木被攔腰折斷,到處是殘枝敗葉,有太陽能被刮下來,有洗衣機被刮下來,有的空調外機被刮下來。樓下的小汽車更是受災嚴重,有幾十部汽車不同程度的被損壞。我家的車子也不例外,到現在還沒維修好,十一我們都沒車用基本都宅在家里。
另外,臺風導致停水停電,雖然儲存了一點水,可是沒電我們也做不了飯,因為沒有煤氣灶。雖然很早就想買罐煤氣以備不時之需,可感覺停電的幾率太小,所以就一拖再拖。而這次的臺風影響太大,都兩天了還沒搶修好。一家老小連著兩天吃外面的東西,實在吃膩了。為了早點吃上自家做的熱乎飯,老公加急聯系煤氣師傅,還額外加了幾十元,總算不用外食了。要是早早就買罐煤氣放家里,這次就不用天天去外面排隊打包,更不會多花冤枉錢了。
2、
我們每個人幾乎都犯過忽視灰犀牛的錯誤。
例如你在照看小孩,知道孩子離開自己的視線一會兒沒什么,以前也一邊看孩子一邊看電視或手機,有時還順便做家務。有一天你把孩子放在椅子上逗她玩,她很開心口水都流出來了,于是你松開手去取口水巾。明明你去取口水巾時她還扶地好好的,而且口水巾離你很近只要兩秒就夠了,結果在你轉身去拿的那一刻,她從椅子上掉下來了,頭還碰巧撞在旁邊的花盆上,撞地頭破血流,孩子哇哇大哭。你難過,你自責,告誡自己以后看孩子一定加倍小心!
再比如你換了手機號,發現微信用舊號碼還能登錄,于是你繼續使用。手機不斷提醒你的號碼已被他人使用,于是你計劃著在不能使用前把里面的重要信息及紅包里的錢轉出來,心里這么想著卻一拖再拖,直到有一天你發現登錄不了了,這時候你再想取也取不出來了。
3、
從上面的這幾件灰犀牛事件,我們不難發現
1、很多看似不可預測的事情都有先兆可循
2、忽視灰犀牛事件,常常會付出慘痛的代價
3、到了最后關頭才去解決,不僅解決的質量會受影響,且成本往往會大幅增加,因為拖延和等待都有很高的機會成本
4、能從危機和利益中跳脫出來看到更本質的東西很不易,從“看到”到“做到”則更為不易
5、著眼于更遠的未來才是減少灰犀牛總量的唯一方法