對別人說“是”時，往往自己內心在否定，這就是虛與委蛇。敢于說“不”時，才是真正想要的。
真正自戀的人，都能夠說“不”。
作為管理者，我們是不是特別希望下屬說“是”？當下屬說“不”時，是多少地說自己不悅，甚至生氣。
當下屬都圍繞著上司轉，都在說，好的，是的，馬上去做，沒問題……看似收獲到了忠誠與執行力，但去失去了下屬的心。下屬口里所說的，都是不走心的，即使做了，也是敷衍應付。
“沒有反對意見，就不做決策。”就是說明需要走心之方言，才能夠道出真諦。
心，走出，很簡單，應付而已；走進，即很難，需要勇氣與直面。
