? ? ? ? 有1個(gè)朋友打算開(kāi)始做直營(yíng)微商,不是代理分銷的那種,向我咨詢有沒(méi)合適的微商管理系統(tǒng),我剛好有不少朋友做直營(yíng)微商的,他們大多都是在用廣州百圣軟件公司開(kāi)發(fā)的k9微商訂單管理系統(tǒng),以下是找到的k9系統(tǒng)資料。
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廣州百圣軟件科技有限公司創(chuàng)立于2012年,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心和企業(yè)管理軟件提供商,為廣大直營(yíng)微商量身打造的一體化直營(yíng)微商訂單管理系統(tǒng)廣受歡迎,已為近2000家各類規(guī)模的直營(yíng)微商企業(yè)服務(wù),合作共贏。公司倡導(dǎo)“人性化科技幫助客戶提升業(yè)績(jī)”,致力于幫助企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù),以客戶為中心,協(xié)同各種經(jīng)營(yíng)資源,改善營(yíng)銷流和服務(wù)流,從而提高人均產(chǎn)值,重塑客戶體驗(yàn)。
K9微商訂單管理系統(tǒng)功能模塊:
主要包括:新建客戶、查詢客戶、我的(下屬,公海)客戶列表、給客戶下單,跟進(jìn)客戶,收發(fā)短信,客戶投訴等操作。,
二、訂單管理
主要包括:處理客戶訂單,主要包括下單、查詢、確認(rèn)、作廢、改單、審單、跟單、業(yè)績(jī)分單、查看物流信息等。
三、微信管理
主要包括:客服微信號(hào)管理、微信加粉數(shù)量管理、微信聊天記錄監(jiān)控、微信加粉刪粉記錄監(jiān)控、微信轉(zhuǎn)賬記錄監(jiān)控等。
四、采購(gòu)管理
主要包括:供應(yīng)商管理,下采購(gòu)單及采購(gòu)單確認(rèn)、審批、跟進(jìn)、過(guò)賬等。
五、物流管理
主要包括:產(chǎn)品入庫(kù)、物流發(fā)貨、單據(jù)打印、快遞電子單接口、庫(kù)存管理、手工出庫(kù)、退供應(yīng)商、條碼管理、退貨處理及庫(kù)存盤點(diǎn)等。
六、財(cái)務(wù)管理
主要包括:財(cái)務(wù)審單、采購(gòu)單、入庫(kù)單、退貨單等單據(jù)的過(guò)帳,與快遞公司的對(duì)賬操作,供應(yīng)商往來(lái)明細(xì),月度進(jìn)銷存報(bào)表和其他財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
七、分類報(bào)表
主要包括:各個(gè)方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,從不同角度分析數(shù)據(jù),特別針對(duì)直營(yíng)微商的商業(yè)模式,統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)指標(biāo),作為公司運(yùn)營(yíng)的決策支撐。
八、產(chǎn)品管理
主要包括:產(chǎn)品列表、新增修改產(chǎn)品、產(chǎn)品分類、品牌、屬性等管理,可批量上傳。
九、推廣管理
主要包括:推廣渠道管理及推廣帳號(hào)管理,推廣計(jì)劃制定,媒體渠道的推廣效果數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),推廣專員數(shù)據(jù)分析。
十、知識(shí)庫(kù)管理
主要包括:知識(shí)庫(kù)分類及知識(shí)管理,可發(fā)布話術(shù),業(yè)績(jī),公告,知識(shí)分享等,可分部門可分權(quán)限。
十一、系統(tǒng)管理
主要包括:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置,如工號(hào)權(quán)限,權(quán)限管理,快遞公司,客戶登記,客戶意向,資料導(dǎo)入,系統(tǒng)公告,操作記錄等。
百圣軟件開(kāi)發(fā)的直營(yíng)微商管理系統(tǒng),是集客戶管理、微信管理、訂單管理、物流配送、進(jìn)銷存管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理于一體最專業(yè)的的直營(yíng)微商管理系統(tǒng),能夠高效管理跟進(jìn)客戶資源、流程化協(xié)作處理訂單。從下單、審核、發(fā)貨、收退貨以及快遞公司結(jié)算,結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)銷存管理,有效的將公司銷售部門及各后勤部門統(tǒng)一在同一平臺(tái)上高效的開(kāi)展協(xié)同工作。并且是目前市場(chǎng)上唯一一家做到可以統(tǒng)計(jì)分析直營(yíng)微商運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)(如加粉成本、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化周期、復(fù)勾率、投產(chǎn)比等)的直營(yíng)微商管理系統(tǒng)。
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