結合實際談行有不得，內求諸己。今天跟杜副總探討五金倉庫存在的問題和解決方案，我闡述了我代表經營部的觀點：1，管理需要數據說話，2，數據需要長期公開，持續分析改善，3，下面人的問題是我們領導的問題。第一和第二觀點我認為管理上的問題是我們沒有針對五金倉庫提出明確可行的數據化目標，而且沒有落實和定期關注相關數據，更談不上完善數據。問題在我們相關領導沒有真正整理和關注相關數據，更沒有分析原因和解決問題。因為沒有數據化支持，分析問題和方案都是拍腦袋的事情。我們沒有每月公布和分析相關數據，那么這些數據就不會往好的方向去變化，只會往壞的方向發展，最多保持。就像我們五金倉庫抽檢準確率這個數據。很久沒人采集和關注。這個數據只能是現在這種令人不滿意的結果。因為作為領導者，我們應該反省是我們自己的問題，因為我們沒有要求下面人去提高這個數據。當然要在保證數據及時準確的前提下。結果是要求出來的。目標是去努力才能獲得的。所以我提出了“四個定”，定期開會討論落實，定流程和相關責任人，定期采集，公布和分析數據，定不斷完善的目標。還有關于倉庫主管周俊犯錯的問題，當然因為我們有一定的流程和相互監督的體制，及時發現他篡改數據的問題。現在杜副總約談其他人調查后發現他個人有很多不足。但我不想再去說別人的缺點和錯誤。我們需要反省我們自己身上的問題，行有不得，內求諸己。我們作為領導者，第一，是不是沒有做好一個教導員的角色，我們有沒有去明確要求周俊倉庫要做到什么程度，有沒有提供他足夠的幫助和教育，有人說他很懶，其實我們更懶，因為我們實施的是人民的名義里所謂的懶政，招了人放任不管，沒有經常溝通提供支持，教育輔導，提出明確的要求。第二，我們沒有儲備人才的制度，造成一個人的離開會有很大的影響，甚至短期混亂。行有不得，內求諸己！從這件事中，真摯的反省，有錯就改，大家一起努力！