“神不在別的地方,就在我們里面,從來就在那里。”我說:“那為什么我們還在受苦?”他指了指他的頭說:“因為我們一直在用腦子生活,我們從來沒有用心生活過。”
——扎西拉姆·多多 《當你途經我的盛放》
怕麻煩是很多人下意識的第一選擇。因為麻煩所以能少則少,能不做則不做。就像流行的一句話一樣:“多做多錯,少做少錯,不做不錯”。為了不犯錯,不出錯,束縛手腳是最好的決定。
在生活和工作上,有多少時刻這些念頭一遍又一遍的在我們心里飄來飄去呢?我無意探究每一個人內心的真實想法。但是這種“怕麻煩”的隱性遺傳在暗地里蔓延。
麻煩,無窮無盡。生活與工作的主要內容之一就是不斷地應對出現的麻煩,并不斷地解決麻煩。如果這其中的處理得協調,生活和工作的品質和質素就會逐步顯現出來。
成為麻煩的解決者,而不是麻煩的制造者。正如之前在Touchstonevip中推送的一篇文章《你只是情緒的制造者,而非價值的創造者》。如果想成為麻煩的解決者,就不能怕麻煩,而且盡量不要給別人添麻煩。如果仔細想想這個過程,就是獨立解決問題的能力訓練過程。
任何一個麻煩都會讓人心煩和焦慮。麻煩出現的時機和頻次總是不受控制。但是不能對麻煩視而不見。這種掩耳盜鈴式的自我麻醉只會帶來更多的麻煩。
在解決和處理麻煩時,之所以人會躊躇不前。更多的還是出于對“擔責”和“處理不好”的過多思慮。對于每一個人來講,沒有哪一個麻煩是重樣的。你能解決上一個,不意味你能解決下一個。但是麻煩不會因為你的回避和躲閃就會自動消失和不再出現。相反可能還會帶來更多的麻煩和指責。這個場景想必有些人會“心有戚戚焉”。
面對各種麻煩,在獨立解決的同時,處理麻煩所帶來的另外一種意外的收獲就是:要求。如果一件事沒有要求,一份文檔沒有要求,一份文案沒有要求。我們大概可以想象得到我們會看到什么。麻煩在另外一個層面上意義等同于要求,正因為有了要求,所以這件事就要比上一件事做得更好,付出的步驟和心血也要多。考慮的內容和注意事項也會逐步增加。缺乏要求的事情永遠是少了一份心思的。難道不是這樣嗎?
一份電子文檔開始試著要求標題、分標題、正文、段落和標點符號。字體大小、排版和行文的流暢。一份給客戶的小禮品要講究一個整齊的包裝外加一個小小的貼花,一次工作會議開始要求準備闡述主題、發言時間、內容PPT、數據分析和觀點結論、可行性方案等等。辦公桌開始要求用品擺放的整潔、盆栽綠植、熒光筆分類、油性筆要以舊換新等諸如此類的要求,當然在生活還有比這些更為讓人抓狂但合理的要求。而你可能要為這些要求付出被指責、被批評的代價之后才會將這些要求轉換成為自己的日常行為。這就是麻煩解決者的成長路徑。
相比之下,麻煩一般不會以巨大的面目出現,瑣碎的小麻煩和要求想解決起來的確是耗費心力的過程。如果你遇到大麻煩,這個不在此討論范圍內。
生活與工作都是具體與瑣碎的。麻煩與要求也無非是在細微處才稱得上是一個麻煩和要求。就像在蚊帳中不死的蚊子一樣。如果煩躁能解決這只蚊子,那么這個夜晚可能就此葬送了。
用心,不外是在細微處用力,在困難中能靜下心來。
另外請記得在成為麻煩解決者的過程中,始終要給你周邊的人禮貌的說一句:給你添麻煩了!這會讓你的日子好過很多。