冷啟動——早期產品如何獲取核心用戶，以及如何運營的問題，今天和大家一起了解下產品冷啟動階段的難點、冷啟動階段目標以及拓展留存種子用戶的問題，讓各位PM更好的解決冷啟動的問題。

產品冷啟動

冷啟動階段難點：

共性：

1.沒有錢，沒流量，沒用戶

2. 產品簡單，無法滿足用戶的需求

個性：

電商：商品品類不足

社區：沒有內容，沒有小伙伴

企業產品：缺乏行業實際案例

冷啟動階段目標：

1. 是否符合市場的趨勢

2. 是否滿足用戶的需求

3. 商業模式是否成立

冷啟動運營工作內容：

市場變化——竟品新動作——了解用戶

了解用戶：

1. 產品經理不是目標用戶，從自己的視角跳出來

2. 產品經理歸類處理用戶反饋

留存用戶的方法：

調研問卷+公眾號+{社群，獲取用戶反饋}

MVP一定要有入口給用戶進行反饋的{反饋模塊}? ? ? ?產品一定有自動更新升級的功能{升級模塊}

如何拓展種子用戶？

先有天使用戶，再有種子用戶

早期去用你的產品的用戶，TA很可能不是你的目標用戶，甄別是天使用戶還是種子用戶。

什么是地獄天使？

地獄用戶=互聯網觀光客、意見領袖、挑刺者

如何找到天使用戶？

1. 自己所有的社會關系和人脈

2. 用戶在哪里，就去哪里（互聯網圈）

3. 求質不求量

種子用戶推廣——精準定位人群——輕量級的推廣帶量——渠道：好友圈子、SEM、社群

保護種子用戶的口碑：

對產品階段的預判——控制種子用戶的預期——貴賓式服務——快速迭代產品