產品經理如何解決產品冷啟動的問題?

冷啟動——早期產品如何獲取核心用戶,以及如何運營的問題,今天和大家一起了解下產品冷啟動階段的難點、冷啟動階段目標以及拓展留存種子用戶的問題,讓各位PM更好的解決冷啟動的問題。


產品冷啟動

冷啟動階段難點:

共性:

1.沒有錢,沒流量,沒用戶

2. 產品簡單,無法滿足用戶的需求

個性:

電商:商品品類不足

社區:沒有內容,沒有小伙伴

企業產品:缺乏行業實際案例


冷啟動階段目標:

1. 是否符合市場的趨勢

2. 是否滿足用戶的需求

3. 商業模式是否成立


冷啟動運營工作內容:

市場變化——竟品新動作——了解用戶


了解用戶:

1. 產品經理不是目標用戶,從自己的視角跳出來

2. 產品經理歸類處理用戶反饋


留存用戶的方法:

調研問卷+公眾號+{社群,獲取用戶反饋}


MVP一定要有入口給用戶進行反饋的{反饋模塊}? ? ? ?產品一定有自動更新升級的功能{升級模塊}


如何拓展種子用戶?

先有天使用戶,再有種子用戶

早期去用你的產品的用戶,TA很可能不是你的目標用戶,甄別是天使用戶還是種子用戶。


什么是地獄天使?

地獄用戶=互聯網觀光客、意見領袖、挑刺者


如何找到天使用戶?

1. 自己所有的社會關系和人脈

2. 用戶在哪里,就去哪里(互聯網圈)

3. 求質不求量


種子用戶推廣——精準定位人群——輕量級的推廣帶量——渠道:好友圈子、SEM、社群


保護種子用戶的口碑:

對產品階段的預判——控制種子用戶的預期——貴賓式服務——快速迭代產品

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